Анализ трудовых ресурсов

Эффективности использования трудовых ресурсов имеет большое значение для увеличения объемов продукции, повышения эффективности производства. От обеспеченности организации трудовыми ресурсами и рационального их использования зависят объемы и своевременность выполнения все работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость прибыль и ряд других экономических показателей.

Процесс управления в организации происходит на двух уровнях — уровне бизнес — процессов и функциональном. Результаты за месяц и годовые отчеты производственных направлений передаются главному управленческому персоналу и совету директоров, где, после изучения всей информации, принимаются решения по дальнейшему развитию каждого из направлений, о перераспределении инвестиционных ресурсов.

Менеджеров фирмы собирают на организационных собраниях, где их консультируют по правовым вопросам, обмениваются опытом о новых находках в работе с товаром, рекламой, также проводятся ежегодные семинары, переаттестация и повышение квалификации.

На предприятии существует система оценки качества работы менеджеров на основе проведенных сделок, выражающаяся в середине и в конце месяца в виде решения о процентном размере поощрения работников.

Производство предполагает наличие у работников профессиональных знаний и умений, требует сложного сочетания решений, действий и умений; являет собой решающий фактор прибыльности и роста, поэтому все специалисты, относящиеся к цехам имеют высокую квалификацию и опыт работы.

Стратегическое планирование — это инструмент, помогающий в принятии управленческих решений по основным направлениям: в распределении ресурсов, в адаптации к внешней среде, в области внутренней координации, в сознании организационных стратегий. Первой и одной из самых существенных задач планирования является выбор целей организации.

Основная общая цель организации — четко выраженная причина ее существования — миссия организации.

Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях. Необходимость формулировки миссии связана с тем, что в любом плане должна быть четко выраженная самая общая, долгосрочная цель организации, т. е. концентрированная причина её существования. Поскольку любая организация является открытой системой, она должна выбирать в качестве своей основной цели, удовлетворение какой-либо потребности внешней среды.

Высшее руководство ООО «Металлик и Ко» сформулировало миссию своей организации следующим образом:

Добиться и поддерживать наивысшую удовлетворённость потребителя путем бесперебойного обеспечения клиентов качественной металлопродукцией при приемлемой для покупателя цене путем постоянного обновления технологии и развития потенциала не только каждого работника, но и организации в целом.

Соответственно миссии формулируется стратегическое видение ООО «Металлик и Ко» :

к 2015 году ООО «Металлик и Ко» будет больше производить для клиентов не дорогую, но достаточно качественную продукцию на новейшем итальянском оборудовании, установленном в ходе реконструкции и обновлении производственных мощностей.

Существуют четыре сферы, в которых организации устанавливают свои цели:

Доходы организации:

• · Прибыльность
• · Положение на рынке (доля рынка, объем продаж и др.)
• · Производительность
• · Финансовые ресурсы
• · Мощности организации
• · Разработка, производство продукта и обновление технологии

Работа с клиентами:

· Работа с покупателями Работа с сотрудниками:

• · Изменения в организации и управлении
• · Человеческие ресурсы

Социальная ответственность:

· Оказание помощи обществу (благотворительные акции, например).

Рассмотрим цели ОАО «Волгоградский консервный завод» в аспекте долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных целей. Поскольку цели, установленные организацией в сферах работы с клиентами, потребностей и благосостояния сотрудников, социальной ответственности, не могут быть количественно измерены, рассмотрим цели только в сфере её доходов.

Прибыльность Долгосрочная цель: Рост прибыльности организации на 15% к 2017 г.

Среднесрочные цели: Увеличение прибыли на 25% к 2016 г.

Увеличение рентабельности продукции на 6% к 2015 г.

Краткосрочные цели: Увеличение прибыли от реализации продукции до 20 млн руб. к 2015 г.

Увеличение прибыли от внереализационных операций на 5% к 2015 г.

Снижение издержек на 17% к 2015 г.

Рынки Долгосрочная цель: Увеличение доли продукции на рынке до 15% к 2016 г.

Среднесрочные цели: Стимулирование продаж.

Увеличение объёма производства на 20% к 2015 г.

Краткосрочные цели: Усиление рекламы Расширение рынков сбыта Стабилизация цен в 2014 г.

Увеличение объема закупок на 15,5% к 2015 г.

Производительность (эффективность) Долгосрочная цель: Увеличение производительности труда на 35% к 2017 г.

Среднесрочные цели: Увеличение количества произведенной продукции на 1 работника за 12-час. рабочий день на 20%. к 2015 г.

Повышение квалификации рабочих и служащих Краткосрочные цели: Повышение уровня компьютеризации, автоматизация и механизация всех работ, совершенствование организации производства труда.

Финансовые ресурсы Долгосрочные цели: Достижение финансовой устойчивости организации Среднесрочные цели: Достижение стабильной платежеспособности фирмы Краткосрочные цели: Увеличение оборотного капитала на 15% к 2015 г.

Таким образом, ООО «Металлик и Ко» установило цели в различных сферах, способствующие достижению своей миссии.

STEP-факторы Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого контролируются внешние по отношению к организации факторы для предвидения потенциальных угроз и открывающихся новых возможностей. Анализ внешней среды позволяет организации своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, разработать стратегию, которая позволит организации достигнуть поставленных целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможности.

Политическая составляющая внешней среды оказывает мощное воздействие на все стороны жизнедеятельности предприятия и проявляется не только в положении государства в международном сообществе, но и в отношении предприятия со всеми ветвями власти.

Государственная политика оказывает непосредственное влияние на деятельность предприятий путём различных законов и указов. На данный момент политика государства направлена на развитие промышленных отраслей, что положительно влияет на предприятие ООО «Металлик и Ко».

Правовые факторы являются нормативной базой для ведения законной деятельности, предприятие работает в соответствии с законодательством РФ, пользуется своими полномочиями и выполняет свои обязанности.

Направление оценки воздействия внешней среды на ООО «Металлик и Ко» в политической составляющей может зависеть от ряда факторов:

• — изменение положения России на международной арене;
• — изменения во властных структурах государства;
• — отношения с органами власти;
• — изменения законодательства;
• — государственное регулирование.

На данный момент политическое воздействие внешней среды не угрожает предприятию.

Международный фактор оказывает своё влияние через международные отношения государства. В настоящее время Россия имеет политические и экономические связи практически со всеми развитыми странами мира. Это даёт возможность предприятию налаживать международные контакты, как с поставщиками, так и с потребителями.

Влияние экономики сказывается на себестоимости продукции, влияет на финансовую и ценовую политику предприятия. С увеличением налогов возрастает себестоимость продукции, что отрицательно сказывается на её потреблении и соответственно на прибыли предприятия. Кредитная политика позволяет пользоваться заёмными денежными средствами, что также влияет на объёмы производства и прибыль.

С другой стороны, кризис приводит к увеличению цен на все товары на территории России. Это прямой фактор снижения платежеспособности населения, а значит и объемов продаж.

Социально-культурные факторы (уровень жизни населения, образа его жизни и среды обитания, безработица, возрастная структура, уровень образования населения, демографической ситуации в регионе и др.) также оказывают влияние на выбор стратегии предприятия. На данный момент Россия находится в числе первых по уровню образования. На предприятии при приёме работников высоко ценится диплом о получении высшего образования, в связи с этим многие стремятся обучаться в ВУЗах и даже получать два высших образования. Сейчас в стране остро стоит проблема безработицы, в связи с ликвидацией многих предприятий в период перехода к рыночной системе.

Направление оценки воздействия внешней среды на предприятие в технологической составляющей зависит от:

• — государственной промышленной политики;
• — новых технических решений;
• — производства новой продукции;
• — новых технологий.

Сейчас хорошо развита система информационной коммуникации: местные организации могут через рекламу, справочники, систему Интернет собирать информацию о существующих поставщиках, их предложениях и условиях. Таким образом, формировать свое предложение необходимо с учетом местных условий, но и с учетом условий других поставщиков, их традиций и особенностей.

STEP-анализ.

Все четыре компонента внешней среды взаимосвязаны, изменение одного из факторов может как создавать новые возможности для компании, так и нести новые угрозы, поэтому учитываются при разработке стратегии предприятия.

В качестве ближней внешней среды анализируется воздействие на предприятие со стороны поставщиков, потребителей, конкурентов и местного сообщества (далее рассмотрим ближнее окружение подробнее).

Внутренняя среда включает переменные (сильные и слабые стороны), находящиеся внутри предприятия и поддающиеся контролю со стороны руководителя.

Сильные стороны (strengths) — преимущества организации; Слабости (weaknesses) — недостатки организации; Возможности (opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке; Угрозы (threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

Задачей SWOT-анализа, как глубоко внутреннего инструмента организации, работающей на рынке с плотной конкуренцией, является выявление проблемных полей организации по сравнению с конкурентами в проекции возможностей и угроз внешней среды. Поэтому результаты данного анализа, размещенные в матрице из 4-х ячеек, являются базой для разработки комплекса стратегий, мероприятий по конкурентной борьбе, оптимизации бизнес-процессов и т. д. представлены в (см. таблицу Анализ потребителей Анализ потребителей позволяет получить подробные сведения о существующих группах покупателей, мотивах совершения покупок, индивидуальных предпочтениях потребителей и использовать полученную информацию при разработке стратегии маркетинга организации. Одним из важнейших направлений изучения рынка является исследование потребителей (клиентов): их активности и предпочтений, определяющих развитие той или иной отрасли сферы производства (услуг).

Клиенты ООО «Металлик и Ко» — это компании, осуществляющие свою деятельность в области комплексной поставки стройматериалов, на промышленные объекты и в частные хозяйства малоэтажного коттеджного строительства, путем реализации материалов через сетевые магазины стройматериалов, строительные рынки, строительные базы, магазины все для кровли Размещено на Аllbest.ru.