Должностные обязанности и инструкции

Должностная инструкция директора полиграфии.

• 1. Общие положения
• 1.1. Директор полиграфии относится к категории руководителей.
• 1.2. На должность директора полиграфии назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
• 1.3. Во время отсутствия директора полиграфии (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель, который несет ответственность за их качественное и своевременное исполнение.
• 1.4. Директор полиграфии непосредственно подчиняется ______________.
• 1.5. Директор полиграфии должен знать:
  • — постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся полиграфической и издательской деятельности;
  • — технологию производства печатной продукции;
  • — виды и особенности выпускаемой продукции, формы типографского набора; - полиграфическое оборудование;
  • — специализацию производства и особенности структуры типографии;
  • — перспективы технического развития типографии;
  • — производственные мощности типографии;
  • — порядок подготовки, формирования и исполнения заказов;
  • — рыночные методы хозяйствования;
  • — действующий порядок уплаты налогов и сборов;
  • — требования о защите окружающей среды;
  • — передовой отечественный и зарубежный опыт производства печатной продукции;
  • — основы экономики, организации производства, труда и управления;
  • — основы законодательства о труде;
  • — правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
• 2. Должностные обязанности Директор полиграфии:
• 2.1. Руководит всеми видами деятельности типографию
• 2.2. Организует работу и эффективное взаимодействие формных, печатных, брошюровочно-переплетных участков, отделений, цехов и других структурных подразделений типографии в целях высокорентабельного качественного выпуска необходимой печатной продукции.
• 2.3. Обеспечивает своевременное и качественное выполнение типографией заказов, договоров, обязательств, контролирует наличие лицензий на издательскую деятельность у заказчиков.
• 2.4. В соответствии с трудовым законодательством и установленным порядком принимает и увольняет работников, поощряет или налагает взыскания, создает условия для их профессионального роста.
• 2.5. Обеспечивает вознаграждение работников в соответствии с действующими формами и системами оплаты труда, соблюдение их социальных гарантий.
• 2.6. Принимает меры по соблюдению требований законодательства по охране окружающей среды.
• 2.7. Организует разработку, заключение и выполнение коллективных договоров.
• 2.8. Проводит работу по укреплению трудовой и производственной дисциплины.
• 2.9. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности типографии, своевременную уплату установленных налогов и сборов, сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения рентабельности производства.
• 2.10. Организует составление установленной отчетности.
• 2.11. Координирует деятельность структурных подразделений, входящих в состав типографии.
• 3. Права Директор полиграфии вправе:
• 3.1. Действовать от имени типографии и представлять ее интересы во взаимоотношениях с предприятиями и организациями, органами государственной власти по вопросам деятельности типографии.
• 3.2. Без доверенности действовать от имени типографии.
• 3.3. Распоряжаться средствами и имуществом типографии.
• 3.4. Заключать договоры, в том числе трудовые.
• 3.5. Выдавать доверенности в соответствии с законодательством.
• 3.6. Открывать в банках расчетные и иные счета.
• 3.7. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну.
• 3.8. Подписывать исходящие документы типографии, а также платежные документы.
• 3.9. Осуществлять иные полномочия, связанные с реализацией его должностных прав и обязанностей.
• 4. Ответственность Директор полиграфии несет ответственность:
• 4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
• 4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
• 4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция менеджера.

• 1. Общие положения.
• 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера.
• 1.2. Менеджер назначается на должность и освобождается от должности приказом директора.
• 1.3. Менеджер подчиняется непосредственно заместителю директора.
• 1.4. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 3 лет.
• 1.5. Менеджер должен знать:
  • — законодательные и нормативные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность;
  • — рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;
  • — конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, основы маркетинга;
  • — теорию менеджмента;
  • -теорию и практику работы с потребителями полиграфической продукции;
  • — формы и методы ведения рекламных кампаний;
  • — порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
  • — этику делового общения;
  • — основы технологии производства;
  • — структуру управления предприятием;
  • — основы делопроизводства;
  • — методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
  • — передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;
  • — правила и нормы охраны труда.
• 1.6. Во время отсутствия менеджера его замещает другое должностное лицо, назначенное директором.
• 2. Функциональные обязанности
• 2.1. Менеджер:
  • — ведет деловые переговоры с заказчиками полиграфической продукции;
  • — производит расчет стоимости заказов;
  • — контролирует подготовку и отправление счетов на оплату;
  • — готовит проекты договоров, подготавливает и передает деловые письма;
  • — контролирует правильность расчетов стоимости заказов;
  • — оформляет конверты заказов;
  • — согласует с заказчиками электронные макеты заказов;
  • — производит согласование и заказ необходимых материалов;
  • — подготавливает документы необходимых для производства заказов;
  • — изготавливает макеты полиграфической продукции;
  • — контролирует размещение заказов в производстве, и его прохождение до момента появления готовой продукции на складе;
  • — подготавливает документы связанные с отгрузкой готовой продукции;
  • — пользуется средствами связи, возможностями интернета, организационной, множительной техникой;
  • — работает на компьютере в среде WINDOWS, WORD, EXCEL,.
• 3. Ответственность

Менеджер несет ответственность за:

• 3.1. Неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
• 3.2. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
• 3.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
• 4. Режим работы
• 4.1. Режим работы менеджера определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

Должностная инструкция дизайнера — полиграфиста.

• 1. Общие положения
• 1. Дизайнер относится к категории специалистов.
• 2. На должность специалиста по сертификации назначается лицо, имеющее профессиональное (художественное) образование (высшее, среднее), (без предъявления требований к стажу работы, стаж работы по специальности не менее 1 года).
• 3. Дизайнер должен знать:
• 3.1. Методы и средства выполнения художественно-оформительских работ.
• 3.2. Действующие стандарты и технические условия, методики оформления различных изданий.
• 3.3. Основы полиграфического дизайна.
• 3.4. Основы рекламы.
• 3.5. Техническую эстетику.
• 3.6. Применяемые в работе материалы и их свойства.
• 3.7. Технику рисунка.
• 3.8. Графические программы (Adobe PhotoShop, Adobе Illustrator, QuarkXPress, PageMaker, CorelDraw, др.).
• 3.9. Основы экономики, организации труда и организации производства.
• 3.10. Основы трудового законодательства.
• 3.11. Правила и нормы охраны труда.
• 4. Назначение на должность дизайнера и освобождение от должности производится руководителем организации.
• 5. Дизайнер подчиняется непосредственно руководителю полиграфии.
• 2. Должностные обязанности

Дизайнер:

• 1. Осуществляет своевременное и качественное выполнение художественно-оформительских работ по заказам подразделений предприятия (клиентов).
• 2. Разрабатывает проекты художественного и технического оформления изданий исходя из информации, полученной от непосредственного руководителя или клиента (об адресной аудитории, о цели издания, о сроках выполнения, о требуемом качестве, пр.).
• 3. Составляет эскизы и выполняет работы по художественному оформлению публикаций различного характера (в журналах, книгах, иных изданиях), проектов, отчетов, информационных и рекламных материалов; разрабатывает эскизы упаковки, товарных знаков, пр.
• 4. Консультирует своего непосредственного руководителя (клиента) о принципах и вариантах решения поставленных дизайнерских задач.
• 5. Согласовывает эскизы (проекты) с непосредственным руководителем (клиентом) и подготавливает окончательные макеты информационных изданий (пресс-релизов, объявлений, бюллетеней, ведомостей, прайс-листов, справочников, пр.), идентифицирующих материалов (визитных карточек, этикеток, упаковки, бланков, пр.), справочных изданий (адресных книг, учебных и иных пособий, пр.), художественно-публицистических изданий (книг, журналов, газет, пр.).
• 6. Создает иллюстрации к текстам (рисунки, схемы, графики, диаграммы, пр.), разрабатывает новые шрифты, стили оформления, пр.
• 7. Вносит исправления в проекты художественного и технического оформления по указанию художественного редактора.
• 8. Осуществляет авторский надзор за реализацией художественно-оформительских решений персоналом предприятия (верстальщиками, художественными редакторами, пр.).
• 3. Права

Дизайнер имеет право:

• 1. Засчитывать художественно-оформительские решения в свой личный портфолио как авторские разработки.
• 2. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
• 3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
• 4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
• 4. Ответственность

Дизайнер привлекается к ответственности:

• 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
• 2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
• 3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
• 2.3 Цели и задачи службы рекламы на предприятии

Основная роль рекламной деятельности заключена для предприятия в коммуникационных возможностях последней, как средства для продвижения компания на рынке и освоения ею новых ниш. Практическая реализация данного принципа требует, чтобы реклама стала сегментом маркетинговой стратегии предприятия. Существуя же обособленно от маркетинга, реклама часто не приносит желаемого эффекта, а то и вообще убыточная для компании.

Реклама — это информационный инструмент безличного характера в форме монолога. С ее помощью потенциальным клиентам преподносится информация о продукции предприятия. Задача рекламы состоит в формировании у потребителя положительного отношения к самой компании и предлагаемой ею продукции. С помощью рекламных мероприятий улучшается объем продаж компании.

Компания с ее помощью информирует потенциальных потребителей о свойствах своей продукции, которые могут удовлетворить их определенные запросы и нужды. Важно, чтобы возникшие в клиентов ассоциации подталкивали клиента к покупке, то есть стимулировали покупательский спрос. В рекламной деятельности задействовано много различных специалистов (маркетологи, дизайнеры, художники, сценаристы, психологи и так далее). В данном случае такой инструмент маркетинговой коммуникации ориентирован на распространение о компании, ее услугах, товарах информации всеми доступными средствами, дабы привлечь внимание клиентов.

Многие специалисты в рекламной сфере рекомендуют использовать в рекламных обращениях исключительно простые для восприятия и запоминания человеком образы и предложения, хотя реализация данных обращений не требует у покупателя мгновенно реакции на полученную им информацию. Важно, чтобы реклама имела ненавязчивый характер, то есть она лишь предлагает потребителю определенный вариант удовлетворения определенной потребности, подчеркивая преимущества своей продукции (сервиса). Выбор же все равно остается за потребителем, хотя на подсознательном уровне правильная реклама воздействует на его мотивацию относительно приобретения рекламируемого товара. Результативность рекламы зависит от частоты ее повторений и уровня воздействия на сознание человека, то есть параметра эффективности и впечатляемости. Важно вызвать у потребителя чувство, что о нем и его интересах заботится компания, то есть он может ей вполне доверять.

2.4 Содержание положения об отделе рекламы Организация практического взаимодействия службы рекламы с основными структурными подразделениями предприятия (табл. 1).

2.5 Информационные потребности службы рекламы и степень их обеспечения Информационные потребности следует рассматривать как потребности в объявлениях поставленного содержания и формы, которые нужны людям для ориентации в опоясывающей действительности. Уточнения сложившейся у них картины мира, для отбора линии поведения и решения проблематичных условий, для достижения нижнего равновесия и согласованности с социальной средой. Без удовлетворения сих потребностей невозможна адресная разумная деятельность человека. Благодаря тому степень развития информационных потребностей и их удовлетворения близко связаны с социальной активностью человека. Как показывают данные социологических исследований, наиболее интенсивно развиты и осознаны информационные потребности у групп аудитории с высочайшей степенью социальной активности: членов выборных органов, коллективных организаций, особенных авторов СМИ и т. п. Это еще раз подтверждает важность заключения в число критериев эффективности СМИ их роль в восхищении информационных потребностей населения. При этом необходимо различать понятия информационные потребности и наболевшие интересы аудитории. Потребности в сведении социальны по своей душе и обусловлены в главную очередь содержанием, структурой повседневной деятельности индивида, в том числе честными характеристиками его профессиональной и коллективной деятельности.

Тематические же интересы являются индивидуальным отражением и обозначениям информационных потребностей. Они зависят от содержания предлагаемой сведении и от ситуативных социально-психологических факторов (таких, как популярность. Современность, привлекательность поставленных тем, лиц, явлений и др. Совсем все информационные потребности осознаны самим субъектом и выражены в его наболевших интересах и коммуникационном поведении. Составная часть из них остается неосознанной и почему нереализованной из-за отсутствия необходимых сведений, недостаточности родников сведении, неразвитости коммуникативных навыков и т. д.

Некоторые люди информация об информационных потребностях аудитории можно получить путем опроса. Опрос дает только картину наболевших интересов аудитории. Её необходимо дополнить анализом характера ролевой деятельности представителей различных групп населения в труде, орбите коллективной и душевной жизни, быту и семье.

Природа и содержание информационных потребностей глубоко связаны со всей жизнью человека, благодаря тому их анализ должен исходить не только из орбиты общения (как при наболевших интересах) Необходимо принимать во уважение целостную систему деятельности, в какую включена личность. Как и любые другие потребности, информационные являются побудителем активности людей. В случае если они не удовлетворяются объявлениями, переданными СМИ, то аудитория либо ищет полезную сведению в других каналах, либо подавляет потребность в такого рода сведении, а, из этого видно. И свою активность в этой орбите, благодаря тому прекрасно надо думать. Которым образом удовольствие (или неудовлетворение) поставленных информационных потребностей может повлиять на характер и эффективность повседневной деятельности людей, на их активность в различных сферах коллективной жизни.

2.6 Описание целевой аудитории Рекламной коммуникации следует различать всех потребителей рекламы от целевой аудитории рекламной кампании. Потребителем рекламной продукции может стать любой человек, заметивший или услышавший сообщение. Целевая аудитория представляет собой совокупность потенциальных покупателей рекламируемой продукции.

Причем целевая аудитория — это именно те люди, которые с наибольшей вероятностью приобретут рекламируемую продукцию. Качественное определение целевой аудитории позволит выбрать именно те виды рекламных коммуникаций, которые смогут с наибольшей отдачей воздействовать на непосредственных потребителей рекламируемой продукции. Как правило, ЦА (целевая аудитория) поддается классификации по общим показателям, демографическим, или по общности интересов (табл. 2).

• 2.7 Аудит рекламной деятельности предприятия
• 1. Сильные аспекты рекламной деятельности организации:
  • — реклама через интернет,
  • — преимущественно наличие сайта,
  • — удобная и простая навигация по самому сайту,
  • — самореклама на месте продаж,
  • — в офисе наглядно предоставлены материальные изготовляемые объекты.
• 1.1 Слабые аспекты рекламной деятельности организации:
  • — мало печатной рекламы,
  • — отсутствует реклама на радио и телевидении.
• 2. Эффективность выбранных средств рекламы:
  • — большой поток клиентов благодаря рекламе в интернете и созданному сайту с прайс-листом и прочей информацией о продукции.
• 2.2 Неэффективность выбранных средств рекламы — (отсутствует).
• 2.3 Оценка коммуникационной эффективности.

Плюсы:

• — появляются постоянные заказчики,
• — довольные клиенты советуют воспользоваться нашими услугами другим потенциальным клиентам.

Минусы:

• — из-за периодических неполадок оборудования приходится перепечатывать тиражи испорченной продукции, что занимает время.
• 3. Качество и профессиональное исполнение рекламных материалов:
  • — поскольку в полиграфии работают дизайнеры, они соответственно выполняют заказы на высшем уровне, естественно, с учетом пожеланий клиентов и в короткие сроки.
• 4. Качество работы с клиентами:
  • — качество продукции на высшем уровне,
  • -приветливый, отзывчивый персонал, помогающий сделать наиболее рациональный выбор, наилучший вариант,
  • — индивидуальный подход к каждому клиенту.