Другие работы
Параметры качества услуг связи Частота отнесения по таблице КАНО Необходимые Линейные Привлека-тельные Безразличные 1 Наличие службы консультирования по телефону 7,7% 76,9% 16,7% 15,4% 2 Наличие дисконтной карты постоянного покупателя 38,5% 53,8% 8,3 7,7% 3 Обеспечение дополнительными информационными материалами 0% 0% 66,6% 33,4% 4 Реализация услуги точно в срок (регулярная работа магазина) 30,4…
Дипломная Эффективность маркетинга привлекла внимание политической науки. В середине 1960;х гг. американские исследователи Р. Глик и Д. Ниммо одними из первых обратились к терминологии маркетинга, еще не вполне представляя себе его возможности в области политических исследований. Профессиональные маркетологи не сразу признали универсальность своего инструментария. Революционный прорыв совершил сам Ф…
Реферат Актуальность данной темы обусловлена тем, что для обеспечения конкурентоспособного положения предприятия на рынке необходимо использовать все многообразие стратегических и тактических приемов маркетинга. Эффективная рыночная деятельность, ведение целенаправленной конкурентной борьбы требует от предприятий владения навыками эффективного управления маркетингом. Маркетинговая информация — это…
Курсовая А. Ли активно участвовал в процессе образования независимых Publicity Bureaus, дистанцируясь от крупного бизнеса. Его можно считать основателем такого направления PR, как «коммуникации в условиях кризисов». Широко известны его PR-акции в связи с забастовками, железнодорожными авариями, повышениями тарифов. А. Ли одним из первых PR-специалистов занял место одного из ведущих менеджеров крупной…
Реферат Сегментация рынка является одной из функций в системе маркетинговой деятельности и связана с осуществлением работы по классификации покупателей или потребителей товаров, находящихся на рынке или выводимых на него. После разделения рынка на группы потребителей и выявления возможностей каждой из них, компания должна оценить их привлекательность и выбрать один или несколько сегментов для освоения…
Реферат Рекламодатели по-прежнему используют рекламу в сети как средство нсцсновой конкуренции при продвижении товаров и услуг. Пользователи сети потребляют информацию, обмениваются ею и совершают транзакции — рост популярности электронных платежных систем стимулирует активное развитие интернет-торговли в частности и онлайн-маркетинга в целом. Таким образом, очевидно, что в медийной интернет-рекламе…
Реферат Вопросы этики во взаимоотношениях исследователь-клиент Злоупотребление с точки зрения плана исследования, методологии и результатов Проведение ненужного исследования Исследование неверно поставленных или не относящихся к делу проблем Использование сокращений, которые не обеспечивают конфиденциальность заказчика Намеренное ограничение плана исследования Неподходящие аналитические методы Отсутствие…
Реферат Имиджевая составляющая часто действует на уровне подсознания, значительную роль здесь играет процесс накопления необходимого количества эффективных взаимодействий. Поэтому нет никаких гарантий, что результат скажется на уровне продаж именно в той торговой точке, где были приложены усилия по продвижению, и, тем более, нет оснований ожидать мгновенного эффекта. В случае с имиджевыми коммуникациями…
Реферат На сегодняшний день рынок бытовых приборов претерпевает значительные изменения: вводятся новые товары, изменяются свойства уже предлагаемых ранее. Благодаря научно-техническому прогрессу потребитель становится более искушенным в вопросе выбора электроприборов, более требовательным. В этих условиях, вывод на рынок новой продукции, а также его продвижение становится серьезным процессом, требующего…
Реферат Маркетинговые исследования Ї систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Романов А. Н., Корлюгов Ю. Ю., Красильников С. А. Маркетинг. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. — С. 321 Маркетинговое исследование должно дать ответы на следующие вопросы: «Почему потребители приобретают данный товар…
Реферат Но давайте не будем забывать и об эпитете «промышленный». Самое тяжелое в моей работе — это заставить молодых дизайнеров признать значимость производственных процессов для их работы. Многие программы в школах дизайна уделяют большое внимание созданию собственного стиля, но это может обернуться катастрофой — особенно в начале карьеры — когда этих честолюбивых дизайнеров просят разработать что-то…
Курсовая Имидж — это образ в представлении групп общественности. Имидж может быть несколько различным для различных групп общественности, поскольку желаемое поведение этих групп в отношении организации может различаться. Для широкой общественности может быть предпочтительной гражданская позиция компании. Для партнеров — высокая конкурентность позиции компании. Кроме того, существует внутренний имидж…
Курсовая Для выявления конкурентных преимуществ используют методологию SWOT — анализа. Методология SWOT — анализа предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее — установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулировании стратегии организации. Далее устанавливается связь между ними. Для этого составляется матрица…
Реферат Плановые мероприятия ООО «Здоровье тур"на 2015 год Мероприятие Срок ответственный Маркетинговые исследования потребительских предпочтений, как в целом, так и для выработки новых предложений Февральапрель 2015 г. Коммерческий директор, исследование проводится собственными силами. Также компания будет использовать программу лояльности для постоянных клиентов, программа будет включать адресные…
Реферат В начале 21 века в структуре экспортной отгрузки комбината произошли кардинальные изменения. В 2001 году в регион Азии и Дальнего Востока ММК отправил почти два с половиной миллиона тонн своей продукции (42% от общего объема экспорта), из которых более миллиона тонн (17% от общего объема экспорта) пришлось непосредственно на Китай. В этом же году за первые четыре месяца отгрузка…
Курсовая