Организация товародвижения и сбыта товара

Любая фирма организует хранение, грузовую обработку и перемещение товаров, чтобы они оказались доступными для потребителей в нужное время, в нужном месте. Применяемая продавцом система товародвижения оказывает на потребителя очень сильное влияние.

Товародвижение — деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения — к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей с выгодой для себя.

Основные издержки товародвижение складываются из расходов по транспортировке, последующему складированию товаров, поддержанию товарно-материальных запасов, получению, отгрузки и упаковке товара, административных расходов и расходов по обработке заказов.

Товародвижение — это не только источник издержек, но и потенциальное орудие создания спроса. За счёт совершенствования системы товародвижения можно предложить лучшее обслуживание или понижение цены, привлекая тем самым дополнительных клиентов.

Справочная точка создания системы товародвижения — изучение потребности клиентов и предложений конкурентов.

Потребителей интересует:

• 1. Своевременная доставка;
• 2. Готовность поставщика удовлетворить экстренные нужды клиентов;
• 3. Аккуратное обращение с товаром при погрузочно-разгрузочных работах;
• 4. Готовность поставщика принимать назад дефектные товары и быстро заменять их.
• 5. Готовность поставщика поддержать товарно-материальные запасы ради клиента.

Фирма в своей работе должна сформулировать цели своей системы товародвижения, которым нужно руководствоваться в процессе планирования.