Ильенкова С. Д. Управление качеством Москва — 2007. — 352 с.
И.И. Мазур, В. Д. Шапиро Управление качеством, Москва — 2008. — 399 с.
Ребрин (ТгГРУ) Управление качеством, Учебное пособие, 65 страница, 40,.
Басовский Л.Е., Протасьев В. Б. Управление качеством Москва- 2001С.194.
Гиссин В. И. Управление качеством продукции. Р.-на-Дону: Изд. «Феникс». 2000. 255с.
Швец В.Е. «Менеджмент качества"в системе современного менеджмента. // Стандарты и качество. 1997. № 6 с 48−50.
Практика: СО 0.001.0−02 Интегрированная система менеджмента. Руководство; СО 0.002.0−03 Политика в области качества. Руководство Е. С. Баландин, В. Г. Юдаев Международные стандарты ИСО серии 9000:2000 (методические рекомендации по применению) — 2003. — 90 с.
Грибов В., Грузинов В. Системный подход к управлению качеством / В. Грибов, В. Грузинов // Маркетинг. — 2008. — № 7. — С.17−19.
Горбашко, Елена Анатольевна. Управление качеством: учебное пособие для вузов; рекомендовано методсоветом по направлению / Е. А. Горбашко, 2008. 384 с.
Кузнецова, Нина Владимировна. Управление качеством: учебное пособие для вузов / Н. В. Кузнецова, 2009. 360 с.
Агарков А. П. Управление качеством: учебное пособие для вузов: рекомендовано методсоветом по направлению / А. П. Агарков, 2009. 228 с.
Новицкий, Николай Илларионович. Управление качеством продукции: Учебное пособие для вузов / Н. И. Новицкий, В. Н. Олексюк, 2001. 238 с.
Управление качеством: Учебное пособие / Н. К. Розова, 2002. 224 с.
Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента и качества: учебное пособие / Белобрагин В. Я., Герасимов Б. И., Мищенко С. В. и др.; под ред. В. Я. Белобрагина. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. — 248 с.