Теоретические основы менеджмента

Развитие менеджмента как науки. Основные школы управления

Управленческая мысль ХХ века делала особый упор на превращение управления в науку, т. е. сферу человеческой деятельности, функция которой состоит в выработке и теоретической систематизации объективных знаний о действительности. По мере продвижения к этой цели велись непрерывные дебаты о том, можно ли действительно считать менеджмент наукой. Американский теоретик в области управления Л. Гьюлик подчеркивал, что управление становится наукой, потому что оно регулярно изучает и систематизирует явления, стремясь понять, почему и как люди работают вместе для достижения определенных целей и для того, чтобы сделать эти системы сотрудничества более полезными для человечества.

Нельзя сказать, что дисциплина «менеджмент» возникла и существует автономно. Менеджмент использует элементы многих различных наук:

• — кибернетики — науки об управлении, связи и переработке информации, в том числе исследовании операций;
• — теории информации — раздела, в котором изучаются способы измерения количества информации, содержащейся в каких-либо сообщениях, и ее передачи;
• — системотехники — научного направления, охватывающего проектирование, создание, испытание и эксплуатацию сложных систем;
• — психологии;
• — теории принятия решений и др.

Менеджмент можно рассматривать с трех точек зрения:

• — как научную дисциплину, поскольку она включает теоретическую основу (теории, принципы, методы), а также отдельные положения других наук;
• — как практику, поскольку задолго до теоретических изысканий были известны методики, стили руководства и управления трудовыми процессами, коллективами людей и целыми государствами;
• — как искусство, поскольку осуществление руководства и управления как сфера деятельности требует высокой степени умения, мастерства.

Исходя из теории и практики управления, можно выделить несколько периодов его развития. Первый период — это период возникновения исторических предпосылок для формирования основ управления, который условно начинался с IX — VII тысячелетия до нашей эры и продолжался примерно до XVIII века. Второй период — индустриальный период (1776−1890 г. г.). Третий период — период систематизации научно-практических знаний (1856−1960 г. г.). В дальнейшем наука об управлении развивалась параллельно с развитием мировой экономики и в конечном счете это развитие можно представить в виде последовательно-параллельного доминирования различных школ:

Школа научного управления (1885−1920). Ее вклад в развитие менеджмента:

• — использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи:
• — отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и и обеспечение их обучения;
• — обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач;
• — систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности труда;
• — отделение плановой и организационной работы от производственной.

Административная (классическая) школа управления (1920;1950). Ее вклад в развитие менеджмента:

• — развитие принципов управления;
• — описание функций управления;
• — систематизированный подход к управлению всей организацией.

Школа человеческих отношений (1930;1950). Ее вклад в развитие менеджмента:

— применение приемов управления к межличностным отношениям для повышения степени удовлетворенности работников и роста производительности труда.

Школа поведенческих наук — бихейвиоризм (1950 — по настоящее время) Ее вклад в развитие менеджмента:

— применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.

Школа науки управления (1950 — по настоящее время). Ее вклад в развитие менеджмента:

• — углубленное понимание сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей (в том числе и экономико-математических).
• — развитие количественных методов, помогающих руководителям принимать решения в сложных ситуациях.