Затрагивая конкуренцию, необходимо отметить, что целесообразно отнести к числу конкурентов те фирмы, которые предоставляют услуги, аналогичные услугам нашего салона.
Основными конкурентами салона «Елена» являются: «Милашка», «Ромашка», «Ракушка».
Детальный анализ конкурентов проводится по следующим критериям:
- · месторасположение,
- · кол-во лет на рынке,
- · время работы,
- · качество и стиль интерьера,
- · цены,
- · наличие рекламы,
- · качество рабочих мест,
- · квалификация персонала.
Сравнительная оценка конкурентов с салоном «Елена» по вышеперечисленным критериям приводится в таблице 3. Оценка критериев производится по 5 — бальной системе.
Таблица 4.1.
|
Критерии. | Фирма. | Основные конкуренты. |
«Елена». | Милашка. | Ракушка. | Ромашка. |
Описание. | Оценка. | Описание. | Оценка. | Описание. | Оценка. | Описание. | Оценка. |
Месторасположение. | Пр. М. Нагибина, 32/2. | | Кв. Ватутина. | | Ул. Советская 32. | | Кв. Алексеева. | |
Кол-во лет на рынке. | В процессе создания. | | | | | | | |
Время работы. | с 10:00 до 19:00. | | 11.00 -19.00. | | 10:00 — 19:00. | | 9:00 — 18:00. | |
Качество и стиль интерьера. | Отлично. | | Нормально. | | Отлично. | | Плохо. | |
Наличие рекламы. | Вывеска, печать, листовки, бигборды. | | Печать. | | Листовки, визитки на календарях. | | Печать. | |
Качество рабочих мест. | Высокое. | | Среднее. | | Высокое. | | Низкое. | |
Квалификация персонала. | Высокий уровень. | | Средний. | | Высокий. | | Средний. | |
ИТОГО: | | | | |
Каждый критерий получает оценку от 0 (наиболее слабая позиция) до 5 (наиболее сильная позиция).
Итак, по данным таблицы видно, что самым главным конкурентом является салон красоты «Ракушка», далее идет «Милашка», затем «Ромашка».
За 2 года существования на рынке салон «Ракушка» завоевал большое количество клиентов, несмотря на высокий уровень цен. Выигрышными факторами в данном случае являются высокая квалификация мастеров, качественное, новое оборудование и выгодное масторасположение. все это позволило занять салону довольно прочные позиции в индустрии красоты. Таким образом «Ракушка» является одним из самых сильных конкурентов для ООО «Елена».
