Заключение. 
Теоретические основы проведения маркетинговых исследований

Цель данной работы была выполнена, опираясь на теоретические основы, мы смогли изучить и применить на практике основные методы и процедуры маркетинговых исследований рынка.

Задачи, поставленные перед нами в начале нашей работы, были так же выполнены, мы смогли раскрыть сущность маркетинговых исследований, опираясь на теоретический материал. Так же мы используя маркетинговые исследования на практике смогли проанализировать конкурентоспособность сети магазинов «Евроопт».

Чтобы создать конкурентоспособное предприятие, надо не просто модернизировать производство и управление, но и четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Четкая ориентация за свои сравнительные преимущества, неустанный их поиск как внутри предприятия, так и вне его, делают периодическое проведение маркетинговых исследований необходимым. Результаты исследования являются существенным «путеводителем» для фирмы.

Можно сказать, что маркетинговое исследование представляет собой эксклюзивную информацию, которая отсутствует в текущем информационном массиве. Управление процессом маркетингового исследования предполагает: постановку задач маркетингового исследования, планирование программы исследования, его реализацию, контроль и анализ результатов, подготовку аналитического отчета. Успешное проведение исследования требует тесного контакта между исследовательским коллективом и руководством фирмы (или его представителем) на всех этапах маркетингового исследования.

Маркетинговое исследование нацелено на информационно-аналитическое обоснование поиска и выбора оптимальных решений, завоевание и освоение новых рынков сбыта, осуществление программ модернизации и диверсификации производства и торговли, оптимизацию товародвижения, совершенствование форм обслуживания потребителей.

В основе маркетингового исследования лежит информация, т. е. знания и сведения о рынке и рыночной деятельности. Маркетинг сам стимулирует потребность в информации и охватывает деятельность по сбору, обработке, сводке и хранению данных. Вид маркетинговой информации зависит от целей исследования и от метода сбора информации.

Вид маркетингового исследования зависит от специфических признаков исследования. Оно зависит от способа сбора информации — полевое исследование, если информация собирается на месте ее возникновения (прямой опрос потребителей в магазине, непосредственно на предприятии т.п.) и кабинетное, если исследуется уже существующая информация, собранная ранее. Задачей кабинетного исследования является изыскание, классификация и обработка информации с целью получения результатов, необходимых для принятия конкретного управленческого решения. Основными методами получения первичной информации при полевом исследовании являются: наблюдение, эксперимент и опрос.

При проведении полевого маркетингового исследования в сети магазинов «Евроопт» были решены следующие задачи: определены потенциальные покупатели; выявлены покупательские критерии выбора каждого вида продукции; определена степень удовлетворенности потребительского спроса на продукцию магазинов. Даны некоторые рекомендации для маркетингового отдела компании для повышения эффективности проводимых маркетинговых мероприятий в отношении продвижения товаров.