Опыт реализации технологии дистанционного обучения в практике профессионального образования

Опыт дистанционного обучения в Бийском филиале Современного Гуманитарного института

Возникший в настоящее время интерес общества к технологиям дистанционного образования объясняется скорее не новыми потребностями человека, а техническими и технологическими достижениями в области переработки информации, которые позволяют децентрализовать процессы представления знаний субъектам обучения, отделив их от процессов накопления, структуризации и хранения информации, осуществляемых научными работниками и преподавателями.

Обратим внимание, что в настоящее время технологии дистанционного образования имеют двойное толкование. Во-первых, это технологии расширения образовательного пространства за счет обеспечения возможности включения в образовательное поле людей, находящихся в периферийных регионах и создания новых образовательных услуг для самообразования. Во-вторых, это предоставление возможности получения престижного образования с соответствующим дипломом и сертификатом. Если первое толкование подразумевает только возможность самообразования, то второе требует создания развитой системы оперативного управления образовательными процессами, обеспечивающего соответствие уровня получаемых знаний, умений и навыков образовательному стандарту РФ и соответствующую систему сертификации этих знаний.

Несмотря на большую организационную и методическую работу, проводимую для реализации концепции дистанционного образования (ДО), в стране имеются успешные примеры функционирующих систем ДО. Поэтому изучение опыта Современного Гуманитарного института (г. Москва) с его филиалами и представительствами, действующими во многих регионах России, ближнего и дальнего зарубежья, может быть полезно для эффективной реализации дистанционных образовательных программ в крае и Сибири. Обсуждение опыта реализации системы ДО ведется на примере Бийского филиала Современного Гуманитарного института (СГИ), что позволяет учесть региональные особенности системы ДО.

На наш взгляд, дистанционное обучение будет эффективным только при строгом выполнении следующих условий:

Подготовленной в полном объеме и с высочайшим качеством учебно-методической базы, доступной каждому участнику образовательного процесса — как педагогу, так и обучаемому.

Четким и грамотным сочетанием дистанционных и контактных форм обучения.

Оперативным контролем качества усвоения студентом учебного материала (при строгом соблюдении технологии обучения педагогом).

Правильной организацией сертификации знаний для каждой ступени дистанционного обучения.

Индивидуальным выбором и заинтересованностью именно этой технологией обучения всеми участниками образовательного процесса.

Выполнение названных выше условий в комплексе является условием успешной сертификации знаний любого уровня, обеспечивающей получение соответствующих документов государственного, международного и специального образца, в том числе, аттестата о среднем образовании, дипломов о среднем и высшем профессиональном образовании, сертификатов любых уровней и др.

Рассмотрим, как обеспечивается выполнение каждого из названных выше условий ДО в Бийском филиале СГИ.

Учебно-методическая база, доступная каждому участнику образовательного процесса, в том числе, педагогу и обучаемому, формируется как множество комплектов учебных и методических материалов разработанных в головном институте и направляемых каждому субъекту образовательного процесса. В состав комплекта входят учебно-методические пособия (юниты) по каждому входящему в учебный план предмету. Юнита — это выполненная на бумажных носителях, методически согласованная часть учебной дисциплины. Она содержит:

дидактические единицы образовательного стандарта РФ по данной дисциплине;

задания для самостоятельной работы и перечень обязательных для выполнения обучаемым домашних заданий;

задания по самопроверке и самотестированию;

описание всех практических занятий;

файл теоретических материалов;

темы рефератов, курсовых работ, список литературы, рекомендуемой для дополнительного изучения.

Кроме юнит, студент получает часть учебного материала в виде текстов уроков по иностранному языку и текстов лекций на аудиокассетах.

Материал юнит дополняется видео-лекциями и компьютерными материалами, в том числе, «супертьюторами» — компьютерными учебниками, «профтьюторами» — профессиональными программами и «комплеями» — деловыми и ролевыми играми. Весь учебно-методический материал доступен и педагогу и обучаемому, а юниты и аудиоматериалы находятся у каждого участника образовательного процесса в постоянном использовании.

Эффективное сочетание дистанционных и контактных форм обучения — второе важнейшее условие дистанционного образования при реализации образовательных профессиональных программ любого уровня (среднего, высшего, дополнительного, повышения квалификации), так как при профессиональной подготовке теоретические знания, не подкрепленные умениями и навыками и не давшие основ опыта творческой деятельности, недопустимы, бесполезны, а подчас и вредны.

Поэтому дистанционные формы образования должны быть дополнены прямыми контактами с высококвалифицированными педагогами, владеющими технологией ДО, а также со специалистами — практиками, имеющими опыт практической деятельности в данной образовательной и профессиональной области. Такие наставники, в системе ДО — «тьюторы», помогают обучаемому систематизировать и осваивать теорию и практику, осуществляют консультационную деятельность и контролируют качество усвоения изучаемого материала. В системе ДО СГИ развиваются следующие контактные формы обучения:

традиционные — обзорные лекции, практические занятия, профессиональная практика на предприятиях и фирмах, выполнение совместных научных проектов и работ и др.;

современные активные методы и формы обучения — деловые и ролевые игры, круглые столы, дискуссии,.

конференции, тьюторские занятия и др.;

телекоммуникационные формы на основе применения локальных и глобальных информационных сетей — INTERNET, видео и др.

Особенность дистанционного образовательного процесса — изменение технологий вывода и представления знаний учащемуся с лекционной формы на самостоятельную форму изучения с развитыми диалоговыми процедурами общения в системе «обучаемый — учитель». Это приводит к фактическому (а не формальному) увеличению объема самостоятельной работы обучаемого и соответствующему жесткому контролю степени изучения представленного материала обучаемым при строгом соблюдении технологии обучения педагогом.

Принятая в СГИ текущая и итоговая аттестация знаний студентов базируется на строгом соблюдении всеми участниками процесса обучения (методистами, преподавателями, студентами) технологии дистанционного обучения, в которой предусмотрено не менее пяти контрольных точек по каждой изучаемой юните. Типичная схема изучения юниты, включает одинаковую для всех учебных модулей, стандартизованную последовательность этапов самостоятельной работы студентов, занятий с преподавателями, тьюторами, работу на компьютерах, подготовку и защиту домашних работ, тестирование.

Параллельно проводится работа с трудоемкими домашними заданиями-рефератами и курсовыми работами, которые являются обязательными при выполнении учебной последовательности ДО. Заметим, что подготовка значительного объема контролируемых выходных учебных документов объективно требует от студента осуществления ежедневной самостоятельной работы с первого дня обучения, что практически невозможно добиться в традиционных технологиях общения. Строгое выполнение технологии изучения юнит и контроль знаний по фиксированным точкам обеспечивают своевременную и достоверную сертификацию качества обучения студентов независимо от формы (очная, очно-заочная или заочная), уровня профессионального образования (общее, профессиональное или дополнительное) и вида сертификата (аттестат, диплом, сертификат о подготовке или переподготовке и др.). Аттестация знаний в СГИ складывается из внутренней, которая в течение семестра проводится по приведенной выше схеме, и внешней, осуществляемой по итогам окончания каждой дисциплины и цикла. Результаты внутренней аттестации по всем точкам контроля заносятся в «табель успеваемости», интегрированные результаты по изучаемому предмету заносятся в зачетную книжку.

Внутренняя (внутрисеместровая) аттестация по каждой юните выполняется по следующей схеме:

Компьютерные занятия оцениваются по двухбалльной шкале (зачет, незачет), и результат проставляется при изучении профтьютора — преподавателем, супертьютора — методистом или инженером, контролирующим самостоятельное изучение студентом материалов.

Домашние работы (базы знаний, словари и другие предложенные в юните) аттестуются по двухбалльной шкале (зачет, незачет) преподавателем в обязательном порядке до деловой игры.

Деловая игра оценивается преподавателем по четырехбалльной шкале. Студент, не сдавший домашнюю работу на проверку, к деловой игре не допускается.

Оценка реферата, курсовой работы или курсового проекта проводится преподавателем по четырехбалльной шкале.

Тест оценивается по четырехбалльной шкале. Тест выполняется в присутствии преподавателя, тьютора или методиста. При выполнении теста студент может использовать только подготовленные им базы знаний. Использование юнит запрещается. Консультирование студентов между собой не предусмотрено. Тестирование является заключительным этапом изучения юниты, и без оценок по 1−4 точкам контроля студент к тесту не допускается.

Итоговое занятие предназначено для подведения итога, ответа на возникшие вопросы. На итоговом занятии преподаватель выставляет итоговую (интегрированную) оценку по юните. При этом преподаватель может вывести оценку как среднее из текущих оценок, либо, если у преподавателя есть сомнения или студент желает улучшить средний результат, преподаватель назначает собеседование.

Отсутствие у студента итоговой оценки по конкретной юните не влечет его отстранения от занятий по другим юнитам данного предмета и учитывается при подведении итогов итоговой (по итогам семестра) аттестации.

Внутренняя итоговая (по итогам семестра) аттестация включает:

прием зачетов и дифференцированных зачетов по дисциплинам, предусмотренным Государственным стандартом по избранному направлению;

прием курсовых работ, проектов и отчетов по практикам.

Основными формами внутренней аттестации являются дифференцированный зачет (с оценкой по четырехбалльной шкале) и зачет (с оценкой по двухбалльной шкале: «зачет», «незачет»). Сдача дифференцированных зачетов осуществляется по дисциплинам, полностью изученным в данном семестре. Если дисциплина изучена не полностью, она аттестуется в конце семестра по форме «зачет», «незачет». Зачеты (в том числе дифференцированные) выставляются, как правило, на основе аттестации юнит. При этом обобщенная оценка выводится преподавателем как среднее из текущих оценок в семестре по всем юнитам (автоматический дифференцированный зачет). Зачет проставляется автоматически, если у студента нет задолженностей по аттестации юнит. При наличии у преподавателя сомнений по автоматическому зачету, он вправе пригласить студента для собеседования.

Неудовлетворительные оценки (незачет) в зачетную книжку не проставляются, студент в этом случае считается задолжником. К сдаче экзаменов не допускаются студенты, имеющие текущие задолженности по данной дисциплине (по домашним работам, практическим занятиям, тестированию). Зачеты сдаются, как правило, в течение экзаменационной сессии. В случае, когда изучение дисциплины (раздела дисциплин) завершается задолго до окончания семестра, допускается досрочная сдача зачета.

Внешняя аттестация осуществляется в СГИ в г. Москве по результатам письменных экзаменов, выполненных студентом письменных работ (рефераты, курсовые работы, отчеты по практике и др.). О формах обязательной внутренней и внешней аттестации обучающийся извещается заранее, получая выписку из учебного плана в начале каждого цикла обучения.

Как следует из описания технологии, особенность дистанционного обучения такова, что только индивидуальный выбор и заинтересованность всех субъектов образовательного процесса именно в этой технологии позволяют обеспечить требуемое качество и эффективность усвоения знаний, получения необходимых навыков и умений.

Поэтому, помимо прямой образовательной деятельности, и педагог, и обучаемый должны знакомиться с технологией обучения, иметь определенные представления об инженерии знаний, использовать все источники информации для создания и накопления знаний. В СГИ для этой цели предлагается большой дополнительный материал, не несущий прямой информации по учебным дисциплинам, но помогающий наиболее эффективно их осваивать. Это методические рекомендации для педагогов и обучаемых по организации учебного процесса, особенностям технологии, рекомендациям по структурированию знаний и так далее.

Таким образом, разработанная и реализуемая Современным Гуманитарным институтом в г. Бийске технология дистанционного образования позволяет осуществлять необходимый комплекс образовательных процессов в гуманитарных областях человеческой деятельности с достижением необходимого уровня выполнения Образовательного стандарта РФ, что создает предпосылки для получения престижных специальностей жителями отдаленных регионов.

2.2 Методика применения дистанционных образовательных технологий (дистанционного обучения) в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования Российской Федерации

Данная методика утверждена приказом Минобразования России от 18.12.2002 № 4452 и включает в себя следующие пункты:

• 1. Дистанционное обучение обеспечивается применением совокупности образовательных технологий, при которых целенаправленное опосредованное или не полностью опосредованное взаимодействие обучающегося и преподавателя осуществляется независимо от места их нахождения и распределения во времени на основе педагогически организованных информационных технологий, прежде всего с использованием средств телекоммуникации. Основными дистанционными образовательными технологиями являются: кейсовая технология, интернет-технология, телекоммуникационная технология. Допускается сочетание основных видов технологий.
• 2. Целью дистанционного обучения является предоставление обучающимся непосредственно по месту жительства или временного их пребывания возможности освоения основных и (или) дополнительных профессиональных образовательных программ высшего и среднего профессионального образования (далее — образовательные программы) соответственно в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования (далее — образовательные учреждения).
• 3. Образовательный процесс с использованием дистанционного обучения может осуществляться образовательным учреждением по очной, очно-заочной (вечерней), заочной формам получения образования, в форме экстерната или при сочетании указанных форм. Повышение квалификации и профессиональная переподготовка специалистов в образовательном учреждении повышения квалификации проводятся с отрывом от работы, без отрыва от работы, с частичным отрывом от работы и по индивидуальным формам обучения. Образовательное учреждение может осуществлять учебный процесс как самостоятельно, так и через сеть своих обособленных структурных подразделений — филиалов и представительств**.
• 4. Филиал образовательного учреждения осуществляет свои функции в установленном порядке.
• 5. В целях оказания студентам, обучающимся по заочной форме обучения, помощи в освоении образовательных программ непосредственно по месту иx работы и месту жительства высшее учебное заведение вправе осуществлять консультации, текущий контроль успеваемости и промежуточную аттестацию обучающихся путем привлечения штатных научно-педагогических работников высшего учебного заведения на основе учебно-материальной базы представительства***. Указанная деятельность осуществляется с согласия органа управления образованием субъекта Российской Федерации и органа местного самоуправления, на территории которых находится представительство.
• 6. Образовательное учреждение может реализовать одну или несколько образовательных программ с использованием в частичном или полном объеме дистанционного обучения. По отдельным направлениям (специальностям)**** и профилям программ дополнительного профессионального образования может вводиться ограничение на их освоение с использованием в полном объеме дистанционного обучения.

Образовательные программы признаются реализуемыми с использованием в полном объеме дистанционного обучения в том случае, если не менее 70% объема часов учебного плана обучающиеся осваивают посредством дистанционных образовательных технологий. При этом для образовательных программ высшего и среднего профессионального образования посредством дистанционных образовательных технологий реализуется не менее 80% объема часов общих гуманитарных и социально-экономических, математических и общих естественнонаучных дисциплин.

Организация учебного процесса по очной форме получения образования с использованием в полном объеме дистанционного обучения допускается с учетом установленных требований к организации учебного процесса по данной форме получения образование.

• 7. Лицам, поступающим в образовательное учреждение на обучение по образовательным программам, реализация которых осуществляется с использованием в полном объеме дистанционного обучения, предлагается ознакомиться с этим условием под роспись.
• 8. Права и обязанности обучающихся, осваивающих образовательные программы с использованием дистанционного обучения, определяются законодательством Российской Федерации в соответствии с той формой получения образования, на которую они зачислены.
• 9. Наряду с традиционными информационными ресурсами для обеспечения процесса дистанционного обучения используются следующие средства дистанционного обучения: специализированные учебники с мультимедийными сопровождениями, электронные учебно-методические комплексы, включающие электронные учебники, учебные пособия, тренинговые компьютерные программы, компьютерные лабораторные практикумы, контрольно-тестирующие комплекты, учебные видеофильмы, аудиозаписи, иные материалы, предназначенные для передачи по телекоммуникационным каналам связи.
• 10. В качестве основного информационного ресурса в учебном процессе используются методически (дидактически) проработанные информационные базы данных дистанционного обучения, обеспечивающие современный уровень требований на момент их использования, по своему объему и содержанию соответствующие требованиям государственных образовательных стандартов основных образовательных программ определенного уровня или требованиям к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ.

База данных дистанционного обучения включает в виде изданий на различных типах носителей фонд основной учебной и учебно-методической литературы; фонд периодических изданий, укомплектованный отраслевыми изданиями, соответствующими профилям подготовки кадров, справочно-библиографическими, а также массовыми центральными и местными общественно-политическими изданиями; фонд научной литературы, представленный монографиями и периодическими научными изданиями по профилю каждой образовательной программы.

11. При дистанционном обучении образовательное учреждение обеспечивает каждому обучающемуся возможность доступа к средствам дистанционного обучения и основному информационному ресурсу в объеме часов учебного плана, необходимых для освоения соответствующей образовательной программы или ее части.

С целью обеспечения доступа обучающихся к базам данных дистанционного обучения, иным средствам дистанционного обучения в базовом образовательном учреждении, филиалах, представительствах и индивидуально образовательное учреждение использует средства телекоммуникации.

При отсутствии необходимых аппаратно-программных средств у обучающегося индивидуально образовательного учреждение может предоставлять ему эти средства на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством.

• 12. При дистанционном обучении образовательное учреждение осуществляет научную и учебно-методическую помощь обучающимся через (консультации квалифицированных преподавателей с использованием средств телекоммуникации.
• 13. Текущий контроль и промежуточная аттестация обучающихся осуществляются образовательным учреждением или традиционными методами, или с использованием электронных средств (электронное тестирование и пр.), обеспечивающих идентификацию личности. Обязательная итоговая аттестация выпускников осуществляется традиционными методами.
• 14. Профессорско-преподавательский и преподавательский состав, осуществляющий дистанционное обучение, может состоять из педагогических работников образовательного учреждения, его филиалов, проживающих в различных городах и населенных пунктах, объединенных организационно и методически средствами телекоммуникаций, ведущих образовательный процесс в филиалах и осуществляющих консультации, текущий контроль успеваемости и промежуточную аттестацию обучающихся по заочной форме обучения в представительствах в сетевом режиме с использованием телекоммуникационных и иных средств, независимо от места нахождения педагогических работников.
• 15. Образовательное учреждение может по одной или нескольким реализуемым им образовательным программам организовать образовательный процесс с использованием в полном объеме дистанционного обучения в сети своих филиалов и осуществлять консультации, текущий контроль успеваемости и промежуточную аттестацию обучающихся по заочной форме обучения в представительствах, обеспечив единство образовательного процесса.
• 16. Для подтверждения возможности реализации одной или нескольких образовательных программ с использованием в полном объеме дистанционного обучения образовательное учреждение***** может обратиться в Минобразование России с заявлением о проведении проверки такой готовности в соответствии со следующими и иными требованиями настоящей методики:

наличие электронных учебно-методических комплексов по каждой учебной дисциплине либо специальных кейсов (индивидуальных комплектов учебнометодических материалов с использованием мультимедийных средств);

наличие специальной корпоративной информационной системы документооборота (в т.ч. электронного), полностью обеспечивающей администрирование образовательного процесса;

наличие преподавателей, специально подготовленных для работы в новой информационно-образовательной среде;

наличие специальных (в т.ч. электронных) форм проверки знаний обучающихся. В этом случае объем требований, предъявляемых к образовательным учреждениям, при проведении проверки и порядок ее проведения устанавливаются Минобразованием России с учетом типа образовательного учреждения и особенностей используемой дистанционной образовательной технологии.

При организации проверки целесообразно участие государственных органов управления образованием субъектов Российской Федерации, а для образовательных учреждений дополнительного профессионального образования — также федеральных ведомственных органов управления образованием, в ведении которых находятся образовательные учреждения. Отсутствие подтверждения такой готовности не лишает образовательное учреждение права реализовывать образовательные программы с использованием в полном объеме дистанционного обучения.

• 17. Образовательное учреждение осуществляет в установленном порядке прием на обучение по образовательным программам, переводы и отчисление обучающихся.
• 18. При организации дистанционного обучения целесообразно учет результатов учебного процесса и внутреннее делопроизводство вести в электронном виде с применением положений Федерального закона от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи».
• 19. Количество и пропускная способность каналов телекоммуникации, оснащенность учебного процесса специализированным и лабораторным оборудованием (как собственным, так и арендованным), средствами доставки знаний обучающимся в образовательном учреждении, филиалах и индивидуально должны в реальном режиме времени или в записи обеспечивать возможность реализации дистанционного обучения.
• 20. Образовательное учреждение может обеспечивать полный объем аудиторной нагрузки обучающегося по каждому направлению (специальности) подготовки с применением занятий, имеющих дидактическое обеспечение для их проведения в телевизионных, компьютерных, сетевых и других средах.

При этом все обучающиеся обеспечиваются учебными рабочими местами, оснащенными для дистанционного обучения с учетом сменности.

Оснащенные учебные рабочие места обеспечивают обучающимся возможность доступа к средствам дистанционного обучения и основным информационным ресурсам.

• 21. Для проведения предусмотренных учебным планом лабораторных и практических занятий образовательное учреждение предоставляет обучающимся возможность участия в этих занятиях реально, либо с применением дистанционного обучения (виртуальная лабораторная работа или работа в лаборатории удаленного доступа).
• 22. В зависимости от принятой дистанционной образовательной технологии образовательному учреждению необходимо располагать набором специально оборудованных помещений, обеспечивающих проведение образовательного процесса по всем дисциплинам в соответствии с государственными образовательными стандартами. Все помещения и рабочие места должны соответствовать установленным требованиям.
• 23. Образовательное учреждение обеспечивает обучающимся возможность прохождения учебных и производственных практик, предусмотренных государственными образовательными стандартами. Учебные практики обучающиеся проходят с применением традиционной технологии и (или) дистанционного обучения. Производственные практики (включая технологические и преддипломные) обучающиеся проходят, как правило, традиционно.
• 24. Образовательному учреждению рекомендуется организовывать профессиональную переподготовку или повышение квалификации: профессорскопреподавательского состава — для преподавания в новой информационнообразовательной среде, преподавателей и учебно-вспомогательного персонала — для работы с дистанционной образовательной технологией в филиалах и представительствах, с объёмом обучения не менее 72 часов и контроль за качеством обучения.
• 25. Для образовательного учреждения (филиала), 1- реализующего образовательные программы с использованием в полном объеме дистанционного обучения, предельная численность контингента обучающихся рассчитывается и фиксируется в лицензии образовательного учреждения с учетом применяемой дистанционной образовательной технологии.
• * Постановление Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 № 610 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении Дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов» — Собрание законодательства Российской Федерации от 03.07.1995 № 27, ст. 2580.
• ** Здесь и далее понятие «представительство» образовательного учреждения относится исключительно к представительствам высших учебных; заведений.
• *** Постановление Правительства Российской Федерации от 05.04.2001 № 264 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем образовательном учреждении) Российской Федерации» — Собрание законодательства Российской Федерации от 16.04.2001 № 16, ст. 1595.
• **** Из числа тех, по которым получение высшего профессионального образования в форме экстерната не допускается
• ***** Из образовательных учреждений дополнительного профессионального образования Минобразование России может подтверждать готовность реализовать образовательные программы с использованием в полном объеме дистанционного обучения тех образовательных учреждений, которые находятся в ведении федеральных органов исполнительной власти, а также иных образовательных учреждений дополнительного профессионального образования по аккредитованным образовательным программам.

ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ 2

Технология дистанционного образования, ориентированная на сертификацию знаний, требует оперативного и строгого учета результатов всех этапов обучения, одновременно ориентируя обучаемого на ежедневную работу с учебным материалом.

Дистанционное образование не требует на первом этапе существенных капитальных затрат на организацию учебного процесса. Комплексное использование информационных технологий и «человеческого фактора» в обучении обеспечивает высокое качество обучения.