Организация торгово-хозяйственной деятельности магазина детской одежды ИП Пак Р.В

ИП Пак Р. В. является семейным бизнесом. Особенностью семейного бизнеса является работа, построенная на родственном доверии. Все работники являются родственниками друг другу. Основным поставщиком является «Deloras» — китайский производитель. Главной особенностью предлагаемого ассортимента является то, что детская и подростковая одежда «Deloras» изготовлена из практичных натуральных тканей и покроена по европейским лекалам. В «Deloras» работают профессиональные детские стилисты, опытные дизайнеры, благодаря чему при формировании ассортимента удается учитывать последние тенденции моды. С данной фирмой магазин «Крокодил» сотрудничает уже 10 лет. В год эта фирма выпускает 6 коллекций. Перед каждым показом новой коллекции фирма сообщает директору ИП Пак Р. В. и он отправляется в Пекин и выбирает те модели, которые хотел бы видеть в магазине. Составляет заявку, а фирма в свою очередь уже собирает заказ и переправляет его на склад магазина. Уже со склада сотрудники распределяют товар по точкам. Основными поставщиками товаров являются официальные московские фирмы-представители и оптовые фирмы, представленные в таблице.

Поставщики магазина детской одежды «Крокодил».

С каждым поставщиком ИП Пак Р. В. заключил договора о поставке. В условия договора входит: оповещение о выходе новой коллекции за 6−5 месяцев до отгрузки, оформление заказов, быстрая и своевременная доставка. Все расходы, связанные с переходом груза через границу берет на себя ИП Пак Р. В. Доставка груза с места производства до границы оплачивает фирма-изготовитель.

Розничная торговля при установлении прямых связей с изготовителями получает более высокие доходы, чем при поставке товаров через оптовое звено. Закупки товаров осуществляются по более низким ценам в связи с сокращением числа посредников.

Прямые хозяйственные договорные связи имеют ряд преимуществ:

сокращаются пути и сроки доставки товаров в розничную сеть;

оперативно обновляется ассортимент товаров;

совершенствуется режим поставки товаров;

улучшается качество продукции.

Заявка — документ торговых организаций, отражающий их потребность в товарах, необходимых для выполнения плана товарооборота.

Заказ — требования к поставщику поставить определенные, конкретные товары, необходимые для удовлетворения спроса населения.

Заявки и заказы регулируют хозяйственные взаимоотношения поставщиков и покупателей.

Руководство магазина «Крокодил» увеличивает количество торговых точек с каждым годом. Чем больше торговых точек, тем больше товара требуется. Предприятие перешло на закуп по предварительному заказу. Это гораздо выгоднее, так как фирма-изготовитель предоставляет таким клиентам скидки, у них есть возможность посетить показ, где можно оценить одежду непосредственно на ребенке, чтобы понять действительно ли стоит заказывать данную вещь.

Также клиентам предоставляется бесплатная рекламная поддержка, консультации специалистов, первоочередное получение новой коллекции в полном объеме, консультации специалистов по мерчендайзингу. В свою очередь фирма-изготовитель требует от клиента сделать заказ на минимальную сумму от 400 000 руб.

В таблице представлены показатели финансово-хозяйственной деятельности магазина «Крокодил» за 2013 г.

Показатели финансово-хозяйственной деятельности ИП Пак Р. В. за 2012;2013 г. г.

Как показывают данные таблицы 2, объем розничного товарооборота за год увеличился на 4,2 млн. и составил 24,8 млн., это может быть связано с увеличением числа торговых точек. Тем самым и выросла сумма расходных и налоговых вычетов на 3,9 млн руб. Прибыль от реализации также показывает прирост на 0,3 млн руб. Предприятие рентабельно и стабильно приносит прибыль.

Чулочно-носочные изделия заказываются отдельно у российских поставщиков и дистрибьюторов. В их число входят: Conte-kids (Буларусь), SweetSocks (Санкт-Петербург), ООО «Лидер» (Москва), «Не ходи босой» (Иваново), «Дюна-Веста» (Украина).

В магазине товароснабжение происходит по сезонности: весна-лето и осень-зима. Товар начинает приходить на склад с середины февраля до конца марта и с середины августа до конца октября. Если требуется дополнительный товар, то можно дозаказать и в кратчайшие сроки получить заказ.

В магазине разгрузку транспортных средств производит водитель, который доставил товар. Приемку в магазине осуществляет материально-ответственные лица: продавец-кассир.

Приемка товаров по количеству начинается с проверки товаросопроводительных документов, затем сопоставляется фактическое количество товара с указанным в документах и принимается если все совпадает. Далее продавцы раскладывают и сортируют товар по артикулам. После сортировки каждая вещь должна быть снабжена штрих-кодом, по которому можно будет рассчитывать покупателей.

Ценообразованием и штрих-кодами занимаются директор и бухгалтер. Продавцы же должны правильно установить штрих-коды на каждую единицу товара.

Приемку по качеству также осуществляет продавец-кассир. Но более глубокую проверку производит кладовщик. Когда на склад поступают партии товара, кладовщик обязан его принять по всем критериям (качество, количество). Как правило, при приемке новой партии на складе присутствует директор, который контролирует процесс. Приемка осуществляется по системе сплошного контроля. Осматривают трикотажные изделия на столах. В соответствии со стандартами различают дефекты полотна и производственные. При этом учитывается месторасположения дефекта: на открытых или закрытых деталях и частях изделия. На закрытых частях и деталях изделий пороки внешнего вида материала, не нарушающие его целостность, не учитываются. Если в партии устанавливается браковочное число, то руководство отзывает партию и производитель будет обязан заменить партию.

Когда партия приходит в магазин, большее внимание уделяется количественной приемке, нежели качественной. Это связано с тем, что семейный бизнес основан на доверии.

ИП Пак Р. В. сотрудничает с некоторыми поставщиками уже около 10 лет. За все это время не происходило возвратов партий. Это говорит о том, что поставщики проверенные и в основном проводится только количественная приемка. С некоторыми поставщиками магазин «Крокодил» сотрудничает не так долго. И уже были случаи возврата партии. К таким поставщикам особое внимание, а следовательно тщательная качественная приемка. Отказаться от поставщика предприятие не может, так как только у них есть школьная форма, которая составляет конкуренцию другим хабаровским магазинам.

Претензии по замене товара со скрытыми недостатками принимаются в течение двух месяцев с даты поставки товара на основании письменного требования. При возврате бракованного товара составляется акт претензии с указанием количества товара и характера брака, так же предоставляется копия соответствующей накладной. В том случае, если товар не соответствует указанным требованиям, поставщик обязуется заменить товар ненадлежащего качества с составлением соответствующего акта, подписываемого 2 сторонами.

В магазине «Крокодил» вещи в основном висят на фирменных вешалках, по которым покупатель может ориентироваться. Также на каждой коллекции висит табличка с указанием страны-производителя. Ценники располагаются на бирках каждой вещи. Любую вещь можно потрогать и померить. В детском магазине одежды очень важна примерка, так как кожа ребенка склонна к раздражению и аллергии. Все материалы, используемые для пошива в основном натуральные, очень редко используются синтетические.