Заключение. 
Маркетинговая стратегия компании Tele2

В нашу жизнь входят всё новые и новые технологии. Буквально 10 лет назад мобильный телефон был еще элементом роскоши, или инструментом необходимым крупным бизнесменам, сейчас же он стал повседневной частью нашей жизни. Мобильный телефон стал необходимым атрибутом жизни для многих жителей нашей планеты.

Число абонентов сотовой связи в РФ (по числу SIM-карт) по итогам 2010 года составило 219,3 миллиона, по сравнению с 2009 г. абонентская база выросла на 11,4 млн. человек. Показатель проникновения услуг сотовой связи (количество SIM-карт на 100 жителей) в России в декабре составил 151 процент. При этом в Москве и Санкт-Петербурге на каждого жителя приходится более чем по 2 SIM-карты. Рынок сотовой связи продолжает расти, но темпы значительно замедляются.

Для захвата и продвижения рынка сотовой связи используются различные стратегии маркетинга, основная задача которых заключается в поддержании и развитии процесса производства, интеллектуального потенциала сотрудников фирмы, в повышении ассортимента и качества производимых товаров, в освоении новых рынков, увеличении сбыта и, в конечном счете, в повышении эффективности деятельности. При разработке новых стратегий предприятие должно принять решение: сосредоточить ли ему свои усилия на сравнительно небольшом круге сегментов с тем, чтобы завоевать ее сильные позиции, или осваивать одновременно ряд рынков.

При выборе стратегии выхода на внешний рынок предприятие имеет четыре альтернативы. Оно может выбрать любую из них или их комбинацию, для того чтобы достичь своих целей и приспособиться к действующим на рынке условиям. К стратегиям выхода на внешний рынок относится: экспорт, франчайзинг, совместная предпринимательская деятельность, прямое инвестирование.

Освоение предприятием зарубежного рынка предполагает определенную последовательность действий. При выходе предприятия на зарубежный рынок, каждый этап представляет собой следующие действия: анализ потенциала предприятия применительно к освоению зарубежных рынков и экспресс-анализ зарубежных рынков; анализ альтернативных вариантов зарубежных рынков; оценка возможности преодоления барьеров; SWOT-анализ; определение базовых конкурентных преимуществ в каждом из сегментов; формирование стратегии и комплекса маркетинга выхода предприятия на зарубежный рынок; выход на зарубежный рынок.

Tele2 — европейская телекоммуникационная компания, часть международной IT&Media группы с общей капитализацией более $ 20 млрд. По состоянию на начало 2011 года компания Tele2 работала в 11 странах Европы: Швеции, Норвегии, Нидерландах, Германии, Австрии, Хорватии, Эстонии, Латвии, Литве, России и Казахстане, оказывая услуги мобильной и фиксированной связи, интернет-доступа и кабельного ТВ 30 миллионам клиентов. На лицензионной территории TELE2 проживает более 61 миллиона человек. Рыночная стратегия компании — сотовый дискаунтер: качественные услуги сотовой связи по низким ценам.

Анализ деятельности компании за 2008;2010 годы абонентская база TELE2 в России выросла на 77 процентов и достигла 18 438 000 пользователей. На рост базы оказали влияние запуски новых регионов, продолжающееся развитие более зрелых регионов, а также изменение учетной политики и более низкий уровень оттока в целом по России.

Операционная выручка в 2010 году выросла на 52 процента, составив 39,2 миллиардов рублей (25,7 миллиардов рублей — в 2008;м году). Прибыль до вычета налогов, процентов и амортизационных отчислений (EBITDA) увеличилась на 49 процентов и достигла 13,3 миллиардов рублей (9 миллиардов рублей — в 2008;м году). Доля EBITDA в России за исследуемый период возросла на 18,2 пункта.

Несмотря на активный рост абонентской базы в новых регионах, MoU (среднее количество используемых минут) в целом по России выросло лишь на 12,8 процента и составило 238 минут (211 минут двумя годами ранее). ARPU (средний доход с одного абонента) увеличился на 5,2 процента в рублевом исчислении и составил 243 рубля (231 — в 2008 году).

В основе рыночной стратегии Tele2 во всех странах лежит принцип предоставления простых в использовании услуг по низким ценам. Стратегия низких цен (сотовый дискаунтер) позволяет значительно расширить круг пользователей мобильной связи, делая ее доступной массовому потребителю, в том числе таким группам как сотрудники бюджетных организаций, социально незащищенные граждане.

Для того чтобы получить ясную оценку сил в предприятия и ситуации на рынке, проводится SWOT-анализ. SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). В целом, проведение SWOT-анализа сводится к заполнению «матрицы SWOT-анализа». В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.

Из проведенного SWOT-анализа компании Tele2 можно сделать вывод, что самыми серьезными угрозами для фирмы являются: низкий темп роста рынка (зрелость рынка) и снижение цены у конкурентов; остальные угрозы можно легко устранить, так как сильные стороны фирмы помогают ей нейтрализовать последствия этих угроз. Кроме того, SWOT-анализ показывает, что с наименьшей вероятностью фирма сможет воспользоваться следующими возможностями: недостаток центров обслуживания; запрет работы в Московском регионе; быстрые и значительные изменения технологий.

В настоящее время компания Tele2 постепенно сворачивает свой бизнес в Западной и Центральной Европе, в связи с высоким уровнем конкуренции и вместе с тем, усиливает свое присутствие в России. До конца 2011 года сеть оператора будет доступна уже в 43 регионах. Но одной Россией Tele2 решили не ограничиваться, и с 2010 года компания активно начинает развивает свой бизнес в Казахстане, где для выхода на рынок сотовой связи была выбрана стратегия совместной предпринимательской деятельности (приобретен местный оператор МТС у государственного монополиста фиксированной связи «Казахтелеком»).

Обосновывая экономическую эффективность маркетинговых мероприятий, приходим к выводу, что компании для повышения прибыли и конкурентоспособности необходимо активное стимулирование роста спроса на дополнительные услуги. Для преодоления низкой ценности дополнительных услуг и повышения привлекательности их уровня необходимо: проведение рекламных акций, которые будут четко отражать суть этих услуг, пользу которую они принесут потребителю; снизить цены и максимально упростить дополнительные услуги. Эти действия позволят компании извлечь дополнительную прибыль и поддержать имидж сотовой компании, входящей на новые международные рынки.