Описание услуг.
Маркетинг-план создания салона, представляющего парикмахерские услуги
Хороших салонов среднего уровня мало. Появившись, такое заведение часто начинает необоснованно завышать расценки и теряет клиентуру. Основная проблема нынешних владельцев салонов заключается в том, что у них нет четкого портрета своего клиента и идеи социального планирования. Таким образом салон «Мила» будет предоставлять максимально широкий спектр услуг, в сравнении со своими конкурентами… Читать ещё >
Описание услуг. Маркетинг-план создания салона, представляющего парикмахерские услуги (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
В последнее время в Херсоне и других городах стали необычно популярны салоны-парикмахерские, предлагающие качественные услуги. Все большее число успешно работающих людей стало уделять свое внимание внешности и здоровью, посещая при этом косметические центры и салоны. Можно сказать, что ведение здорового образа жизни становиться привычным.
На фоне постоянного растущего числа людей, способных оплачивать посещение подобных салонов и загруженность уже существующих привлекательно выглядит создание места, в котором сочеталась бы привлекательная и доступная для многих слоев населения цена и качество предлагаемых услуг. 2,115].
Хороших салонов среднего уровня мало. Появившись, такое заведение часто начинает необоснованно завышать расценки и теряет клиентуру. Основная проблема нынешних владельцев салонов заключается в том, что у них нет четкого портрета своего клиента и идеи социального планирования.
Следовательно, оптимальным решением будет создать салон, состоящий из отделов разного уровня. Структура проекта будет следующей: на 10 рабочих мест с базовыми услугами для среднего уровня дохода, будет 4 места предоставляющие услуги-люкс (наращивание натуральных волос, биоламинирование волос, перманентный макияж, эстетическая косметология, SPA-процедуры). На дешевые базовые услуги (стрижка, окраска, укладка) спрос есть всегда, салон будет пользоваться большим спросом в сезонные пики (весна, начало осени, предпраздничные недели). И, наконец, салон-студия, к чьим услугам прибегают относительно редко, позволит не только охватить весть спектр потенциальных клиентов, но и создать брэнд для компании.
Традиционные услуги, предоставляемые салоном-парикмахерской:
- 1 Косметологические:
- — аппаратная чистка;
- — липо-дренаж;
- — ультразвуковой пилинг;
- — микротоковая терапия;
- — прессомассаж;
- — фотоэпиляция;
- — парафинотерапия.
- 2. Парикмахерские:
- — модельные стрижки;
- — укладки;
- — лечение волос;
- — наращивание волос;
- — химическая завивка различного вида;
- — окрашивание волос, в том числе мелирование, колорирование.
- 3. Маникюр, педикюр, наращивание ногтей.
- 4. Другие процедуры и услуги (солярий, услуги визажиста, SPAпрограммы).
Таблица 2.1 Услуги и цены на них.
Услуга. | Цена (грн.). |
Стрижка (челка, подр. кон. волос). | |
Стрижка муж. | 15−25. |
Стрижка жен. | 30−100. |
стрижка с укладкой. | 80−150. |
укладка волос с препаратами. | 70−130. |
окрашивание волос. | От 110. |
наращивание цветных прядей. | 40(шт.). |
наращивание нитки со стразами. | 40(шт.). |
наращивание натуральных волос. | 800−1300. |
мелирование, колорирование волос. | 110−150. |
лечение волос (препараты GESTIL CARE, мезотерпия). | |
завивка (химичекая, био, тепловая). | 100−150. |
вечерние и свадебные прически. | 150−200. |
биоламинирование волос. | 250−400. |
Перманентный макияж (губы, брови). | 600−700. |
наращивание ногтей (гель, акрил). | 90−170. |
коррекция ногтей (гель, акрил). | 50−110. |
эстетическая косметология (уход за чувствительной, сухой кожей, глубокое очищение). | 350−600. |
Восковая депиляция. | 60−200. |
SPA программы (обертывания): | |
Эксфолиирующая процедура с омолаживающим обертыванием Манго-Маракуйя. | |
укрепляющая процедура для тела. | |
процедура шоколадного обертывания. | |
водорослевое горячее обертывание. | |
антицеллюлитное обертывание «Зеленый кофе» . | |
бразильское кератиновое выпрямление волос. | |
Солярий вертикальный. | 5(мин.). |
Солярий горизантальный. | 3(мин.). |
Турбо-солярий. | 7(мин.). |
Также ценовая политика фирмы предусматривает использование скидок и бонусов постоянным клиентам (на предприятии будет создана специальная автоматизированныя база данных клиентов):
- 1. Скидка 5% на услуги парекмахера — постоянным клиентам (более 6 посещений).
- 2. Скидка 8% на каждое 3 посещение SPA-процедур.
- 3. Бонус при покупке месячного абонемента на солярий — 10 минут бесплатно.
Таким образом салон «Мила» будет предоставлять максимально широкий спектр услуг, в сравнении со своими конкурентами, сочетая при этом умеренную цену, заманчивые скидки, высокое качество и культуру обслуживания.