Целевой маркетинг — концентрации маркетинговых усилий на группе потребителей, нужды и желания которых совпадают с возможностями компании.
Основным целевым сегментом компании Microsoft является сегмент конечных пользователей — это отдельные пользователи персональных компьютеров: в них входят разные слои населения, разных возрастов.
Охват рынка. В настоящее время по данным компании Net Applications под управлением операционных систем семейства Windows работает около 90% персональных компьютеров[5]. Большинство пользователей выбирают операционные системы Windows из-за приятного разборчивого интерфейса, высокой надежностью, стабильностью работы и низкими системными требованиями.
Позиционирование товара
Позиционирование — это действия по разработке предложения компании и её имиджа, направленные на то, чтобы создать обособленное благоприятное впечатление в сознании целевой группы потребителей.
Так же под позиционированием понимается занятие лидирующей позиции в выбранной вами рыночной нише, как поставщик чего-то уникального и (или) необходимого. Компания Microsoft позиционирует себя как производитель самой популярной операционная системой для персональных компьютеров. Именно в этой области компания Microsoft лидирует т.к. 90% персональных компьютеров работает под управлением операционных систем семейства Windows.
Дифференциация товара — это акт отличия товара от его конкурентов по одной или более основным характеристикам или по характеристикам образа товара.
Компания Microsoft гарантирует, что их операционные системы 100 процентов поддержат любое оборудование, для этого ОС найдется драйвер любого устройства, да и сама она содержит много предустановленных драйверов для быстрого распознавания оборудования. Существуем масса профессиональных прикладных программ, полнофункциональные аналоги которых отсутствуют в других ОС, например, Promt и Photoshop. Простота и понятность интерфейса, что делает ее доступной для использования любому человеку, даже не имеющему первичных навыков работы с компьютером. А приложения Microsoft Office уже стали стандартами для офисной работы. Пользователь может получить любую поддержку или консультацию по его лицензионной ОС Windows. Вот чем отличается товар этой компании от других.
