Продвижение товара. 
Маркетинговые подходы к продвижению товара/услуги

Понятие, сущность и цели продвижения

Продвижение товара — это совокупность различных мер, усилий, действий, предпринимаемых маркетологами, продавцами товара, посредниками в целях повышения спроса, увеличения сбыта, несколько более широкий и трудоемкий вид деятельности, чем, скажем, сбыт товаров.

Мероприятия по продвижению товаров имеют три главные цели: информировать, убеждать и напоминать. Информирование — это первоочередная цель продвижения, так как люди не могут купить товар до тех пор, пока не узнают о его существовании или не поймут, для чего он может им понадобиться. Потенциальным потребителям нужно знать, где можно найти тот или иной товар, сколько он будет стоить и как им пользоваться.

Убеждение — тоже очень важный элемент продвижения, поскольку большинство людей нуждается в мотивации выбора того или иного способа удовлетворения своих потребностей. Если потребители никогда раньше не пользовались данным товаром, их надо убедить в его достоинствах. А если они привыкли пользоваться товарами конкурирующей марки, их надо уговорить сменить ее. Напоминание о возможности приобрести тот или иной товар и его достоинствах также необходимо, так как это стимулирует дополнительный спрос.

Информирование, убеждение и напоминание — это основные цели продвижения в целом, тогда как каждое отдельное мероприятие в области продвижения направлено на решение конкретных задач. К последним относятся привлечение новых покупателей, повышение спроса со стороны уже существующих покупателей, помощь торговым агентам, поддержание устойчивого уровня сбыта, создание известности товарному знаку фирмы, формирование «портфеля продаж» и оказание влияния на потребителей, принимающих решения о покупках.

Главной целью продвижения товара является стимулирование спроса, а следовательно, и повышение доходов компании. В ходе осуществления мероприятий по разработке и продвижению бренда, товаров или услуг на рынке решается большое количество задач.

Продвижение следует рассматривать, как составную часть маркетингового комплекса. Реклама относится к конкурентным маркам продукции. Поэтому, казалось бы, с ее помощью надо пытаться увеличить продажи именно этого продукта.

Однако прогрессивный элемент продвижения — продвижение всей фирмы, а не ее индивидуальных марок. Так как фирма может использовать различные типы продвижения, то это продвижение способствует к продвижению отдельных марок товаров. Каждый вид продвижения рассчитан на специфическую целевую аудиторию. Но каждая из таких кампаний продвижения должна рассматриваться как часть единого целого.

Основные задачи продвижения товара:

• — создание определенных планом продвижения образов (положительность, престижность, новизна, невысокие цены, хорошее качество и т. д.);
• — информирование потенциальных клиентов об особенностях предлагаемых товаров или услуг;
• — убеждение потребителей в необходимости приобретения продвигаемых товаров;
• — информационная поддержка и оперативные ответы на вопросы потребителей;
• — распространение положительной информации о компании производителе товаров;
• — поддержание популярности товаров или услуг, а также продвижение товара на новые рынки и некоторые другие задачи, определенные планом продвижения товара.

Рекламная деятельность делится на три главные группы:

• — информирование (сообщение о том, что продукт существует и каковы его качества),
• — убеждение (вызов благоприятных эмоций, формирование позиции признания товара, переключение решений потребителя на его покупку),
• — поддержание лояльности (закрепление существующих потребителей как главного источника будущих продаж).

Для обеспечения всего этого должен осуществляться единый процесс управления рекламной деятельностью.