Когда подчиненные не выполняют ваши приказы

Многих руководителей беспокоит неудовлетворительный уровень исполнительской дисциплины среди подчиненных, когда работа или не выполняется в срок, или не выполняется должным образом. Основное средство воздействия на недисциплинированных подчиненных руководители обычно видят в усилении контроля и требовательности, в наказании провинившихся. Однако, практика показывает, что устойчивых положительных результатов эти меры воздействия на подчиненных не приносят.

Для того, чтобы руководитель мог найти наилучшее средство решения вставшей перед ним управленческой проблемы, необходимо лучше уяснить, от чего же, в конечном счете, зависит уровень исполнительской дисциплины их подчиненных и какие средства воздействия могут помочь в повышении ее уровня.

Среди причин неудовлетворительного уровня исполнительской дисциплины называют такие, как:

• * низкий уровень квалификации исполнителей
• * низкий уровень квалификации руководителей
• * неудовлетворительное качество подготовки руководителем самого решения, на основании которого перед исполнителем ставится задача
• * нечеткая постановка перед исполнителем задач, требующих исполнения
• * недостаточная заинтересованность работника в решении поставленной задачи
• * традиции и правила, установившиеся в организации, отрицательно влияют на отношение работников к выполнению порученной работы
• * неудовлетворительный уровень контроля, который руководители осуществляют за работой исполнителей
• * отсутствие в распоряжении исполнителей ресурсов, необходимых для качественного выполнения работы (время, информация, оборудование, человеческие ресурсы необходимой квалификации и численности, финансы и др.)