Введение. 
Разработка управленческих решений в ОАО "Россия"

управленческий решение персонал аттестация Актуальность исследования данного дипломного проекта заключается в том, что в процессе управления производственной системой непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней (от мастера до министра) сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий. Выработка и принятие решения — узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности.

Процесс принятия определенных управленческих решений в современном менеджменте занимает свою исключительную нишу. Среди множества проблем управленческих дисциплин, и менеджмента в частности, важнейшими, как ни странно, являются разработка, принятие и осуществление управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. Решение — это всегда выбор альтернативы. Хотя зачастую альтернатив множество, почти все каждодневные решения мы принимаем без систематичного продумывания. Что касается других решений, например, о том, куда направиться жить после окончания университета, или какой стиль жизни удовлетворил бы нас, то мы принимаем их после размышлений, длящихся дни, месяцы, годы. Иногда в силу неосознаваемых психологических факторов мы уделяем непропорционально много внимания определенным решениям. Однако в управлении принятие решения более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставки зачастую много выше. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации и других работников. Что еще важнее — управленческие решения могут сильно влиять на поведение и жизнь многих людей.

Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. С одной стороны, по содержанию — это логико-мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно руководящим персоналом. С другой стороны, решение — это эмоционально-психологический акт. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя. Наконец решение выступает как управленческая процедура, следовательно, должна быть тщательно организована, регламентирована с помощью правовых норм.

Проблема выбора не является чисто академической. Она имеет весьма серьезное прикладное значение, которое неизбежно возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения. Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате даже небольших ошибок, допущенных в решении.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Поэтому процесс принятия решений — центральный пункт теории управления. Наука управления старается повысить эффективность организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных, объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов.

Под технологией принятия решений следует понимать состав и последовательность процедур, приводящих к решению проблем организации, в комплексе с методами разработки и оптимизации альтернатив.

Для руководителя принятие решений не является самоцелью. Основное, что должно заботить менеджера — не сам выбор альтернативы, а разрешение определенной управленческой проблемы. Для разрешения же проблемы очень часто требуется не единичное решение, а определенная последовательность решений и, главное, их осуществление. Поэтому решение — это не одномоментный акт, а результат процесса, развивающегося во времени и имеющего определенную структуру. Любое управленческое решение в менеджменте является связующим элементом, поскольку его принятие выступает составной частью любой управленческой функции. Таким образом, чтобы понять всю суть этого сложного процесса, необходимо поэтапно рассмотреть его стадии, или фазы. Для детального анализа процесса принятия управленческого решения, я считаю, что будет целесообразнее познакомиться вначале с их видами, а затем и моделью и методами его принятия и дальнейшей реализации.

Предмет исследования — принятие и реализация управленческих решений.

Объектом исследования дипломной работы является Открытое Акционерное общество «Россия».

Целью дипломного проекта является разработка научно-обоснованных предложений и практических рекомендаций по разработке и принятию управленческих решений, способствующих улучшению финансового состояния предприятия.

Целью исследования является значимость принятия управленческих решений и анализ их последствий.

Для решения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

• — выявить особенности моделирования, типы используемых моделей и методы принятия решений;
• — исследовать факторы, влияющие на процесс принятия решений, а также основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений;
• — исследовать сущность и виды ответственности руководителей за принимаемые ими решения;
• — выявить основные проблемы финансово — хозяйственной деятельности,
• — проанализировать финансовое состояние,
• — осуществить анализ последствий управленческих решений на примере ОАО «Россия».
• — разработать комплекс мероприятий и сформировать предложения по принятию управленческих решений.

Информационной основой для написания дипломного проекта явились работы таких специалистов как Смирнов Э. А., Фатхутдинов Р. А., Глущенко В. В., Герчикова И. Н., Литвак Б. Г., Кибанов А. Я., Лукичева Л. И., Егорычев Д. Н., Балабанов И. Т., Гончаров В. И. и др.,.

Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.

В первой главе раскрывается сущность и классификация управленческих решений, технология принятия и реализация решений в организации.

Во второй — рассматривается Открытое акционерное общество «Россия», дается общая оценка структуры активов предприятия и их источников.

В третьей главе проводится анализ вариантов управленческих решений по улучшению финансового состояния ОАО «Россия», приводятся рекомендации отдельно каждого варианта улучшения состояние предприятия, и рассчитывается экономическая эффективность от реализации отдельных управленческих решений.