Организационная структура управления

Под структурой банка понимается такое его устройство, которое дает ему возможность функционировать как специфическому предприятию.

Линейно-функциональная организационная структура «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» выглядит следующим образом:

Рисунок 1. Организационная структура ЗАО АКБ «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА».

Линейно-функциональная организационная структура ДО «Красноармейский Экспресс» выглядит следующим образом:

Рисунок 2. Организационная структура ДО «Красноармейский Экспресс».

Организационная структура банка определяется двумя основными моментами — структурой управления банком и структурой его функциональных подразделений и служб. Независимо от формы организации собственного капитала Банка право управления Банком должны иметь его учредители.

Учредителями Банка являются:

Антон Воронов (24.03.1979) — Председатель Правления банка. В 2009 году возглавил региональную дирекцию банка «Экспресс-Волга» в Пензенской области. Вывел регион в число лидеров среди отделений банка в 15 регионах РФ. В 2012 году занял пост Председателя Правления банка «Экспресс-Волга» .

Дмитрий Дыльнов (02.01.1968) — председатель правления банка. Является внештатным экспертом и членом коллегии Министерства экономического развития и торговли Саратовской области.

Эдуард Гитис (10.12.1971) — заместитель председателя правления ЗАО АКБ «Экспресс-Волга», директор департамента малого и среднего бизнеса. Является членом Совета по развитию предпринимательства при Губернаторе Саратовской области.

Олег Белов (24.07.1969) — заместитель председателя правления ЗАО АКБ «Экспресс-Волга», отвечает за развитие корпоративного бизнеса. С 1997 года — возглавлял филиал ЗАО АКБ «Экспресс Волга» в г. Балаково.

Михаил Прокофьев (30.10.1971) — первый заместитель председателя правления ЗАО АКБ «Экспресс-Волга», директор департамента розничного бизнеса. С 2002 года — заместитель председателя правления ЗАО АКБ «Экспресс-Волга» .

Олег Асосков (21.04.1966) — заместитель председателя правления банка, отвечает за региональное развитие. С 1996 работает в ЗАО АКБ «Экспресс-Волга». До 2006 года возглавлял Волгоградский, а затем Энгельсский филиалы банка.

Александр Катков (02.11.1952) — Советник, заместитель Председателя Правления, курирует вопросы безопасности.

Николай Кара-Куш (21.07.1981) — Заместитель Председателя Правления. должности в ОАО «Газнефтьбанк» и ФКБ «Юниаструм» .

Сергей Самойлов — Заместитель Председателя Правления (Управляющий Директор Департамента малого и среднего бизнеса) Вероника Дрейлих — Заместитель Председателя Правления (Директор Департамента малого и среднего бизнеса).

Елена Попова (21.12.1974) — Главный бухгалтер. В 1997 — 2004 г. г. — работала в ЗАО АКБ «Экспресс-Волга» в Управлении бухгалтерского учета, контроля и кассовых операций. Прошла путь от старшего бухгалтера до руководителя отдела. С 2004 по 2005 год — заместитель главного бухгалтера Саратовского филиала ЗАО «Балтийский Банк» .

Органами управления банка являются:

• — общее собрание акционеров;
• — совет директоров банка;
• — председатель правления (единоличный исполнительный орган);
• — правление (коллегиальный исполнительный орган);

Совет директоров банка избирается общим собранием акционеров в порядке, предусмотренном настоящим уставом и положениями о порядке созыва и проведения общего собрания акционеров, Совете директоров банка.

Правление банка утверждается Советом директоров банка по представлению председателя правления.

Председатель правления (единоличный исполнительный орган) выполняет функции главы коллегиального исполнительного органа и избирается в порядке, предусмотренным Положением о председателе Правления Банка.

Назначение органов управления обеспечивает эффективность руководства коммерческой деятельностью банка, обеспечивает эффективное руководство коммерческой деятельностью банка с целью реализации его основных функций.

Общие подходы к структуре управления банком определяются банковским законодательством. Вместе с тем многие вопросы структуры управления коммерческий банк вправе решать самостоятельно.

Руководитель подразделения отдает приказы и принимает решения, на основе предоставленной ему информацией специалистами, он делегирует свои полномочия, планирует работу отдела, доводит информацию до сотрудников и изменения разного рода, проверяет отчетность, подготавливает отчёт за период работы (каждый месяц). К ним относятся: директор (генеральный директор), начальник, заведующие, главные специалисты (гл. бухгалтера,), а также заместители соответствующих должностей.

Должностные обязанности управляющей офисом Банка «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА»: руководство и организация работы розничного бизнеса в регионе; развитие эффективных продаж банковских продуктов; обеспечение качества предоставляемых услуг; контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов. Требования: высшее образование; высокий уровень профессиональных знаний и опыт работы в сфере банковского дела; опыт работы на руководящей должности; уверенный пользователь ПК; коммуникабельность; навыки успешного проведения переговоров; стремление к достижениям; ориентир на клиента; активная жизненная позиция. Руководство текущей деятельностью предприятия осуществляет генеральный директор. Руководство ДО «Красноармейский» осуществляет управляющая Сушкова Елена Алексеевна.

Служащие, или управленческий персонал, осуществляют свою трудовую деятельность в процессе управления. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, принятий решений о выдачи кредитов, создание новой информации, изменение ее содержания и формы, подготовка управленческих решений, после — реализация и контроль исполнения решений. Персонал Банка разделяется на две основных группы: руководители и специалисты.

Должностные обязанности кассира: выполнение кассовых операций. Требования: опыт работы кассиром. Должностные обязанности бизнес-менеджера по привлечению клиентов: поиск новых клиентов (индивидуальных предпринимателей и организаций); звонки, встречи, переговоры с первыми лицами компаний города; продажа банковских продуктов согласно индивидуальному плану; подготовка отчетов по результатам работы. Требования: возраст от 18 до 28 лет; высшее/среднее специальное образование, возможно студенты последних курсов; возможно без опыта работы; опыт в продажах приветствуется (льготные условия стажировки); активная жизненная позиция; желание работать и зарабатывать; коммуникативные навыки; способность к обучению и быстрой адаптации; ориентация на результат; способность и желание работать в команде.

Должностные обязанности менеджера по кредитованию: консультирование клиентов по продуктам банка; прием заявок на кредит; соблюдение сроков рассмотрения заявок; организация и проведение презентаций в организациях; контроль за соблюдением клиентом условий договора; осуществление мероприятий по сокращению и погашению просроченной задолженности; оформление кредитных договоров. Требования: возраст от 26 лет (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ); опыт работы в банке не обязателен, но приветствуется опыт работы в сфере услуг, образования; умение работать с компьютером; внимательность и при этом высокая скорость работы (оперативность).

Должностные обязанности специалиста аналитической службы: проверка клиентов; физических лиц на предмет верности предоставленных данных; подтверждение кредитной истории и проверка платежной дисциплины; подтверждение финансовой информации предоставленной клиентом; оценка платежеспособности клиента; работа с проблемными активами, досудебная работа с должниками; организация мероприятий по возврату проблемных кредитов. Требования: высшее образование; опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет; опыт работы в правоохранительных органах от 5 лет; знание информационных ресурсов необходимых для проверки клиентов (физ. лиц); знания законодательства РФ применяемого в работе; навыки оперативно-розыскной деятельности.

Должностные обязанности бизнес-менеджера обслуживания малого и среднего бизнеса Банка: поиск клиентов; финансовый анализ заемщика; оценка залога; дальнейшее ведение клиента. Требования: опыт работы на аналогичной позиции; ориентир на клиента; умение работать в команде.

Специалисты — работники, которые занимаются инженерно-технической экономикой и другими работами. В том числе — экономисты, бухгалтеры и др. Должностные обязанности старшего кассира Банка: прием и выдача наличных денег физическим лицам; обмен валют (евро/доллар).

Требования: женщина; возраст от 24 лет; средне — специальное или высшее образование; наличие валютного сертификата приветствуется.

Должностные обязанности экономиста сектора обслуживания юр. лиц: обслуживание счетов юридических лиц; ведение картотеки, документооборота с налоговой и внебюджетными фондами. Требования: опыт работы не обязателен; экономическое образование.

Принципиальное отличие руководителей от специалистов заключается в юридическом праве принятия решений и наличии в подчинении других работников. Общая структура производственного процесса осуществляется по связям, указанной в структурной схеме предприятия, а так же по положениям о каждом из структурных звеньев и по соответствующей номенклатуре должностных лиц. Производственный процесс организован непрерывно.