Пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия

Совершенствование маркетинговых технологий

Анализ организационной структуры управления ОАО «Слонимские молочные продукты» и деятельности отдела маркетинга и сбыта выявил определенные недостатки. Используя отечественный и зарубежный опыт, необходимо разработать рекомендации, выполнение которых могло существенно улучшить систему управления предприятием, повысить его конкурентоспособность (как па внутреннем, так и на внешнем рынке), увеличить эффективность деятельности как …

Рыночные цели на профильных сегментах (удержание завоеванных позиций, захват новых рынков или уход) ___________________________.

Ассортимент (в том числе данные о новых или планируемых к выпуску видов товаров/продукции). __________________________________________.

Цены на продукцию (по сопоставимому ассортименту) ______________.

Виды и размеры предоставляемых скидок_________________________.

Виды и формы оплаты _______________________________________.

Логистика (конкретно) ________________________________________.

Стимулирование сбыта (перечень наиболее известных акций, с описанием: когда и по какой группе товаров/продукции проводились) __________________________.

Дилеры/дистрибьюторы (полное наименование и местоположение) ___________________________________.

Ключевые Потребители (полное наименование, с какого периода и каковы основные виды закупаемой ими продукции)___________________________.

Участие в выставках (в каких, когда, в какой форме, на каких площадях) ____.

Реклама (в каких СМИ и в каких объемах)______________________.

Наличие отзывов о качестве продукции (товаров), в том числе в СМИ (где и когда) _________________________________________________.

Имидж предприятия у Потребителей (указать источник информации) _____.

Имидж предприятия среди партнеров (указать источник информации)_____.

Стратегия развития ________________________________________.

Дата последнего обновления информации и логин сотрудника, её внесшего__.

По моему мнению, также эффективным при изучении спроса было бы разработать следующие анкеты:

• 1. Анкету опроса Потребителей при посещении ими предприятия.
• 2. Анкету опроса Потребителей при рассылке по традиционной или электронной почте.
• 3. Интерактивную анкету для размещения на сайте/сервере предприятия в сети Интернет.
• 4. Анкету опроса Потребителей по новым видам продукции (товарам).
• 5. Анкету опроса участников выставок, ярмарок, пробных продаж.
• 6. Анкету для опроса Потребителей сотрудниками дилеров, дистрибьюторов.
• 7. Торговых домов.
• 8. Вопросник для интервьюирования Потребителей.