Мегатенденции глобализации и их влияние на стратегический менеджмент

Главной особенностью современной действительности является глобализация мировой экономики. Изменения непрерывно идут во всех сферах жизнедеятельности людей. Процессы, вызывающие глобальные изменения, выступают как мегатенденции мирового развития.

Мегатенденции представляют собой глобальные изменения в окружающей среде жизнедеятельности людей, влияющие на человеческое общество в целом, включающие изменение технологий, образования, культуры, потребностей и другие факторы, оказывающие глобальное влияние. Мегатенденции формируют новые устремления, мотивы, стереотипы поведения, стили мышления, ценностные ориентации и образ жизни населения.

Изменения принципов управления современными организациями описаны Мэри Фергюсон в виде старой и новой парадигм развития (таблица 1). Старая парадигма определяет концепции развития управления прошлых периодов, которые уже не соответствуют новым условиям развития. Новая парадигма-это изменение концепций, взглядов, установок менеджеров, необходимое для достижения успеха. Можно сказать, что новая парадигма характеризует стратегические изменения в стратегическом менеджменте.

Таблица 1 — Изменения принципов управления современными организациями.

Тенденции мирового развития включают техническую революцию во всех сферах, вытеснение обычных технологий, высокими технологиями, глобализацию электронных коммуникаций, создавшие принципиально новые условия для развития бизнеса и менеджмента. Границы государств превращаются во все более прозрачные для реализации товаров транснациональных корпораций, в связи с растущей открытостью национальных экономик, прежде всего в мировом информационном пространстве. Формируются огромные базы данных, в которых вместо традиционного сегментирования групп клиентов, создаются персонифицированные базы данных о каждом клиенте. В современном мире осуществляется глобальный переход к новому информационному обществу. Его отличительные признаки в том, что информация становиться важнейшим ресурсом общества, информационные технологии превращаются в базовые отрасли экономики, информационная среда рассматривается как новая среда обитания человека. В наиболее важный ресурс компаний превращается время. В борьбе за клиента выигрывает компания, которая первой предложит свой товар или услугу и сможет быстрее и наиболее убедительно доказать потребителю преимущества своего продукта. Изменяется структура трудовых ресурсов. Если ранее результаты промышленной революции были основаны на ведущей роли «синих воротничков», то сегодня «белые воротнички». Ожидается, что в ближайшие годы на первые роли выйдет новый вид человеческих ресурсов «золотые воротнички», особо высококвалифицированной и высокоспециализированной рабочей силы, прежде всего в сферах высокоинтеллектуального инновационного труда (информатика, менеджмент, изобретательство). Среди стратегических критериев приоритет получают мобильность, экономия времени, экологические требования к компаниям.

Мегатенденции внешней среды, в которой развивается современный стратегический менеджмент, включают:

— Возникновение глобальной среды и новых видов коммуникаций, образование единого информационного пространства, что ведет к росту предложения альтернатив товаров и услуг и появлению потребителей нового типа, выбирающих товары и услуги на основе электронных баз данных и поисковых систем Интернет.

— Развитие глобальной среды конкуренции, не имеющей аналогов в прошлом (рынки почти без границ; доминирование транснациональных глобальных суперкорпораций; развитие глобализации и глокализации).

• — Формирование сильных ответных реакций компаний (разработка и внедрение новых средств и методов роста конкурентоспособности и достижения лидерства; интенсивный поиск новых методов управления компаниями и их человеческим капиталом; переход к самообучающимся организациям). Глобальные изменения в стратегическом менеджменте:
• — Новая культура управления, основанная на интеллекте, переходе от традиционного руководства к партнерским отношениям сетевого типа, этике, достижении гармонии в обществе;
• — Новые критерии эффективности компаний: мобильность, фокусирование на индивидуальном клиенте, способность предугадать изменение внешней среды и предпочтения потребителей, развитие партнерства и отказ от старых принципов конкурентной борьбы, основанных на вытеснение и разорении конкурентов;
• — Новый мощный инструментарий менеджеров — дистанционный менеджмент на основе телекоммуникаций и Интернета, сводящий к минимуму фактор географического расстояния в управлении, определяющий появление офисов, компаний, мгновенно изменяющих свою структуру в соответствии с изменениями рынков;
• — Новые организационные структуры управления, переход от пирамидальных к распределенным сетевым структурам, дистанционно регулируемым из единой штаб-квартиры (стратегического центра), но в гораздо большей степени самоуправляемым и, более того, самопроектируемым и саморазвивающимся;
• — Новый вид трудовых ресурсов и новый вид человеческого капитала, отличающихся высокой избирательностью в выборе места работы, способностью необычайно гибко маневрировать своими интеллектуальными ресурсами, переходящих к непрерывному интенсивному обучению. Эти новые качества в ближайшем будущем в корне изменят существующую систему образования, появится множество градаций и направлений, обучения и повышения квалификации, отвечающих сложности и разнообразию мировой экономической и социальной среды.