Кабинетные маркетинговые исследования

Целью кабинетных исследований является сбор и обобщение вторичных данных, то есть данных, которые уже существуют и появление которых, может быть, даже изначально не было связано с исследовательскими целями.

Кабинетные исследования реализуются в два этапа:

• 1. Этап постановки проблемы:
  • — Формулирование решаемой маркетинговой проблемы;
  • — Декомпозиция маркетинговой проблемы;
  • — Постановка информационных задач, связанных с решением маркетинговых задач;
  • — Уточнение возможных способов и источников получения информации для каждой информационной задачи;
  • — Определение бюджета информационного поиска.
• 2. Рабочий этап:
  • — Поиск ссылок и рефератов в интегрированных вторичных источниках информации;
  • — Сбор информации в выявленных вторичных документах;
  • — Предварительный анализ и обобщение информации вторичных источников и документов по исследуемой проблеме;
  • — Уточнение направлений информационного поиска по результатам предварительного анализа;
  • — Формирование членами рабочей группы частных отчетов по информационным задачам;
  • — Сбор информации в выявленных первичных документах;
  • — Обобщение информации из первичных источников и документов по исследуемой проблеме;
  • — Анализ собранной информации;
  • — Формирование выводов и рекомендаций;
  • — Подготовка информационного отчета по исследуемой проблеме.

Для целей кабинетных исследований существенно, что документальная информация может принимать три основные формы: первичный и вторичный документ и вторичный источник информации.

Первичный документ — фиксирует информацию в месте ее возникновения (книги, брошюры, каталог, отчет, журнал и т. п.).

Вторичный документ — результат анализа первичного документа (реферат, обзор, аннотация и т. п.).

Вторичные источники информации — результат обобщения вторичных документов.

Рисунок 2:

Главными полезными свойствами кабинетных исследований являются:

• — Концентрация рассредоточенной информации;
• — Создание комфортных условий использования информации:
• — реферирование;
• — многоаспектный поиск: систематический, авторский, предметный;
• — специальные указатели.