Исследование эффективности мотивации в ООО «Лотос»

Проектирование ООО «Лотос»

Проектирование предполагает разработку открытия салона красоты «Лотос» по юридическому адресу Ташкентская улица, дом 56. Деятельность создаваемого предприятия будет направлена на оказание различным слоям населения косметических услуг. Товар проектируемой организации — это услуги, предоставляемые салоном красоты «Лотос». Салон предлагает целый комплекс ухода за внешностью: парикмахерская, косметолог-визажист, солярий, маникюр.

Миссия салона красоты может быть сформулирована следующим образом: максимальное удовлетворение потребностей самого широкого круга клиентов путем оказания услуг салона красоты, индивидуального и чуткого подхода высококвалифицированных работников к каждому клиенту при обеспечении справедливого отношения к своим сотрудникам.

Проектируемая организация будет стремится к достижению следующих целей:

• 1) увеличивать в течение 3 лет выручку от реализации продукции, ежегодно на 50%;
• 2) постоянно увеличивать перечень оказываемых услуг;
• 3) установить приемлемые цены на все виды оказываемых услуг;
• 3) проводить ежегодные маркетинговые исследования потребностей потребителей;
• 4) повысить квалификацию работников, связанных с оказанием услуг и работой с клиентами;
• 5) открыть новый салон красоты и оснастить его оборудованием.

Организационная структура салона красоты будет выглядеть следующим образом:

Салон красоты создается как субъект малого предпринимательства, осуществляющий свою деятельность в условиях рыночной экономики от имени индивидуального предпринимателя.

Управление салоном красоты осуществляется ее учредителем (директором), который в большей степени заинтересован в достижении стабильного положения организации, чем в текущих личных выгодах на ближайшее время.

В состав персонала салона красоты планируется включить главного бухгалтера, администратора, парикмахер, специалист ногтевого сервиса, косметолог — визажист, массажист.

Для эффективной работы созданной организационной структуры важно четко и ясно определить функциональные обязанности и полномочия каждой службы и работников. Основные обязанности и полномочия функциональных подразделений фотосалона коротко изложены в таблице 2.

Таблица 2. Обязанности и полномочия функциональных подразделений.

В проектируемой организации будет линейная организационная структура показанная в схеме 1.

Схема 1. Организационная структура ООО «Лотос».

Линейная организационная структура управления — это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. (6).

Преимущества линейной организационной структуры:

• 1. Единство и четкость распорядительства
• 2. Согласованность действий исполнителей
• 3. Простота управления
• 4. Оперативность в принятии решения
• 5. Четко выраженная ответственность
• 6. Личная ответственность руководителя

Недостатки линейной организационной структуры:

• 1. Высокие требования к руководителю
• 2. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений
• 3. Затруднительные связи между инстанциями
• 4. Концентрация власти у руководителя

Безусловно, нельзя не отметить влияние на проектируемую организацию внешних факторов, которые приведены в таблице 3.

Таблица 3. Внешние факторы влияющие на организацию.