Управление маркетингом на предприятии

Отдел маркетинга и сбыта является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется заместителю директора по коммерческим вопросам.

Руководство отделом осуществляет начальник отдела. При этом он руководствуется распоряжением заместителя директора по коммерции.

В своей работе отдел руководствуется действующим законодательством Республики Беларусь, постановлениями правительства, приказами и инструкциями вышестоящих организаций, приказами и распоряжениями по комбинату, настоящим положением, политикой в области качества, документами системы менеджмента качества.

Структуру и штатное расписание отдела маркетинга и сбыта утверждает директор ОАО «Барановичский комбинат пищевых продуктов» (далее БКПП) исходя из условий и особенностей производства, а также объёма работ, возложенных на отдел.

Структуру и штатное расписание отдела маркетинга и сбыта утверждает директор ОАО «Барановичский комбинат пищевых продуктов» (далее БКПП) исходя из условий и особенностей производства, а также объёма работ, возложенных на отдел.

При выполнении функций возложенных на отдел и в процессе обмена информацией отдел взаимодействует с другими подразделениями [6].

Заведует отделом маркетинга и сбыта — начальник отдела маркетинга и сбыта. Данный отдел состоит из двух секторов: сектор продаж и сектор маркетинга, структуры отдела маркетинга и сбыта представлена на рисунке 4.1:

Рисунок 4.1: Структура отдела маркетинга и сбыта.

Основными задачами отдела маркетинга и сбыта являются:

• 1. Разработка стратегий маркетинга и ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции.
• 2. Исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию комбината, конъюнктуры рынка; изучение спроса на продукцию и разработка прогнозов потребности в выпускаемой продукции.
• 3. Подготовка данных, необходимых для принятия решений по более эффективному приспособлению производственного, торгово-сбытового, рекламного, финансового, конъюнктурного потенциала предприятия к требованиям рынка.
• 4. Организация рекламы и стимулирование сбыта продукции.
• 5. Осуществляет проведение маркетинговых исследований в области организации и управления производственно-хозяйственной, коммерческой и сбытовой деятельности.
• 6. Работа с потенциальными потребителями по изучению их спроса на продукцию завода, исследование рынка сбыта, изучение платёжеспособности, изучение возложения на торговое предприятие функции дилера в регионах республики, стран СНГ, участие в освоении новых видов продукции пользующейся покупательским спросом.
• 7. Развитие экспорта продовольственных товаров, улучшение его качества, внешнего оформления, организация, обслуживания экспортируемой продукции за рубеж.
• 8. Активная внешнеэкономическая деятельность по расширению рынка сбыта, налаживанию прямых экономических и торговых связей с предприятиями зарубежных стан.
• 9. Разработка и проведение рекламных и других мероприятий с целью расширения экспорта товаров продовольственного назначения, обеспечение участия специалистов в специализированных выставках, симпозиумах, семинарах, международных выставках и ярмарках проводимых внутри страны и за рубежом.

Основными функциями отдела маркетинга и сбыта являются:

• 1. Анализ и прогнозирование основных конъюнктурообразующих факторов потенциальных рынков сбыта выпускаемой продукции: экономическая ситуация и финансовое состояние потенциальных покупателей, реальный платёжеспособный спрос на выпускаемую продукцию, объёмы поставок и качество конкурирующей продукции, наличие новых рынков сбыта и новых потребителей.
• 2. Исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворённости ими покупателей.
• 3. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями.
• 4. Сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации, по конъюнктуре потенциальных рынков.
• 5. Изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению выпускаемой продукции.
• 6. Определение географического размещения потенциальных потребителей.
• 7. Определение удельного веса продукции основных конкурентов в общем объёме сбыта на рынке.
• 8. Организация обратной связи с потребителями.
• 9. Разработка стратегии и организация рекламы и плана проведения рекламных мероприятий.
• 10. Организация участия комбината в белорусских и региональных отраслевых выставках, подготовка необходимых документов и материалов.
• 11. Осуществление разработки, внедрения, контроля функционирования и совершенствования документов системы менеджмента качества в соответствии с закреплённой за отделом деятельностью.