Подбор персонала. 
Взаимодействие элементов внутренней среды организации на примере частной строительной фирмы "ЭОЛ-М"

Когда говорят о высококлассной строительной фирме, то имеют ввиду прежде всего фирму, обладающий высококвалифицированными кадрами. И это не случайно. К нам приходят клиенты не только для того что бы предложить нам выполнение той или иной работы, но и для того, чтобы воспользоваться советом персонала в различных областях строительства, как правильнее организовать строительство ну скажем дачи не распыляя средства на не нужные работы и материалы. Разумеется, для обеспечения подобного качества работы, в нашей фирме была сформирована сильная команда, из настоящих профессионалов в своей области, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.

В основу работы нашей фирмы положены и принципы маркетинга, поэтому немаловажной целью фирмы является развитие маркетинговой системы, что включает в себя:

• — расширение и улучшение качества предоставляемых клиентам услуг;
• — изучение деятельности других фирм;
• — проведение необходимых рекламных мероприятий;
• — обеспечение доступности необходимой клиенту информации.

Стратегия фирмы

Чтобы обеспечить осуществление миссии «ЭОЛ-М» и достижение его целей необходим детальный всесторонний комплексный план называемый стратегией фирмы. Ясная стратегическая ориентация фирмы дает ей значительный импульс для развития предпринимательской деятельности.

С позиции стратегии, направленной на получение стабильной прибыли, чтобы приспособиться к уменьшению доходности в связи с инфляцией необходимо изменить всю структуру своей работы. В первую очередь надо держать резервный фонд в иностранной валюте что хоть и не дает процента, но стабильно защищает от инфляции. Так же еще можно вкладывать деньги в ценные бумаги, в акции например, что будет давать постоянную прибыль и защищать от инфляции.

Стратегия любой строительной фирмы немыслима без обращения к ее персоналу. Наличие сильной профессиональной команды имеет первостепенное значение для обеспечения успешного функционирования фирмы в современных условиях.

Для формирования такого коллектива необходимо придерживаться следующих принципов. Во-первых, на работу в фирму обязательно брать людей, имеющих специальную подготовку — строительные фирмы нуждаются не просто в специалистах, а в действительно профессионалах в своей области, потенциал которых вместе с технической оснащенностью фирмы способен вывести фирму на более высокий уровень качества и обслуживания клиентов. Во-вторых, при приеме на работу следует проводить тестирование, позволяющее определить возможности претендента. В нашей фирме практикуется «испытательный срок» претенденту на рабочее место в фирме дается одна неделя, с небольшой оплатой труда, в течение этого срока он работает под присмотром специалиста который оценивает его работу, выявляет преимущества недостатки и оценивает его уровень работы. В-третьих, при приеме на работу следует учитывать рабочий стаж, и по возможности следует выяснить с какой фирмы пришел человек и почему его не устроило то рабочее место. В-четвертых, нужно учитывать социальное положение человека: женат он или нет, имеются ли дети, настрой в семье и т. д. (Семья и окружение человека являются основными стимулами работы). В-пятых, надо учитывать местный ли человек или приезжий (Если местный то необходимо собрать всю возможную о нем информацию) это дает возможность определить стабильность его работы и соответственно учитываются затраты на его содержание. Выше были приведены основные из принципов при приеме на работу в нашу фирму, но существует еще очень много параметров которые следует пройти что бы получить постоянную, хорошо оплачиваемую работу. Каждая частная фирма подбирая персонал прежде всего думает о той прибыли которую может принести данный человек в ее коллективе.

С позиции стратегии одним из центральных вопросов является вопрос о мотивации к труду, заинтересованности персонала организации в эффективной работе. Здесь существует множество нюансов. Например, одному человеку для нормальной работы нужен семейный покой, другому нужна техническая обеспеченность рабочего места, третьему нужно стабильный коллектив в котором он бы почувствовал себя нужным и т. д. Я лично считаю что главным все-таки является обеспечение высокой заработной платы персоналу, если у человека приличная зарплата то он сможет решить некоторые свои проблемы тем самым отдавая себя больше работе. Однако, повышение оплаты должно сопровождаться более высокой отдачей, ибо ничто так не развращает людей, как высокая заработная плата за несостоявшийся труд. Я думаю, что надо дать понять человеку что его материальное благополучие зависит от благополучия фирмы тогда фирма будет крепче внутри и люди будут работать как для себя, а не так что бы только закончить рабочий день и уйти.

Фактором, приводящим к успеху, является также ориентация фирмы на клиента. Что для этого нужно? Максимум простоты, максимум внимания, удобств, доступность информации, партнерские отношения между фирмой и клиентом. Полная добровольность во взаимоотношениях. К клиенту надо относиться честно показывая все выгоды и недостатки сторон при заключении контракта. С ним надо разговаривать не как продавец с покупателем, а как равный с равным давая понять что его здесь ждут и могут решить все его проблемы.

Важнейшее значение имеет стратегия затрат, ориентация на экономию затрат труда и снижение стоимости услуг строительной фирмы.