Изучение маркетинговой деятельности уп «служба энергетика»

Описание и изучение службы маркетинга

В настоящее время без системы маркетинговой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, трудно выжить в конкурентной борьбе. Поэтому немаловажную роль в деятельности предприятия играет отдел маркетинга.

На предприятии «Служба энергетика» принятием маркетинговых решений занимается отдел снабжения, ассортимента и ценообразования, его начальником является Гаврилова Татьяна Игоревна. Штат отдела насчитывает 22 сотрудника. С момента создания отделом были решены следующие задачи: разработка маркетинговых стратегийбыло принято решение выхода на региональные рынки так как до 2012 года предприятие осуществляло свою деятельность только в пределах Минской области. Было принято решение о расширении товарного ассортимента, были введены новые товарные номенклатурные группы. Совместно с решение вопроса о маркетинговой стратегии решался вопрос маркетинглогистики, так как было необходимо реорганизовывать транспортно-складскую систему, разработан собственный товарный знак.

На данный момент отдел выполняет следующий объем работы:

• · организует внедрение прогрессивных форм и методов продажи товаров, расширение дополнительных услуг, оказываемых клиентам;
• · организует размещение рекламы и информации;
• · следит за постоянным наличием необходимого количества товара на складе;
• · проводит поиск новых каналов сбыта;
• · подготавливает договора и необходимые материалы для заключения договоров на поставку товаров с предприятиями различных форм собственности, осуществляет контроль за выполнением договорных обязательств;
• · осуществляет контроль за качеством и ассортиментом поступающих товаров; ходом их реализации, принимает оперативные меры, обеспечивающие постоянное наличие на складе товаров достаточного ассортимента;
• · обеспечивает рациональное товароснабжение и необходимые условия для выполнения плана товарооборота и повышение качества обслуживания клиентов.