Программа маркетинга фотосалона «Дежа Вю»

• 1. Анализ рынка. В современной России рынок фотоуслуг развит до высокого уровня, и хотя высокий интерес к услугам фотосалонов начинает снижаться, данный вид услуг всегда будет популярен, так как фотографии неотъемлемая часть жизни любой семьи. Потенциальными потребителями фотосалона являются как постоянно проживающие городские жители Магнитогорска, так и гости города. На первое июля 2012 года численность населения Магнитогорска составила 407 775 жителей.
• 2. Описание потребителей. Из населения города пользоваться услугами и товарами фирмы будут, скорее всего, молодежь и молодые семьи, а также прочее население в возрасте до 50 лет.

Исходя из этого, можно приблизительно определить емкость рынка услуг печати фотографий, реализации фотоаппаратов изобразив это в таблице 1.

Таблица 1 — Предполагаемый объем покупок.

В городе проживает приблизительно 80 000 семей и около 50 000 человек одиноких. Предполагаемая емкость рынка составила 272 тысяч фотографий в год, а также около 40 000 фотоаппаратов в год (полагая, что каждая десятая семья города будет приобретать раз в год новый фотоаппарат). В целом видно, что общий объем покупок фототоваров за год составил 81 422 тысяч рублей.

3. Анализ конкурентов. Так как фотосалон будет расположен в центре Магнитогорска, предположительно на проспекте Карла Маркса, и недостаток месторасположения это близкое расположение фирм-конкурентов, которые предоставляют аналогичные нашей фирме, услуги. На этой улице находятся две конкурирующие с нами фирмы. Эти фирмы, занимаются такими же видами деятельности, но, несмотря на это имеют с нами большие различия.

Проведем анализ деятельности и предоставляемых услуг нашей фирмы и фирм-конкурентов (Таблица 2):

Таблица 2 — Анализ по конкурентам.

Исходя из таблицы 2 понятно, что главными преимуществами конкурентов разрабатывающегося проекта являются: использование нового производственного оборудования, позволяющего повышать качество и понижать цены на предоставляемые услуги.

4. Стратегия проникновения на рынок и ценовая политика. Главная цель планируемой организации является внедрение на рынок и дальнейшее расширение доли рынка. Главная стратегия организации в перспективе станет комплексной стратегией по предоставлению услуг наиболее высокого качества и более низкой стоимости, включая расширение спектра услуг.

Стратегия маркетинга избирает стратегию расширения спроса с помощью стимуляции объемов продаж, ценовой политики и неценовых нюансов в конкурентной борьбе, создания положительной рекламы компании.

Отталкиваясь от целей и маркетинговой стратегии, а также принимая во внимание характер сезонности спроса и повышенной эластичности спроса в зимний период времени и наиболее низкой эластичности спроса в летний период времени, ценовые нормативы будут установлены методом «издержки плюс прибыль», при учете размеров ожидаемого спроса и поведения конкурентов. Цены на печать фотографий и реализуемые в фирме фототовары будут рассчитываться, отталкиваясь от уровня спроса и издержек. Главным элементом ценовой политики организации должен быть компьютерный учет клиентской базы организации с целью предоставления скидок с цен. Это даст возможность привлечения и сохранения постоянных покупателей и стабилизации объема спроса.

Исходя из того, что на рынке существует большое количество конкурентов, и агрессивная ценовая политика может допустить негативные последствия. Основная идея стратегии ценообразования организации в сфере ценообразования на фотографии и услуги цифровой печати является постепенное понижение цены на основании предоставления скидок постоянным покупателям и небольшое общее снижение цен. Такая стратегия должна способствовать привлечению постоянных клиентов, как с помощью скидок, так и с помощью хорошего качества обслуживания клиентов.