Исследование власти и лидерства в ООО «Советник»

В ООО «Советник» применяется авторитарный стиль, считающийся универсальным. Он основывается на отдаче подчиненным в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами деятельности организаций. Применяющий его руководитель отдает предпочтение официальному характеру отношений, поддерживает между собой и подчиненными дистанцию, которую те не имеют право нарушить. Но ему нужно обладать достаточной властью, чтобы навязывать свои решения другим.

Авторитаризм характеризуется чрезмерной централизацией полномочий ограничением контактов с подчиненными, пресечением инакомыслия, не самокритичностью руководителя и усиливается преувеличением его представления о своих возможностях, избыточным влечением к внешним атрибутам власти, особенностями личности.

Применение авторитарного стиля может быть эффективным тогда, когда подчиненные полностью находятся во власти руководителя (например, на военной службе) или безгранично ему доверяют (скажем, как актеры режиссеру или спортсмены тренеру), а руководитель уверен в том, что они не способны самостоятельно действовать правильным образом.

Богатство сторон, аспектов лидерства определяет многообразие его типологии. Наиболее простой и широко распространенной классификацией лидерства в организации является выделение его трех видов:

· Деловое лидерство, что свойственно данной организации. Оно характерно для групп, возникающих на основе производственных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и т. п. Деловое лидерство наиболее сильно влияет на эффективность руководства.

· Эмоциональное лидерство. Оно возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, притягательности межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, излучает теплоту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность, создает а…

В значительной мере сила власти вознаграждения определяется уровнем формального права на власть. Основной проблемой для руководителя является правильное определение ценности предполагаемого вознаграждения для конкретного исполнителя и выбор оптимальной возможности осуществить предложение с учетом ряда существующих на практике ограничений (размеры финансовых и других ресурсов, политика фирмы, трудовые соглашения, взаимоотношения в коллективе и др.).

В зависимости от ожидаемого уровня компенсации, получаемой от руководителя в форме благодарности, продвижения по служебной лестнице, премии, дополнительного отпуска и пр., подчиненный прилагает те или иные усилия для выполнения указания. Власть вознаграждения — это один из самых давних и широко используемых источников власти в организации. Отмечено, что этот тип власти является достаточно эффективным способом влиять на людей, но руководители могут ослабить его силу, давая обещания поощрить за работу и не выполняя эти обещания или поощряя подчиненных, не выполнивших порученного задания.

В исследовании использовался опрос, как метод сбора информации. Опрос проводился среди сотрудников ООО «Советник».

Анализируя все ответы, получаются следующие результаты:

1. Большинство опрошенных (87,5%) отметили, что руководитель должен обладать научными знаниями в области управления.

Самыми значимыми качествами выделили следующие:

• · Умение четко ставить задачи перед подчиненными и правильно распределять должностные обязанности — 93,75%
• · Способность ладить с другими людьми, интеллект, эмоциональная уравновешенность — 50%
• · Инициативность — 37,5%
• · Заботливость и заинтересованность в личных и рабочих проблемах сотрудника, уверенность — 43,75%
• · Целеустремленность отметили только 12,5% опрошенных.
• 2. К своему лидеру опрошенные относятся положительно (81,25%), это показатель того, что в организации хороший руководитель которого уважают.
• 3. По результатам опроса, респонденты отметили следующие стили управления в организации: авторитарный, демократический и эталонный стиль (93,75%).

Все эти стили направлены на то, чтобы мобилизовать персонал так, чтобы работа была приятна, чтобы персонал стремился достичь цели, все варианты достижения оговариваются. И это хорошо сказывается на отделе.

И большинство опрошенных респондентов эти стили руководства устраивают (75%).

Лидер применяет в основном власть, основанную на вознаграждении (43,75%), т. е. он за хорошую работу вознаграждает персонал используя:

• · Премии — 81,25%
• · Дополнительные дни к отпуску — 25%
• · Повышение в должности — 25%
• · Письменная или устная благодарность — 37,5%
• 4. При этом очень редко используются какие-либо дисциплинарные взыскания. Так отметили 43,75% респондентов.
• 5. Так же был задан вопрос о том, какие факторы позволяют успешно функционировать вашей организации. И опрошенные респонденты отметили, что это зависит от следующих факторов:
  • · Высокий уровень образования работников — 31,25%;
  • · сплоченность коллектива — 62,5%;
  • · хороший управляющий — 50%;
  • · высокий уровень технической оснащенности — 37,5%;
  • · выгодные коммерческие связи — 31,25%.
• 6. В ходе опроса был задан вопрос о том, должны ли присутствовать у сотруднике лидерские качества. В результате мнения разделились поровну. На вопрос о неформальном лидере все единогласно ответили, что его нет.

Из проведенного исследования, можно сделать вывод, что лидер должен выполнять следующие функции:

• · Выделение уникальных черт субкультур различных стабильных социальных групп и интеграция этих особенностей в ведущую культуру;
• · Культивирование таких черт культуры, которые определяют эффективность организации (посредством мотивации и обучения персонала);
• · Изменение тех черт общей культуры или субкультуры определенной группы, которые препятствуют эффективной деятельности организации.

Организация хорошо функционирует лишь при наличии высокоорганизованного коллектива и соответственно лидера, умеющего делать это. Главными качествами, присущими лидеру являются способность ладить с людьми, организовывать их труд и побуждать к действиям.

Из опроса видно что лидер в данной организации создал благоприятную обстановку для работы сотрудников. Большинство опрошенных (81,25%) респондентов считают, что стиль управления их лидера оптимален, меньшинство считают (6,25%), что его надо изменить, остальные (12,5%) же решили остаться при своем мнении и не высказываться.

власть лидерство мотивационный менеджер