Исторические аспекты развития маркетинга

Маркетинг как понятие появилось в 1910 и состоит из двух слов: mark и keting. Эти слова обозначают: брать рынок и получать рынок.

По не подтвержденным данным считается, что самое первое маркетинговое исследование было проведено в далеком 1901 году и являлось отчетом промышленной комиссии по продажам сельскохозяйственной продукции в Соединенных Штатах Америки. А уже в 1926 году уже была создана Американская ассоциация маркетинга и рекламы, которая повлияла на создание Американского общества маркетинга.

В 40-х гг. ХХ века появилось первая систематизированная стратегия маркетингового подхода на предприятии.

Так же в те годы появился известнейший маркетинговый термин, который до сих пор успешно применяется и звучит как: маркетинг-микс.

Маркетинг уже в те годы стал наукой изучавшей поведение потребителей на рынке и уже в 1968 году появились первые книги об изучении поведения потребителей.

С момента появления маркетинга как науки он много раз подлежал изменениям. В то время когда маркетинг только появлялся в Соединенных Штатах Америки, в продвижении товара не было необходимости по той причине, что в то время спрос товара на много превышал предложение. Тоже самое было и в Украине. В связи с тем, что в советские времена в Украине был жуткий дефицит товара то товар сразу же после выпуска, а точнее производства в короткий срок находил своего потребителя. Но во времена перестройки случился тот момент, когда спрос практически сравнялся с предложением и в большом выигрыше остались те производители, которые в первую очередь ориентировались на качество выпускаемой ими продукции и те магазины главным ориентиром, для которых стало качество продаж и сбыта продукции в целом.

Те времена, когда спрос был больше предложения, давно прошли и настали времена, когда количество предложений стало сильно превышать спрос на предлагаемые предложения. Уже давно присутствует большое количество «перепроизводства» и огромная конкуренция за потребителей продукции.

С тех времен как в Украине впервые появилось такое понятие как маркетинг, рынок изменился практически до не узнаваемости. Рынок с каждым годом все больше ориентируется на лояльность потребителей, тем самым для многих компаний при развитии своего бизнеса уделяют огромное значение маркетингу, направленному на лояльность клиентов.

Маркетинговый подход отражается на создании лучшего сервиса, создания нового товара который наиболее удобен потребителю и соответствует все большим потребительским потребностям.

Если рассмотреть несколько ключевых этапов развития маркетинга, то можно отметить высокий рост развития тех предприятий, которые ориентировали свой бизнес на совершенствовании производства, а если быть точнее, то на снижении себестоимости производства и управлении качеством выпускаемой продукции.

При упоминании слова маркетинг можно вспомнить очень известную и до сих пор актуальную фразу: хороший товар не нуждается в рекламе.

Но, к сожалению, эту фразу очень сложно применить к современному украинскому производству, по той причине, что фраза применима только в тех случаях если предприятие действительно выпускает качественный товар, который имеет минимальный процент брака, товар очень востребован клиентам, не имеет аналогов, то об этом товаре люди узнают сами и товар будет продвигать себя сам за счет своих потребительских характеристик. Но при всем этом не стоит забывать о том, что характеристики, которые необходимы потребителю ограниченны и количество востребованности каждого отдельного вида товара тоже ограниченны и через определенный отрезок времени начнут появляться предприятия производящие и предлагающие похожий вид товара, не имеющими преимуществ, обладают практически теми же техническими характеристиками и прочими потребительскими качествами. Выиграли те кампании, которые переключились с качества производства на сбыт. Тогда многие компании начали применять новый инструмент маркетинга «рекламу». Уже в конце девяностых — начале двухтысячных годов многие владельцы бизнеса и наемные управленцы поняли, что те, кто больше рекламирует свой бизнес и свой товар — тем удается больше продать. В те годы в Украине был сильный переизбыток рекламы, и потребитель при прочих равных предпочитал приобретать известные марки товаров которые потребителю фактически навязывали как с экранов телевизоров, так и на щитах наружной рекламы и по радио и на страницах глянцевых журналов. Но в настоящее время подобные «массовые» рекламные компании начали работать намного хуже и менее эффективно. У многих крупных компаний уже нет возможности увеличивать рекламные бюджеты, а их эффективность рекламы с каждым днем падает.

Продавцы и производители только недавно пришли к тому, что имеет смысл в первую очередь изучать и учитывать потребности потребителей и предлагать те услуги и товары которые максимально соответствуют потребностям потребителей. Очень сложно создавать те товары, которые подходят всем классам потребителей и только тогда когда Украине маркетологи это поняли, классы товаров начали делить на сегменты. Большинство потребителей выбирают товары, которые при прочих равных соответствуют их социальному статусу, то есть положению в обществе.

Также в Украине активно начал развиваться критический маркетинг. То есть сейчас появилось много товаров, которые одинаково качественные, одинаково не дорогие, одинаково удобные, одинаково известные и потребитель ищет дополнительные причины которые повлияет на выбор того или другого товара.