Функции маркетинга. 
Цели, функции и концепции маркетинга. 
Организация маркетинговой деятельности в ООО "Пантера"

В классификации функций маркетинга, также как и в раскрытии его сущности также предлагается несколько подходов.

Например, Брынникова Т. С. в учебнике «Маркетинг», полагает, что «в соответствии … с принципами, маркетинговая деятельность заключается в том, что проводится:

• — анализ внешнего (по отношению к предприятию) состояния;
• — анализ потребителей;
• — изучение существующих и планирование будущих товаров;
• — планирование товарооборота и сбыта продукции (услуг);
• — обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта продукции;
• — обеспечение ценовой политики;
• — учет технических и социальных норм страны, которая импортирует товары;
• — управление маркетинговой деятельностью как системой"[1].

В учебнике «Маркетинг» под редакцией А. Н. Романова предлагается более структурированный подход к определению и описанию маркетинговых функций: «этот подход состоит в выделении четырех блоков комплексных функций и ряда подфункций в каждом из них"[2].

Аналитическая функция включает в себя:

• — изучение рынка как такового;
• — изучение потребителей;
• — изучение фирменной структуры;
• — изучение товара (товарной структуры);
• — анализ внутренней среды предприятия.

Производственная функция состоит из:

• — организации производства новых товаров, разработки новых технологий;
• — организации материально-технического снабжения;
• — управления качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

Сбытовая функция (функция продаж) — это:

• — организация системы товародвижения;
• — организация сервиса;
• — организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
• — проведение целенаправленной товарной политики;
• — проведение целенаправленной ценовой политики.

И, наконец, функция управления и контроля:

• — организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
• — информационное обеспечение управления маркетингом;
• — коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций);
• — организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Раскроем содержание основных функций маркетинга.

Начинается маркетинг с изучения рынка, в результате чего устанавливается, на какую продукцию есть спрос, то есть какую продукцию хотел бы иметь потребитель, в каком количестве и с какими потребительскими качествами.

Аналитическая функция, которая реализуется на данном этапе имеет большое значение.

Маркетинговый анализ — это систематическое всесторонне изучение деятельности, среды, целей и стратегий компании для выявления проблем и возможностей компании.

Маркетинговый анализ — это не разовое мероприятие, а постоянный и непрерывный процесс, который поставляет информацию о состоянии всех элементов системы маркетинга на предприятии и о рынках.

В дальнейшем работа переносится на предприятие, где исследуются возможности производства такой продукции, а именно: возможности изготовления этой продукции, система материально-технического обеспечения, финансовые ресурсы, которые требуются, условия их использования и т. д.

После установления возможности изготовления продукции на предприятии начинается процесс планирования ее производства, который осуществляется в результате комплексных целевых программ, называемых программами маркетинга. В этих программах отражается не только вид и объем выпускаемой продукции, но и планируются мероприятия, которые связаны с информацией покупателей о производимой продукции (реклама, разделение, сбыт, стимулирование сбыта и т. д.).

После того, как определена программа маркетинга, начинается ее выполнение, то есть проводятся научно-исследовательская и конструкторская работы, разрабатывается технология, процесс производства обеспечивается необходимыми товарными и материальными ресурсами, и, наконец, осуществляется производство, реклама, стимулирование сбыта продукции и ее продажа.

Таким образом, процесс маркетинга заключается в том, что маркетинговая деятельность начинается с рынка и заканчивается на нем. Причем работа по рынку не заканчивается после продажи продукции, а продолжается еще в период послепродажного обслуживания.