Официальный сайт Национальной библиотеки РК как PR-инструмент

Краткая характеристика сайта Национальной библиотеки Республики Коми

Единой системы классификации сайтов не существует. Для обозначения веб-страниц с похожим функционалом порой используют разные названия, или же объединяют в одну группу сайты, созданные для достижения разных целей. Чаще всего используют функциональную классификацию.

* Сайт — визитка Сайт имеет информационный и имиджевый характер. Это Ваша визитная карточка в Internet, которую могут увидеть тысячи посетителей сайта. Сайт предлагает расширенную информацию о Ваших товарах или услугах, существенно снижает Ваши расходы традиционную на рекламу и повышает ее эффективность за счет дополнительной информации. Содержит 10−15 страниц с текстом, иллюстрациями и графикой, имеет линейную структуру. Кроме того, такой сайт может быть записан на компакт диск, для автономного (без выхода в Internet) просмотра на компьютере, и распространятся среди потенциальных клиентов, что значительно увеличит возможности по рекламе Ваших товаров и/или услуг.

* Коммерческие сайты Предназначены для поддержки бизнеса какой-либо фирмы или организации. Часто такие сайты называют «бизнес-сайт». Основной аудиторией бизнес-сайта являются потенциальные и настоящие клиенты фирмы или организации. Дополнительная аудитория часто включает в себя потенциальных и действительных инвесторов, а также заинтересованные организации, такие как средства информации и фирмы-конкуренты. Сайт используется для распространения информации о продуктах и услугах, предоставляемых организацией (фирмой), и сведения о способах связи с фирмой.

Другими словами, коммерческим сайтом (бизнес-сайтом) можно назвать такой сайт, который предназначен для извлечения прибыли его владельцем за счет привлечения на сайт потенциальных клиентов из конкретной целевой аудитории. Такой сайт содержит не менее 30 страниц.

* Информационные сайты Ставят перед собой задачу информирования пользователей в определенных сферах общественной жизни (правительственные, образовательные сайты, сайты новостей и сайты некоммерческих фирм, организаций, религиозных групп, а также различные общественные сайты). Как правило, информационные сайты отличаются большим объёмом размещенных на них материалов (текстовых, табличных и графических).

* Развлекательные сайты Ставят целью развлечь своих посетителей. Как правило, продаваемым товаром является само развлечение. Развлекательные сайты, как правило, насыщены графикой, анимацией и спецэффектами.

* Навигационные сайты Помогают пользователям в поиске нужной информации через Интернет. Навигационные сайты часто называют Интернет-порталами. К ним можно отнести поисковые системы, каталоги, рейтинги и некоторые справочные сайты.

* Художественные сайты Являются самовыражением какого-либо автора, чаще всего, веб-дизайнера. Влияние пользователя на художественный сайт сводится к тому, что он может либо его мысленно одобрить, либо пройти мимо. Достаточно часто художественные сайты выполнены в авангардном дизайне.

* Персональный сайт Часто называемый персональной домашней страничкой, является самовыражением его создателя. На таких сайтах рассказывается о авторе, круге его увлечений и т. д. Как правило, такие сайты не преследуют цели извлечения прибыли.

* Комбинированные сайты Сочетают в себе два или более типов сайтов и их достоинства (коммерческий Интернет-портал, информационно — коммерческий сайт и т. п.). Если говорить о сайтах для бизнеса, то целесообразность создания того или иного типа сайта определяется кругом следующими основными критериями: Круг решаемых сайтом задач. Необходимо выбрать основную цель создания сайта и второстепенные цели. Бюджет сайта. В зависимости от бюджета будет зависеть выбор основной формы документа, на основе которого будет разрабатываться сайт. От бюджета напрямую зависит также и общий объём сайта, уровень его технической сложности, сроки создания сайта, число будущих посетителей сайта, и, следовательно, та прибыль, которую сможет приносить сайт его владельцу.

Если руководствоваться предложенной классификацией, то сайт Национальной библиотеки, безусловно, относится к типу информационных сайтов, ведь его главной задачей является информирование пользователей о деятельности и об услугах учреждения.

Сайт Национальной библиотеки Республики Коми создан в 2008 году. С момента запуска сайта серьезных изменений в его оформлении и содержании не произошло. По мере развития и расширения деятельности библиотеки создавались новые разделы, дополнялись уже существующие.

Сайт является постоянным источником информации о библиотеке для ее читателей. С его помощью можно рассказать своим потенциальным посетителям о своих возможностях, продуктах и услугах. Он работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Сайт является своеобразным представительством библиотеки, ее лицом в сети Интернет и должен соответствовать формату ее деятельности и стилю.

Важной составляющей сайта является его дизайн, ведь это первое с чем сталкивается пользователь, попадая на него. Дизайн сайта (веб-дизайн) (от англ. design — проектировать, чертить, задумать, а также проект, план, рисунок Кочеров К. Что такое Веб-дизайн // www.kocherov.ru URL: http://www.kocherov.ru/glossary/web-design.htm (дата обращения 01.05.2014)) — проектирование внешнего вида, структуры и способа функционирования веб-сайта, а также результат этого проектирования. Идеальный сайт должен быть простым, удобным, понятным, красивым и самое главное — продающим (и не обязательно продающим только товары, сайт может «продавать» идеи) Кочеров К. Что такое Веб-дизайн // www.kocherov.ru URL http://www.kocherov.ru/web-design/website-design.htm (дата обращения 01.05.2014) .

Анализируя сайт Национальной библиотеки с точки зрения плюсов и минусов можно выделить следующее.

К безусловным плюсам сайта можно отнести простоту в пользовании, довольно понятный интерфейс. Сайт имеет хорошую разбивку по разделам, информация, размещенная в них, логически структурирована. Даже начинающий пользователь сможет в несколько приемов найти интересующую его информацию.

Помимо легкой навигации сайта, к плюсам также относится его информационное наполнение и возможность в электронном виде воспользоваться всеми услугами, предоставляемыми библиотекой. Пользователь может продлить, взятую из библиотеки книгу не выходя из дома, воспользоваться формой библиотечного обслуживания, предоставляющей читателям («абонентам») одной библиотеки возможность использовать книжные фонды других библиотек (межбиблиотечный абонемент).

В свою очередь, к существенным минусам сайта Национальной библиотеки, если рассматривать его с точки зрения инструмента PR, относится невозможность зарегистрироваться на сайте, а также отсутствие подписки на новости учреждения. Имея подписку на новости и получая рассылку по почте, пользователь имеет возможность быстрого получения актуальной и полезной информации. При наличии подписки все новости о мероприятиях, презентациях, книжных новинках и периодических изданиях могли охватить довольно большую аудиторию.

Также к отрицательным сторонам сайта можно отнести всплывающее контекстное меню, которое дублирует содержание разделов. Оно не несет особой смысловой нагрузки, но зато периодически мешает просмотру новостей на главной странице сайта.

Помимо прочего у сайта довольно слабое графическое оформление: низкое качество представленных на сайте мультимедийных материалов (фото, видео).

Если сравнивать их между собой, то следует отметить, что информационная наполняемость развита несколько лучше.

Далее подробнее будут проанализированы такие направления сайта, влияющие на его позиционирование, как: информационная составляющая и мультимедийные возможности сайта.