Анализ конкурентов турфирмы «Спектр Т»

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

При первичном анализе таблицы 2.6 можно отметить уверенное положение на рынке фирмы «Спектр Т» по сравнению с конкурентами. Но вместе с тем можно выделить показатели, негативно сказывающиеся на деятельность фирмы, — отсутствие действующей маркетинговой стратегии и не самое лучшее качество обслуживания. Исходя из вышеперечисленного, можно выделить основные направления, на которые следует обратить… Читать ещё >

Анализ конкурентов турфирмы «Спектр Т» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Для проведения сравнительного анализа турфирмы «Спектр Т» и ее конкурентов составляется таблица (табл.2.6.), в которой идентичным показателям можно сравнить компанию с ее основными конкурентами.

Анализ проводится по 10-ти основным показателям.

Таблица 2.6 — Сравнительная характеристика конкурентов ООО «Спектр Т» .


№ п/п.	Показатели.	" Спектр Т" .	Конкуренты.
" Зима-Лето" .	" Росстур" .
	Репутация (имидж) предприятия.	отличная.	хорошая.	хорошая.
	Квалификация менеджеров.	высокая.	высокая.	средняя.
	Качество обслуживания.	хорошее.	высокое.	хорошее.
	Качество выполнения услуг.	высокое.	удовлетворит.	удовлетворит.
	Контроль качества предоставляемых услуг.	постоянный.	время от времени.	время от времени.
	Средние затраты времени на обслуживание на одного клиента (мин.).
	Средняя цена тура «Италия Классика» в отеле 3* на 7 дней (при 2-х местном размещении).
	Каналы сбыта.	через турагенства.	через турагенства, прямые продажи.	через турагенства, прямые продажи.
	Маркетинговая стратегия.	на стадии разработки.	внедрены отдельные элементы.	внедрены отдельные элементы.
	Реклама.	активная рекламная политика.	активная рекламная политика.	активная рекламная политика.

Следующим шагом является трансформация показателей, выраженных в различных единицах измерения в одну — бальную оценку. Данная трансформация осуществлена в таблице 2.7.

Таблица 2.7 — Трансформация показателей, выраженных в различных единицах измерения в бальную оценку.


№ п/п.	Показатели.	Количественная или качественная оценка.	Бальная оценка.
	Репутация (имидж) предприятия.	имеются рекламации.
Хорошая.
Отличная.
	Квалификация менеджеров.	Низкая.
Средняя.
Высокая.
	Качество обслуживания.	удовлетворительное.
Хорошее.
Высокое.
	Качество выполнения услуг.	удовлетворительное.
Хорошее.
Высокое.
	Контроль качества предоставляемых услуг.	отсутствует.
время от времени.
постоянный.
	Средние затраты времени на обслуживание на одного клиента (в мин.).


	Средняя цена тура «Италия Классика» в отеле 3* на 7 дней (при 2-х местном размещении) (в евро на 1 чел.).


	Каналы сбыта.	через головной офис.
через турагенства.
своя филиальная сеть.
	Маркетинговая стратегия.	на стадии разработки.
внедрены отдельные элементы.
разработанная и реализуемая.
	Рекламная политика.	не сформирована.
на стадии внедрения.
активная.

Далее, после получения единой бальной оценки, проводится сравнительный анализ компании и ее конкурентоспособности (табл.2.8.).

Исходя из вышеперечисленного, можно выделить основные направления, на которые следует обратить внимание при разработке мероприятий, необходимых для удержания занятых позиций на рынке услуг, а также укрепления своих позиций.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой

Другие работы

Оценка и управление рисками инновационного проекта в условиях ОАО

Проблема инновационных рисков тесно связана с проблемой неопределенности условий и процессов осуществления инновационной деятельности, а также неопределенность окружающей внешней среды, с вероятностным характером возникновения нежелательных событий. Поэтому исследования и оценка инновационных рисков всегда тесно связаны с анализом неопределенности, а эффективные пути предотвращения нежелательных…

Курсовая