Конкуренция и конкурентные преимущества

Затрагивая конкуренцию, необходимо отметить, что целесообразно отнести к числу конкурентов те фирмы, которые предоставляют услуги, аналогичные услугам нашего салона.

Основными конкурентами салона «Елена» являются: «Милашка», «Ромашка», «Ракушка».

Детальный анализ конкурентов проводится по следующим критериям:

• · месторасположение,
• · кол-во лет на рынке,
• · время работы,
• · качество и стиль интерьера,
• · цены,
• · наличие рекламы,
• · качество рабочих мест,
• · квалификация персонала.

Сравнительная оценка конкурентов с салоном «Елена» по вышеперечисленным критериям приводится в таблице 3. Оценка критериев производится по 5 — бальной системе.

Таблица 4.1.

Каждый критерий получает оценку от 0 (наиболее слабая позиция) до 5 (наиболее сильная позиция).

Итак, по данным таблицы видно, что самым главным конкурентом является салон красоты «Ракушка», далее идет «Милашка», затем «Ромашка».

За 2 года существования на рынке салон «Ракушка» завоевал большое количество клиентов, несмотря на высокий уровень цен. Выигрышными факторами в данном случае являются высокая квалификация мастеров, качественное, новое оборудование и выгодное масторасположение. все это позволило занять салону довольно прочные позиции в индустрии красоты. Таким образом «Ракушка» является одним из самых сильных конкурентов для ООО «Елена».