Проблемы сбора и обработки информации для сайта с целью использования в образовательной, профориентационной и внеучебной культурно-досуговой деятельности

• Введение
• I. Особенности сбора и обработки информации для интернет-ресурсов
• 1.Понятие интернет-ресурсов и их классификация
• 2. Виды информации и её свойства. Информационные потоки
• 2.1 Понятие информации, классификация и свойства
• 2.2 Свойства информации
• 3. Особенности сбора информации. Что такое «новость»? Оценка и отбор новостей
• 3.1 Правили сбора оффлайновой информации
• 3.2 Источники информации
• 3.3 Что такое «новость»? Оценка и отбор новостей
• 4. Мотивация. Виды мотивации
• II. Проблемы сбора и обработки информации для сайта с целью использования в образовательной, профориентационной и внеучебной культурно-досуговой деятельности.
• Заключение
• Список литературы

Актуальность: Каждое учебное заведение имеет свой сайт. Для чего же нужны сайты учебных заведений? Многие ответят «чтобы был» или «у всех есть, а чем мы хуже». Но такая позиция неправильная. Сайт учебного заведения, а в данном случае сайт Вятского колледжа культуры, имеет количество направлений. Во-первых, наш сайт — лицо колледжа, которое даёт общее представление о колледже (сфера деятельности, схема проезда, контактные данные, информации о наградах и многое другое). Во-вторых, важна его профориентационная направленность, так как на сайте представлены материалы для абитуриентов. В-третьих, учебно-информационная направленность, которая связана с деятельностью преподавателей и студентов. Таким образом, сайт колледжа включает в себя информацию, которая необходима преподавателям, студентам, абитуриентам и просто гостям нашего сайта. Поэтому работа над сайтом всегда актуальна.

Особое внимание мы уделяем работе с информацией, которую мы размещаем на сайте. Информация на сайте должна быть полной, качественной, достоверной, доступной как для восприятия, так и для чтения, а так же популярной и актуальной, ведь неактуальная информация мало кого заинтересует и только займёт место на сайте. Она играет очень важную роль в продвижении сайта, поэтому работе с информацией мы уделяем большое количество времени. Посещая различные сайты, мы замечаем много ненужной, недостоверной и неактуальной информации. Для сайта нашего колледжа информацию мы отбираем и тщательно прорабатываем, чтобы не допускать подобных ошибок.

Проблемы:

· отсутствие мотивации у лиц, ответственных за сбор и обработку информации для сайта колледжа;

· точность и достоверность информации;

Цель: наметить пути решения проблемы мотивации ответственных за сбор информации.

Объект: ответственные за сбор информации.

Предмет: содержание информации для сайта.

Гипотеза: если чётко определить каналы информации и создать правильную мотивацию участников сбора информации, то работа сайта значительно улучшится, и сайт будет успешно выполнять образовательную, профориентационную и внеучебную культурно-досуговую функции.

Задачи:

· изучить теорию вопроса;

· практически изучить эффективность использования материалов сайта, провести анкетирование;

· наметить пути решения проблемы;

· выработать рекомендации и довести до администрации и ответственных за сбор и передачу информации.

I. Особенности сбора и обработки информации для интернет-ресурсов

1.Понятие интернет-ресурсов и их классификация

«Интернет — ресурс» — совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определённой текстовой, графической или звуковой формах". [5]

Интернет-ресурсы делятся на несколько типов:

· сайты-визитки,

· имиджевые сайты,

· специальные промо-сайты;

· корпоративные информационные веб-сайты

· информационные порталы;

· торговые системы в Интернете;

· электронные магазины для конечного потребителя (Интернет-магазины);

· «business-to-business"-представительства, реализующие схемы «поставщик-потребитель»;

· «виртуальные офисы»;

Рассмотрим все эти типы на примере любого бизнес сайта и проанализируем, характерны ли эти типы для сайта колледжа.

Сайт-визитка (корпоративный сайт) можно охарактеризовать как рекламный буклет, в котором можно увидеть информацию о бизнес компании, об оказываемых услугах, предоставленных товаров. Для сайта Вятского колледжа культуры характерен такой вид как сайт-визитка. На сайте нашего учебного заведения размещается информация об образовательной, профориентационной и внеучебной культурно-досуговой деятельности.

Плюсами такого типа как сайт-визитка является то, что вся информация на сайте представлена наглядно, можно поместить большое количество информации, доступность информации за счёт удобной навигации по сайту. Кроме всего этого сайт-визитка создаётся просто и не отнимает много сил и времени. Преимущества сайта-визитки ещё и в том, что там присутствует дополнительная информация, реклама, создаётся эффект «присутствия», размещение информации о товарах и услугах какой-либо бизнес компании, а в нашем случае информация о деятельности колледжа, формирование определенного имиджа.

Интернет-магазины (торговые системы класса «business to customer»). Особенность этого типа интернет-ресурсов (на примере бизнес компании) заключается в следующем: возможность продаж каких-либо товаров через интернет покупателю. Такой тип предоставляет замечательную возможность интернет-покупателю приобрести какой-либо товар «онлайн», так же он служит ещё одним каналом для распространения различных услуг и товаров. Для таких веб-сайты характерно снабжение системами проведения электронных платежей с повышенной секьютеризацией.

Данный тип интернет-ресурса (интернет-магазин) для нашего сайта не характерен.

«Веб-сайты для торговых систем класса „business to business“ предназначены для компаний, производящих или реализующих товары и услуги, не нацеленные на конечного пользователя». В это и состоит их отличие от интернет-магазинов. Благодаря этим сайтам происходит автоматизация таких взаимоотношений как «поставщик-потребитель». [5]

Цель этих сайтов заключается не в достижении высокого уровня посещаемости, а в предоставлении дополнительных сервисов целевым группам какой-либо компании.

Они снижают издержки на организацию поставок продукции и формирование на предприятии информационного поля. Такой тип веб-сайта тоже не характерен для сайта колледжа.

Что же касается корпоративных сайтов, именуемых как «виртуальные офисы», они представляют собой информационные и интернет-системы, существующие в интернете. Благодаря этим сайтам появляется возможность осуществить связь с клиентами и партнёрами, автоматизировать все бизнес-процессы внутри компании и выполнять исследования связанные с маркетингом.

«Виртуальный офис» можно объединить с бэк-офисом (банковское подразделение, выполняющее операции с ценными бумагами), информационными системами, интернет-системами на предприятии.

Такие корпоративные веб-сайты включают в себя следующие блоки:

· функциональный;

· тематических разделов;

· информационный Для таких сайтов характерно размещение каталогов с предоставляемыми услугами и товарами, публикация прайс-листов и постоянное их обновление.

Такие веб-сайты включают в себя информацию о компании, осуществляют круглосуточный доступ информации, отвечают на вопросы посетителей.

Сайт колледжа, так же как и информационный корпоративный веб-сайт включает в себя большое количество тематических разделов и информационных блоков. А также наш сайт преследует цель — предоставление подробной информации о колледже, снятие нагрузки с традиционных каналов связи, осуществление на сайте круглосуточнного доступа к информации. Таким образом, сайт Вятского колледжа культуры включает в себя и некоторые функции информационного корпоративного веб-сайта.

Эффект от сайта в Интернете — реклама учебного заведения, полноценная информация об образовательной, профориентационной и внеучебной культурно-досуговой деятельности для посетителей и абитуриентов.

На сайте мы используем различные виды информации. Но прежде чем все эти виды использовать, необходимо знать и свойства информации. О видах и свойствах информации я расскажу в следующей главе.

2. Виды информации и её свойства. Информационные потоки

«Информация (от лат. informatio — осведомление, разъяснение, изложение) — в широком смысле абстрактное понятие, имеющее множество значений, в зависимости от контекста. В узком смысле этого слова — сведения (сообщения, данные), независимо от формы их представления. В настоящее время не существует единого определения термина информация. С точки зрения различных областей знания, данное понятие описывается своим специфическим набором признаков. Информация — совокупность данных, зафиксированных на материальном носителе, сохранённых и распространённых во времени и пространстве». [2]

интернет ресурс информация сбор

2.1 Понятие информации, классификация и свойства

Существует много определений «информации». Например, в Федеральном законе Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» дано такое определение этого термина: «информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления». [2]

Обращаясь к словарю Ожегова, я нашла там два определения термина «информация»:

· «Сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством». [5]

· «Сообщения, осведомляющие о положении дел, о состоянии чего-нибудь. (Научно-техническая и газетная информации, средства массовой информации — печать, радио, телевидение, кино)». [5]

С информацией и её свойствами мы встречаемся везде, в различных научных дисциплинах, таких как информатика, кибернетика, теория информации, информодинамика, информациология и многие другие. Для информатики характерно такое определение «информации» — «это осознанные сведения об окружающем мире, которые являются объектом хранения, преобразования, передачи и использования». «Сведения — это знания, выраженные в сигналах, сообщениях, известиях, уведомлениях и т. д.».

Большое количество информации различных типов окружает каждого человека. Информация содержится везде. Это можно рассмотреть на примере природы. Возьмём для примера обычное дерево — берёзу. Оно имеет свою генетическую информацию, от семечка ели вырастет только ель. Для ели информационным источником может служить воздух, от состояния воздуха зависит и время распускания почек.

Что же касается человека, то для него характерна фиксация информации и сохранение своего восприятия информации на долгое время. Всё это объясняется очень просто. Человеческий мозг может хранить огромное количество информации и для её хранения использует различные способы, в которых основным является двоичный код (наличие этого двоичного кода характерно для компьютеров).

Неудивительно, что человечество всегда стремится надёжно сохранить свою информацию, а так же поделиться ей с другими людьми. На нашем сайте мы тоже преследуем такую цель — поделиться информацией с другими людьми. Именно поэтому в современном мире существует много способов хранения информации. Хранение информации осуществляется на внешних носителях, что удобно для передачи информации на большие расстояния.

По форме представления, способу кодирования и хранения виды информации можно разделить на следующие виды:

графическая или изобразительная — для этого вида характерен такой способ хранения информации об окружающей среде — наскальные рисунки, а со временем фотографии, чертежи на различном материале (холст, бумага, мрамор), схемы, отражающие реальный мир;

звуковая — окружающий мир богат различными звуками и их тоже было необходимо хранить, эта проблема была решена в 1877 г., когда были изобретены звукозаписывающие устройства, были изобретены и способы кодирования с использованием специальных символов;

текстовая — этому виду тоже характерен способ кодирования, но он отличался от графического и звукового кодирования тем, что для текстового кодирования характерно кодирование буквами, но у каждого народа свой язык, а значит были использованы различные наборы букв; более значимым этот способ стал с изобретением книгопечатания;

числовая — мера объектов и характерных для них свойств было выражено в числах и количестве; большое значение и распространение это способ получил с развитием экономики и торговли; так же как и в предыдущих видах в числовом используется метод кодирования, но уже цифрами и эти системы кодирования могут быть самыми разнообразными;

видеоинформация — сохранение «живых» картин, которые появились с изобретением кино.

Но на этом виды информации не заканчиваются. Кроме них существуют такие виды информации, для которых ещё не изобретено способов кодирования и хранения. К таким видам можно отнести, например, тактильную информацию, которая передаётся запахами, вкусами и ощущениями.

На большие расстояния информацию передавали сначала с помощью кодированных световых сигналов, позднее, когда изобрели электричество, передача информации осуществлялась сигналом по проводам, а затем использовались радиоволны.

Клод Шеннон — создатель общей теории информации и основоположник цифровой связи. Его фундаментальный труд — «Математическая теория связи» (1948). В этой математической теории он впервые обосновал возможность применения двоичного кода для передачи информации.

Компьютеры послужили средством для обработки числовой информации. Затем они стали использоваться при работе только с текстовой информацией. Но позднее их стали использовать для хранения, передачи, обработки, поиска числовой, текстовой, изобразительной, звуковой и видеоинформации.

При использовании компьютеров хранение информации осуществляется на различных источниках: магнитные диски, лазерные диски, специальные устройства памяти (флэш-память). Но со временем все эти методы совершенствуются, появляются новые устройства, новые носители информации.

Что касается обработки информации (воспроизведение, передача и др.), то эту работу выполняет процессор. Благодаря компьютеру и специальным программам появилась возможность создания и хранения информации любых видов.

Особый вид информации — информация в глобальной сети Интернет. Что касается сайта Вятского колледжа культуры, то на сайте используются особые приемы хранения, обработки, поиска и передачи распределенной информации больших объемов и особые способы работы с различными видами информации. Постоянно совершенствуется программное обеспечение, обеспечивающее коллективную работу с информацией всех видов.

2.2 Свойства информации

«Как и всякий объект, информация обладает свойствами. Характерной отличительной особенностью информации от других объектов природы и общества, является дуализм: на свойства информации влияют как свойства исходных данных, составляющих ее содержательную часть, так и свойства методов, фиксирующих эту информацию». [5]

К важным качественным свойствам мы относим: актуальность, ценность, понятность, своевременность, полезность, точность, полнота, достоверность, объективность. Этих свойств мы и придерживаемся при работе с сайтом колледжа.

Объективность информации

«Объективный — существующий вне и независимо от человеческого сознания. Информация — это отражение внешнего объективного мира». Информация будет объективна, если она не будет зависеть от методов ее фиксации, мнений, суждений.

Но нам важно знать, что информация, отражаясь в сознании человека, может искажаться — это зависит от мнения, опыта, различных суждений, таким образом, информация перестаёт быть объективной.

Достоверность информации

Что же такое достоверная информация? Я думаю, что информацию можно считать достоверной в том случае, если она отражает точную и полную информацию.

Если говорить об объективной информации, то она всегда будет достоверной, а вот если мы будем рассматривать достоверную информацию, то сможем убедиться в том, что она может быть и объективной, и субъективной.

Достоверная информация помогает принять нам правильное решение.

Причины, по которым информация может быть недостоверной и не может быть помещена на сайт:

· преднамеренное искажение (дезинформация) или непреднамеренное искажение субъективного свойства;

· искажение в результате воздействия помех («испорченный телефон») и недостаточно точных средств ее фиксации.

На сайте мы используем проверенную и достоверную информацию. Например, нам приносят информацию, и мы прежде чем её разместить на сайте перепроверяем.

Полнота информации Информацию можно считать полной, когда её достаточно для осознания и понимания. К неполной информации нужно относиться очень осторожно, так как она может привести к неправильному выводу. Информация должна быть представлена не только полная, но и точная. Точность информации заключается в степени близости её к реальному событию. Например, информация о международном фестивале-конкурсе творческих коллективов «Вятская карусель». Мы брали интервью у членов жюри конкурса, и вся эта информация сразу же была выложена на сайт.

Актуальность информации По-моему мнению, актуальность информации заключается в отражении злободневных, важных событий, происходящих в настоящее время. Эта информация будет полезна, но только в том случае, если она будет предоставлена вовремя. Например, перед днём открытых дверей, который проходил в нашем колледже, мы выкладывали информацию перед днём открытых дверей, где был расписан весь план мероприятий. Так же информация о том, как прошёл день открытых дверей, была выложена на сайт. Поэтому информация была актуальной. Но спустя некоторое время эта информация потеряла свою актуальность, сейчас она мало кого заинтересует.

Безусловно, самая ценная информация — полезная. Хочется обратить внимание в этом случае на объективность и достоверность информации. Даже недостоверная и необъективная информация будет полезна и значима для человека. Примером этого может послужить художественная литература. После прочтения любого художественного произведения, анализируя поступки героев, человек делает для себя соответствующие выводы, таким образом, информация становится полезной. Например, к полезной информации нашего сайта можно отнести расписание для студентов и преподавателей, материалы по курсовым работам и многое другое.

Если говорить о социальной информации, то она имеет дополнительные свойства:

· семантический (смысловой) характер, т. е. понятийный, когда в понятиях раскрываются различные признаки предметов, процессы, явления;

· языковую природу (кроме некоторых видов эстетической информации). Это когда одна и та же информация выражена при помощи различных языков.

Количество информации постоянно растёт, происходит её накопление, затем систематизация, оценка информации и её обобщение. Всё это получило название «кумулирование информации» (Кумуляция — от лат. cumulatio — увеличение, скопление).

Старение информации приводит к потере её ценности. На старении информации влияет не время, а появление новой информации, которая пользуется большим спросом. Эстетическая информация стареет медленнее, а научно-техническая — быстрее, так как новая информация дополняет старую, подтверждает, или полностью опровергает старую.

Для того чтобы информация была легкой для понимания и усвоения, нужно не забывать о том, что она должна быть компактной, логично и была представлена в удобной форме.

Большое внимание мы уделяем и особенностям сбора информации. От особенностей сбора зависит и подача материала. Особое внимание мы обращаем на оценку и отбор новостей, так как новости сайта колледжа пользуются популярностью.

3. Особенности сбора информации. Что такое «новость»? Оценка и отбор новостей

Традиционные методы сбора информации появились к началу 19 века и имели тесную связь с обучением, включая индивидуальную и коллективную составляющую.

Коллективная составляющая состоит из:

· посещения различных лекций, мастер-классов, конференций;

· работы на семинарах, тренингах;

· переписки, как электронной, так и почтовой, телефонные переговоры, общение в чатах, видеоконференциях и т. п.

· визитов к экспертам, профильным фирмам, агентствам — носителям важной информации.

Важным является и коллективный обмен информацией. Благодаря коллективному общению участники приобретают необходимые умения и навыки, повышают профессиональный уровень, приобретают навыки, необходимые для работы, расширяют свой круг общения, находят единомышленников. Но у каждого способа есть свои недостатки. Поэтому недостатки коллективного обмена информацией заключаются в следующем:

· круг общения ограничен;

· трудности сбора людей в одном месте;

· психологические особенности личности.

Что же касается индивидуального сбора информации, то он более популярен, чем коллективный. К индивидуальному сбору информации относятся такие методы:

· чтение необходимой литературы;

· просмотр традиционных СМИ, различных телепередач с актуальными темами и интересующими вопросами;

· чтение статей и монографий;

· поиск интересующих статей в списке первоисточников;

· поиск литературы в различных каталогах;

· сбор информации в Интернете.

В настоящее время популярен индивидуальный подход к сбору информации, а так же использование личных переписок и визитов. Всё это в современном мире называется датамайнингом. В чём же заключается суть датамайнинга? В том, чтобы собрать огромное количество информации, проанализировать её и выбрать нужную и полезную.

3.1 Правили сбора оффлайновой информации

Прежде, чем начинать сбор информации нужно поставить определённые цели сбора. Информацию мы просто так не ищем, мы ставим перед собой определённую цель, связанную или с личностными или профессиональными интересами. Исходя из всего этого, первым этапом сбора информации будет определение целей. А вторым этапом сбора информации будет составление плана работы. К ошибкам, которые допускаются при составлении плана работы, относят:

· глубокую детализация плана на ранних этапах работы;

· слишком напряженный рабочий план;

· завышенное ожидание от плана.

С такими ошибками план провалится. И тут возникает следующая ситуация: «Да зачем нужны эти планы? Мы и без них хорошо справимся. Пусть всё идёт, как идёт». В итоге и это приводит к неудачам. Приходим к такому выводы, что если первый план терпит поражение, то рекомендуется этот план заменить на другой, учитывая сделанные ошибки.

Даже для написания любой работы или выступления необходим план. Для этого нужно сразу решить то, что человек хочет сказать и именно под эту тему собирать материал.

Сбор информации для сайта у нас начинается с планирования, как, когда и какую информацию освещать на сайте. Заранее составляется список мероприятий, распределяется между корреспондентами, обговаривается план и сроки размещения информации на сайте колледжа.

Весь этот материал относится непосредственно к датамайнингу, не затрагивая творческое написание работы. Я пришла к выводу, что датамайнинг — это долгая работа по сбору и сортировке материала. Главная часть всей работы — это творчество, которое сильно персонифицировано. Сам сбор информации это несложный процесс. Сложнее прочувствовать тему, добавить свои мысли и примеры из жизни.

3.2 Источники информации

Очень часто источниками информации служат эксперты. Именно они являются лучшими источниками, потому что все нюансы и недокументированные аспекты знакомы только им. Так же экспертам доступны факты, которые не освещены в различных документах. Такие факты получили название «казаульного значения», т. е. эти факты можно получить только при опросе экспертов. Приступая к такому опросу необходимо исследовать источники информации, такие как документы. Существует огромное количество способов для получения информации из этих источников:

изучение документов;

наблюдение за выполняемыми операциями и действиями;

анкетирование;

использование собственных знаний;

работа по составлению описания.

Документы — хороший и удобный источник информации, так как они считаются доступными и с ним можно работать в удобном месте и темпе. При прочтении документов, мы сразу получаем первоначальное представление о системе.

Ещё одна хорошая стратегия получения информации — это наблюдение за работой моделируемой системы. Через наблюдение мы получаем необходимую нам информацию. Наблюдая за работой системы, появляются вопросы, которые не появились бы после простого прочтения документа. Но этой стратегией очень часто пренебрегают. Хотя она очень полезна, но с ней надо быть и острожным, так как долгие наблюдения приводят к привыканию текущего состояния дел. И, потеряв объективность, мы можем не заметить альтернативные пути функций системы.

Анкетирование проводится для того, чтобы опросить большое количество людей в короткие сроки. Его можно использовать, например, когда необходимо быстро получить сведения о чём-либо, в нашем случае о работе сайта колледжа. Анкетирование при опросе позволяет выявить, какие части нашего сайта более всего нуждаются в улучшении. Но анкеты лучше всего использовать после достаточного знакомства с сайтом. Тогда больше вероятности быть правильно понятыми и получить точные ответы.

Иногда аналитики исследуют системы определенного типа (например, производство, бухгалтерия и т. д.). В ходе многих проектов они получают фундаментальные знания в определённой предметной области, относительно определенного класса систем. Такие знания очень полезны, т.к. для многих систем существуют общие понятия. Эти понятия имеют широкое применение. Если хорошо знать предметную область, то можно стать самому источником информации. Так же проводится самоопрос с тем, чтобы получить максимальную пользу от своих знаний. Но нужно учитывать и то, что может не хватить знаний, для рассматриваемой системы. Если нужна специфика, то лучше опросить экспертов.

Еще одной полезной стратегией является придуманный текст, который отдаётся экспертам для корректировки. Придуманные описания предоставляют альтернативные схемы функционирования системы, о которых эксперты никогда не думали. Но чтобы реализовать такие схемы, необходима поддержка. Автору необходимо установить контакты с экспертами, перед тем как прибегать к этой стратегии.

3.3 Что такое «новость»? Оценка и отбор новостей

Что же подразумевается под словом «новость»? Изучая все определения этого слова, я пришла к выводу, что точного определения «новости» нет. Общее понятие новости — «это эмоциональное восприятие и традиционные представления в равных пропорциях». [1]

Какое воздействие на человека оказывают новости? В первую очередь, хорошая новость оказывает на нас эмоциональное воздействие. Это явление объяснить не возможно, но в некоторых источниках пишут об этом так: «Отождествляя себя с новостью, мы исходим из чувств, а не из общепринятых критериев. В конечном итоге речь идет о тех наблюдениях, которые ведет корреспондент, физически присутствуя на месте какого-то события, и которые возможно пересказать и передать другим». [4]

Я, в поисках определения «новости», решила обратиться к словарям, и в словаре шведского языка нашла такое определение: «Новость — быть новым, иметь прелесть новизны; новое, актуальное событие; сообщение (в прессе, по радио, телевидению) об актуальном событии». В этом определении моё внимание привлекло слово «событие», это может значить то, что оно является главным словом в определение «новости». Событие — это то что случилось к определённому моменту времени, какой-то важный и значительный факт. И если что-то изменится в этом событии, то и это тоже будет являться новостью. Событие — это какое-либо изменение, которое может тесно взаимодействовать с сюжетом. Изменения могут быть различными. Самой «яркой», популярной новостью будет служить неожиданное, случайное событие, например, пожар, смена президента, любая чрезвычайная ситуация и т. д. Такие новости называют событийными.

Но если изменения долговременные, то такие новости получаю название «новостей-тенденций». Тенденция — это возможность тех или иных событий развиваться в данном направлении. Изменения сначала бывают незаметны, но с течением времени они получают большое распространение и превращаются в новость. Как пример новости-тенденции — это постепенное поднятие суши. «Это явление следовало бы освещать в Средствах массовой информации несколько раз в течение столетия. В отдельных регионах Швеции суша поднимается со скоростью 80 см в 100 лет. Однако чаще всего для того, чтобы придать новости-тенденции информационную ценность и сделать из нее повествование, необходим крючок. Паром, севший на мель, образовавшуюся в результате поднятия суши, — как раз та зацепка, которая позволяет нам обратить внимание на явление в целом. Отсутствие событийности в длительном процессе лишает его драматургической завязки.

Редакции различных СМИ Швеции могут иметь в своих планах работы актуальные репортажи о положении женщин-иммигранток в стране. Но когда иракский подросток убивает свою сестру за то, что она слишком «ошведилась», появляется та зацепка, которая позволяет вынести тему на первые полосы газет". Репортер прежде чем освещать новость должен определиться для себя в каком ракурсе он хочет подать материал. Ракурс — передача информации в определённом аспекте.

Например, возьмём хорошую солнечную погоду. По отношению к людям, работающим в садах и на огородах, эта погода будет неблагоприятным явлением. Также неблагоприятна она и будет и для турагентов, которые будут распространять путёвки в тёплые страны. Но благоприятна такая природа будет для тех, кто собрался отдыхать, а также для продавцов мороженого и различных холодных напитков.

Если мы будем использовать такой метод работы на нашем сайте колледжа, то мы сможем разнообразить повествование, сделать его более понятным и интересным. Но приукрашивать события не стоит, посетителям сайта интересна правдивая информация.

А чтобы на сайте регулярно появлялась информация, необходимо ответственных за сбор информации мотивировать. Что такое мотивация, и какие виды мотивации существуют, я рассматриваю в следующей главе.

4. Мотивация. Виды мотивации

«Слово мотивация произошло от латинского movere — побуждение к действию.

Мотивация — это процесс стимулирования кого-либо к деятельности, направленной на достижение определенной цели". [3]

С мотивацией мы встречаемся на протяжении всей жизни, начиная с маленького возраста. Например, родители, отводят нас в садик и говорят нам, если будем себя хорошо вести, то получим вечером шоколадку. И думаю о вечере, когда тебе купят шоколад, мы ведём себя в садике хорошо.

От чего же зависит мотивация и что её создаёт?

Создают мотивацию:

1. Мотивы (от латинского moveo — двигаю) — это какой-либо предмет (материальный, идеальный); достижение этого предмета является смыслом деятельности.

Часто человек ошибается, принимая потребность и цель за мотив. Потребность — это желание устранить неудобства, создать комфортные условия. Цель — это уже результат «сознательного целеполагания».

2. Cтимулы (от латинского stimulus — палка, с помощью которой погоняли скот) — это своеобразные толчки, которые служат для совершения мотивов.

Если приводить пример, то стимулом будут поощрения, бонусы, премии, а может быть даже наказания.

Виды мотивации:

1. Внешняя мотивация — зависит от внешних обстоятельств.

Например, сайт любого учебного заведения получил награду как лучший сайт года, у нас появляется мотивация улучшить работу сайта, добавить что-то новое, разнообразить сайт и в следующем году получить такую же награду.

2. Внутренняя мотивация — зависит не от внешних обстоятельств, а от внутреннего состояния человека.

Например, нам захотелось изменить дизайн сайта. И это наша внутренняя мотивация послужит чей-то внешней.

3. Положительная мотивация — основывается только на положительных стимулах. Например, будем улучшать сайт, получим награду как лучший сайт года.

4. Отрицательная — основывается только на отрицательных стимулах. Например, будем редко обновлять новости, потеряем большое количество посетителей.

5. Устойчивая мотивация — основывается на нуждах человека; такая мотивация не нуждается в дополнительном подкреплении

6. Неустойчивая — нуждается в дополнительном подкреплении.

Мотивация — главная движущая сила человеческого поведения и достижения целей. Поэтому к ценным качествам успешного человека относят создание и поддержку мотивацию.

Для поддержки мотивации хорошо помогает метод визуализации целей. Для этого метода необходимо точно описать цель — чего мы хотим достичь и что нужно сделать для этого. А так же часто читать составленный список, который будет нас мотивировать.

II. Проблемы сбора и обработки информации для сайта с целью использования в образовательной, профориентационной и внеучебной культурно-досуговой деятельности

В данной работе передо мной стояли задачи — проанализировать содержимое сайта, практически изучить эффективность использования материалов сайта.

Для выполнения этих задач мною было проведено анкетирование для преподавателей и студентов колледжа. В анкете были заданы следующие вопросы:

1. Удобна ли навигация по сайту? (да, удобна; нет, не удобна)

2. Какой информации не достаточно на сайте?

информации достаточно;

не хватает новостей;

не хватает информации по учебной деятельности;

другое — свой вариант;

3. Нравится ли вам работа сайта?

да, нравится;

нет, не нравится (почему?)

4. Какую информацию вы бы хотели видеть на сайте?

Проанализировав анкеты, я получила следующие результаты.

На первый вопрос анкеты 85% опрошенных ответили, что навигация по сайту удобна, а 15% - навигация по сайту неудобна. Исходя из этого, я сделала для себя вывод, что над навигацией сайта нужно ещё работать.

На второй вопрос анкеты ответили следующим образом:

28% - не хватает новостей;

27% - не хватает информации по учебной деятельности;

27% - информации достаточно;

18% - другие варианты;

Анализ «других вариантов» показал следующее:

59% - не хватает фото;

35% - не хватает видео;

7% - не хватает конкурсов, информации о мероприятиях и о группах колледжа, расписания звонков, опросов.

Таким образом, изучив ответы на второй вопрос можно сделать выводы о том, какой информации не хватает на сайте, и какую информацию хотели бы видеть преподаватели и студенты. Если мы будем на сайте колледжа помещать интересующую информацию, то это повысит посещаемость сайта. А так же при отборе информации мы будем руководствоваться пожеланиями преподавателей и студентов и помещать на сайте информацию, которую хотят видеть и которая будет пользоваться спросом.

На третий вопрос я получила такие ответы:

86% - работа сайта колледжа нравится;

14% - работа сайта колледжа не нравится;

Причинами, по которым не нравится работы сайта следующие:

· недостаточно информации;

· много непонятного на сайте;

· очень медленная скорость;

· неудобная обстановка сайта;

Таким образом, проанализировав третий вопрос, я знаю причины, по которым не нравится работа сайта колледжа. Эти причины в дальнейшей работе сайта будем учитывать и исправлять.

На четвёртый вопрос было получено большое количество разнообразных и интересных ответов. Самые популярные ответы:

· всего достаточно;

· не хватает фотографий;

· не хватает видео с концертов и конференций;

· информации о студентах;

· информации о преподавателях;

· информации о списке экзаменов и успеваемости;

Были получены и другие интересные ответы, чего не хватает на сайте:

· информации о студактиве;

· информации об общежитии;

· конкурсов;

· поздравлений с различными событиями;

· информации по вступительным творческим экзаменам;

· расписания звонков;

· электронный журнал;

· план воспитательных мероприятий на месяц или семестр;

· диаграммы успеваемости;

· информации о выпускниках;

· для абитуриентов списки поступивших;

· информации о группах колледжа;

· информации о том, когда не работает столовая;

Ответы получились очень интересными и полезными. В дальнейшей работе сайта мы будем обязательно учитывать ответы и эту информацию выкладывать на сайте. Это сделает наш сайт более интересным и высоким по посещаемости.

Благодаря, проведённой мною анкете среди преподавателей и студентов, я узнала насколько удобна навигация по нашему сайту, устраивает ли работа нашего сайта, и какую информацию хотели бы видеть на сайте.

Мною были найдены пути решения проблемы — «отсутствие мотивации у лиц, ответственных за сбор и обработку информации для сайта колледжа»:

· работу на сайте включить в перечень работ, за которые установлены стимулирующие надбавки (например, стимулирующие надбавки руководителям коллективов, т. е. из коллектива выбирается человек, который будет заниматься отбором и предоставлением информации для сайта);

· выбрать ответственного в студактиве, который обязан предоставить информацию на страницу актива колледжа;

· рост посещаемости сайта, отражается на работе сайта.

Пути решения проблемы — «точность и достоверность информации»:

· перепроверка информации;

· установление подлинности и достоверности информации.

В ходе курсовой работы, я выработала рекомендации для администрации колледжа и ответственных за сбор и обработку информации:

· за активную работу на сайте давать стимулирующие надбавки;

· в каждом коллективе выбрать ответственного за сбор информации для сайта;

· информация, размещаемая на сайте должна быть подлинной и достоверной;

· каждой кафедре и специальности разработать модель представления специальности (по видам) на сайте, обсудить эти модели, так, чтобы в результате можно было выстроить модель колледжа на сайте;

· готовить замену тем, кто выполняет работу на сайте.

Заключение

В ходе выполнения курсовой работы мной был изучен сайт Вятского колледжа культуры. Я пришла к такому выводу, что сайт нашего колледжа, так же как и информационный корпоративный веб-сайт, включает в себя большое количество тематических разделов и информационных блоков. А также наш сайт преследует цель — предоставление подробной информации о колледже, снятие нагрузки с традиционных каналов связи, осуществление на сайте круглосуточного доступа к информации. Поэтому сайт Вятского колледжа культуры включает в себя и некоторые функции информационного корпоративного веб-сайта. Эффект от нашего сайта в Интернете — реклама учебного заведения, полноценная информация об образовательной, профориентационной и внеучебной культурно-досуговой деятельности для посетителей и абитуриентов.

На сайте используются особые приемы хранения, обработки, поиска и передачи распределенной информации больших объемов и особые способы работы с различными видами информации. Постоянно совершенствуется программное обеспечение, обеспечивающее коллективную работу с информацией всех видов.

Что же касается информации на сайте, то мной был сделан такой вывод: для того чтобы информация была легкой для понимания и усвоения, нужно не забывать о том, что она должна быть компактной, логичной и была представлена в удобной форме.

Кроме всего вышеперечисленного, большое внимание мы уделяем и особенностям сбора информации. Так как от особенностей сбора зависит и подача материала. Особое внимание мы обращаем на оценку и отбор новостей, так как новости сайта колледжа пользуются популярностью. Мной были рассмотрены «новости-тенденции». Используя такой метод работы на нашем сайте колледжа как «новости-тенденции» мы сможем разнообразить повествование, сделать его более понятным и интересным. Но приукрашивать события не стоит, потому что посетителям сайта интересна правдивая информация.

Главная часть при работе над сайтом — это сбор информации. А чтобы на сайте регулярно появлялась информация, необходимо ответственных за сбор информации мотивировать. Для этого в курсовой я рассмотрела тему — мотивация.

Мотивация — главная движущая сила человеческого поведения и достижения целей. Поэтому к ценным качествам успешного человека относят создание и поддержку мотивацию.

Для выполнения задач, поставленных изначально в курсовой работе, мною было проведено анкетирование для преподавателей и студентов колледжа. Ответы были очень интересными и полезными. В дальнейшей работе сайта мы будем обязательно учитывать ответы и эту информацию выкладывать на сайте. Это сделает наш сайт более интересным и высоким по посещаемости.

Благодаря, проведённой мною анкете среди преподавателей и студентов, я узнала, насколько удобна навигация по нашему сайту, устраивает ли работа нашего сайта, и какую информацию хотели бы видеть на сайте. Вся эта информация представлена в практической части.

Ответственные за сбор и обработку информации это важное звено в работе сайта колледжа. Поэтому в начале курсовой работы передо мной стояла цель — наметить пути решения проблемы мотивации ответственных за сбор информации. Эта цель в моей курсовой работе была достигнута. Опираясь на поставленные задачи, удалось практически изучить эффективность использования материалов сайта и выработать рекомендации для ответственных за сбор информации.

Таким образом, моя курсовая работа и в дальнейшем будет полезна и найдёт своё применение при работе с сайтом Вятского колледжа культуры.

1. Васильева, Л. А. Делаем новости! [Текст] / Л. А. Васильева. — М.: Аспект Пресс, 2003. — 326с.

2. Красильникова, Г. И. Даешь информацию [Текст] / Г. И. Красильникова. — Алматы, 2003. — 183с.

3. Фихтелиус, Э. Десять заповедей журналистики [Текст] / Э. Фихтелиус. — Швеция, 1999. — 85с.

4. Фихтелиус, Э. Что такое новость. Оценка и отбор новостей [Электронный ресурс] / Портал журналистики — Электрон. дан. — Режим доступа: http://journ-port.ru/publ/135−1-0−347