Безусловно, решающим фактором правильности принимаемого решения является компетентность ЛПР, его знания, опыт и интуиция.
Опыт и знания наиболее важные факторы менеджера, которые способствуют эффективному принятию решений в сфере управления организацией. Несомненно, два этих фактора напрямую зависят и взаимно дополняют друг друга. Ведь опыт не может появиться без каких-либо, пусть даже и элементарных знаний и, соответственно, с опытом приходят новые познания, которые делают менеджера профессионалом своего дела.
С большим багажом знаний, компетентностью, опытом работы любой человек чувствует себя успешным и уверенным в своих силах и возможностях, что помогает ему легко справляться с большими проблемами, не говоря уже о мелких трудностях, которые порой могут выбить человека из колеи на долгое время.
Опытный менеджер, опираясь на свои знания способен принять верное решение и быть в нем уверенным до конца. Ведь принятие решения — серьезный шаг в работе менеджера, который требует серьезного отношения к себе. Поэтому решение должно быть тщательно продумано, разбито на определенные этапы, при прохождении которых тоже достигаются определенные цели [9; 49].
Большинство решений, принимаемых нами в повседневной практической жизни, основывается на так называемом здравом смысле, который опирается на интуитивное представление о возможных действиях в ситуации неопределенности. Но такое представление нуждается в дальнейшем анализе, поскольку требует выявить, во-первых, какое решение следует считать разумным в данной ситуации, и, во-вторых, при каких условиях его можно считать оптимальным для достижения поставленной цели.
Когда число возможных вариантов выбора сравнительно невелико, а их оптимальность оценена посредством интуитивных соображений, тогда решение может быть принято на основе практического опыта и здравого смысла. Однако когда приходится иметь дело с выбором решения из большого числа вариантов действия в ситуации неопределенности, то здесь индивидуальный опыт и интуиция вряд ли могут помочь.
