Оценка основных составляющих комплекса маркетинга

Основными товарами магазина ООО «Орион» является компьютерная техника.

Цель ассортиментной политики ООО «Орион» — адаптация ассортимента к потребностям потребителей.

Таблица 4.

Глубина и ширина ассортимента товаров ООО «Орион».

Таким образом, ООО «Орион» предоставляет достаточно глубокий и широкий ассортимент компьютерной техники.

Деятельность магазина нацелена на индивидуального потребителя, имеющего собственные вкусы и предпочтения.

В перспективе предполагается расширить ассортимент товаров.

Говоря о ценовой политике магазина, следует отметить, что магазин выбрал стратегию «цена-качество», то есть за качественно выполненную услугу, магазин получает соответствующую цену.

Анализ политики ценообразования в ООО «Орион» на примере комплектующих за 2010;2011 гг. представлен в таблице 5.

Таблица 5.

Анализ политики ценообразования в ООО «Орион» на примере комплектующих за 2010;2011 гг.

Таким образом, по данным таблицы 5 отметим, что из представленного ассортимента в 2011 году цены изменились на следующие группы товаров:

• — Жесткие диски;
• — Модули оперативной памяти;
• — Материнские платы.

Цены на остальные группы представленных товаров не изменились, так как данные виды товаров являются наиболее востребованными и на них всегда есть большой спрос у покупателей.

Таким образом, в целом стоит отметить, что ООО «Орион» ориентируется на достаточно лояльную политику ценообразования для своих потребителей.

Магазин ООО «Орион» расположен на достаточно отдаленной территории города Березники, по сравнению с конкурентами.

Магазин располагается с торца бизнес центра (рисунок 3).

Рисунок 3 Месторасположения ООО «Орион» на карте города Березники В городе Березники в настоящее время действует один магазин ООО «Орион».

Рекламная деятельность ООО «Орион» в настоящее время находится на довольно высоком уровне.

В качестве основных средств рекламы ООО «Орион» использует:

• 1) Наружная реклама:
  • — световая вывеска
  • — баннер на торговом центре
  • — штендер
  • — информационные указатели на асфальте
• 2) Внутримагазинная реклама:
  • — плакаты
  • — наклейки
  • — специальные ценники
  • — информационные указатели
• 3) Реклама в СМИ:
  • — реклама по телевидению (1 канал)
  • — реклама в газетах («Вся реклама», «Мой город»)
  • — реклама в интернете (интернет ресурсы газет «Вся реклама» и «Мой город», интернет площадка bb.59)

Таким образом, в заключении проведенного анализа отметим, что ООО «Орион» предоставляет достаточно глубокий и широкий ассортимент компьютерной техники. Деятельность магазина нацелена на индивидуального потребителя, имеющего собственные вкусы и предпочтения.

В перспективе предполагается расширить ассортимент товаров.

Говоря о ценовой политике магазина, следует отметить, что магазин выбрал стратегию «цена-качество».

В целом стоит отметить, что ООО «Орион» ориентируется на достаточно лояльную политику ценообразования для своих потребителей.

Магазин ООО «Орион» расположен на достаточно отдаленной территории города Березники, по сравнению с конкурентами.

ООО «Орион» проводит активную рекламную деятельность.

Следовательно, из всех рассмотренных составляющих комплекса маркетинга единственным минусом является — месторасположения предприятия.

Также отметим, что в магазине ООО «Орион» проводились маркетинговые исследования (анкетирование).

Рассмотрим потребительские предпочтения (по данным опроса).

Основная доля респондентов это мужчины (114 человек) и женщины (86 человек) — рисунок 4.

Рисунок 4 Основная доля респондентов По возрасту, респонденты разделились следующим образом (рисунок 5).

Рисунок 5 Возрастная структура респондентов Исходя из рисунка 5, видно, что основными клиентами ООО «Орион» являются люди возрастом от 26 до 35 лет.

Основными факторами, которыми руководствуются потребители при выборе магазина являются: цена, квалифицированный персонал, качество, расположение магазина, имидж магазина (рисунок 6).

Рисунок 6 Факторы выбора магазина По данным рисунка 6 отметим, что при выборе магазина, в первую очередь потребители обращают внимание на цену товара, квалификацию персонала, а также большое значение имеет расположение магазина.

Основными источниками информации о магазине «Орион», по мнению потребителей, являются: реклама на радио, реклама в СМИ, знакомые, родственники и коллеги, а также другие источники (рисунок 7).

Рисунок 7 Основные источники информации Реклама на радио занимает первое место в списке — 37%, далее реклама в СМИ — 35%, на 3 месте знакомые, родственники и коллеги по работе (20%). Из других источников лишь 8% узнали о магазине «Орион».

Таким образом, отметим, что по анализу потребителей было выявлено что при выборе магазина большое значение имеет его расположение.