Анализ рыночных возможностей компании на примере ООО «Ключи»

Технико-экономическая характеристика предприятия

Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «Ключи».

Местонахождение Общества: Самарская область, Тольятти, ул. Жукова, дом 24а.

Режим работы предприятия круглогодичный. Время работы: по будням с 9 до 18 часов, по субботам с 10 до 17 часов, по воскресеньям с 9 до 12 часов.

Общество с ограниченной ответственностью «Ключи» (далее Общество) является юридическим лицом — коммерческой организацией, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, созданным в целях извлечения прибыли.

Общество действует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», иного действующего законодательства, Устава, учредительного договора.

Общество имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выступать истцом или ответчиком в суде, арбитражном суде.

Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Общество приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации.

Организационно-правовая форма ООО была выбрана в силу ряда причин, среди которых:

• · характер основной деятельности;
• · состав и численность персонала (менее 50 человек);
• · объем и номенклатура (ассортимент) выпускаемой продукции.

Риэлтерское агентство, а «Ключи» имеет лицензию на сделки с недвижимостью.

В городе Тольятти агентство недвижимости «Ключи» предоставляет свои услуги на протяжении 13 лет.

Риэторское агентство недвижимости ООО «Ключи» сегодня является одним из самых серьезных игроков на рынке риэлторских услуг в городе Тольятти. Такие заметные позиции на рынке, который делят между собой многие агентства недвижимости в Тольятти, позволили занять ООО «Ключи» правильно расставленные приоритеты в нашей работе.

Безусловным приоритетом для ООО «Ключи» является отношение сотрудников к клиентам. В ООО «Ключи» интересы клиента стоят превыше всего. Любая сделка, которую проводят специалисты, приносит клиенту максимально возможную в данной ситуации выгоду. Еще одной отличительной чертой можно назвать то, что ООО «Ключи» проводит только абсолютно безопасные сделки. При малейших сомнениях в чистоте какого-либо варианта сделки, клиент немедленно ставится в известность. ООО «Ключи» рекомендует ему подобрать более безопасный и прозрачный вариант. Кроме того, все заботы и проблемы, связанные со сбором пакета документов, который необходим для совершения сделки, сотрудники агентства недвижимости «Ключи» готовы взять на себя.

В штат фирмы входят: генеральный директор, бухгалтер, главный менеджер, старший менеджер, 2 менеджера по направлениям, водитель. Общая численность штата сотрудников «Ключи» — 7 человек. Как видно, ООО «Ключи» относится к числу малых предприятий (рисунок 2.1.).

Рис. 2.1— Организационная структура ООО «Ключи»

Структуру данной организации нельзя назвать функциональной, т.к. здесь нет функциональных отделов или программно-целевых подсистем (таких как маркетинг, финансы, снабжение, кадры, учет, производство и прочее).

Степень централизации или децентрализации очень трудно определить из-за очень малых размеров организации. С точки зрения количества, важности, последствий принимаемых решений менеджерами агентство недвижимости является децентрализованной. Но с точки зрения степени контроля директора за работой подчиненных — централизованной, так как директор в курсе всех принимаемых менеджерами решений и в случае необходимости может на них повлиять. В пользу централизованной структуры говорит и тот факт, что директор оставляет за собой право выносить решения по важнейшим вопросам, таким как определение цен, разработка видов услуг, маркетинг и т. д. Кроме того, директор в случае необходимости (например, отпуск менеджера направления) совмещает свои функции с функциями своих подчиненных.

В структуре организации нет должности менеджера по персоналу, кадрами занимается генеральный директор. Это вызвано тем, что расширение ООО «Ключи» не планируется в связи с ограниченностью рабочего пространства (офиса) и, как следствие, отсутствием свободных вакансий, а также отсутствием текучести кадров. Кроме того, иногда ООО «Ключи» использует студентов-практикантов в качестве рабочей силы с минимальной оплатой труда. Таким образом, проблемы подбора, набора, оформления сотрудников перед организацией не стоят.

Основные технико-экономические показатели ООО «Ключи» представлены в таблице 2.1. Для анализа были собраны сведения об объеме, численности, выработке, себестоимости и т. д. за 2011, 2012, 2013 годы.

Таблица 2.1 — Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Ключи».

Анализируя данные таблицы 2.1 можно сказать, что показатели 2013 года значительно лучше по сравнению с 2011 и 2012 годами. Увеличился объем реализации на 31% по сравнению с 2011 годом и на 9% - с 2012 годом. Отмечаются значительные увеличения валового дохода (с 2013 годом на 28%) и прибыли (с 2013 годом на 98%).

Затраты на рубль реализованных услуг в 2013 году увеличились и составили 10,9 рублей, в 2011 году снизились и составили 10,5 рублей.

Анализ данных о размере и структуре затрат ООО «Ключи» представлен в таблице 2.2.

Таблица 2.2 — Анализ данных о размере и структуре затрат ООО «Ключи».

Анализируя динамику затрат ООО «Ключи» (таблица 2.2), можно сделать вывод о том, что в основном, процентное соотношение между статьями затрат изменилось незначительно. Наиболее значительный рост отмечен статьей «Прочие затраты» — доля затрат в общем объеме затрат выросла на 116,7%. Данные затраты связаны с ростом курса евро по отношению к рублю.

Затраты на заработную плату в 2013 году возросли на 111,43% по сравнению с 2012 годом. Увеличение затрат данной статьи связано с повышением размера заработной платы сотрудникам в 2013 году.

Также стоит отметить, что затраты на рекламу и затраты, связанные со стимулированием сбыта услуг ООО «Ключи» в 2013 году возросли на 37,09% в сравнении с 2012 годом.

Динамика основных экономических показателей деятельности ООО «Жилая сфера» в 2011;2013гг. приведена на рис. 2.2.

Итак, в динамике за три анализируемых года наблюдается тенденция роста показателей выручки, издержек, а также чистой прибыли в 2011 — 2013 гг. и резкий рост издержек с одновременным снижением темпов роста по показателям чистой прибыли, и, как следствие, рентабельности в 2013 г.

Рис. 2.2 — Динамика основных экономических показателей деятельности ООО «Ключи» в 2012;2013гг., тыс. руб.

Ухудшение экономических показателей ООО «Ключи» повлекло за собой сокращение количества офисов, уменьшение количества рекламных сообщений.