· 2. Инжиниринг — модель существующей организации бизнес-процессов

a) Идентификация перепроектируемых бизнес-процессов:

Так как фирма занимается печатью упаковки и коробок из картона, ей очень важно знать потребности потребителей в качестве, новизне, которые они хотят видеть в производстве их продукции, поэтому предприятие уделяет большое внимание проведению маркетинговых исследований среди потенциальных клиентов, заказчиков. Также фирма заинтересована в новых технологиях, которые значительно улучшают качество продукции, увеличивают объем выпускаемой продукции за короткое время и уменьшают издержки на нее, что является главным в деятельности фирмы.

Проведя идентификацию перепроектируемых бизнес-процессов и установление приоритета РПБ видно, что продвижение продукции и низкие издержки являются самыми приоритетными для фирмы «Стандарт-центр», т. к. для предприятия очень важным являются не только завоевание определенной доли рынка, тем самым продвигая свою продукцию, но и в дальнейшем иметь лидирующее положение на рынке, с минимальными издержками. инжиниринг рынок бизнес.

b) Описание отличительных особенностей новых процессов от существующих:

Для успешного функционирования предприятия необходимо предпринять ряд шагов:

Ю эффективно управлять всеми ресурсами, а также издержками предприятия;

Ю обеспечение научно-технических разработок относительно повышения продуктивности труда за счет усовершенствования технологий;

Ю достижение стабильности кадров, которые в свою очередь обеспечат полную эффективность работы всех процессов внутри фирмы;

Ю расширение продукции за счет использования новых материалов, таких выпуск упаковки с офсетной печатью (более дорогой вид упаковки).

c) Определение возможностей предприятия: степень квалификации персонала фирмы, техническая оснащенность производства.

Степень квалификации персонала на предприятии достаточно высокая, (83%), поскольку предприятие является производственным, ему необходимы только работники с обязательным высшим образованием и опытом работы. Также предприятие имеет в штатном расписании и работников со средней и низкой степенью квалификации, такие работники работают в административно-хозяйственном отделе.

d) Определение возможных сценариев развития предприятия: появление новых технологий, ресурсов, изменение поведения клиентов, партнеров, конкурентов:

Появление новых технологий занимает одно из приоритетных мест на предприятии, поскольку, «Стандарт-центр» выпускает большой объем продукции, тратя при этом столько же ресурсов, поэтому фирме просто необходимо внедрение современных технологий для минимизации времени, материальных, человеческих и др. ресурсов. При этом предприятие с помощью новой технологии сможет выпускать современную и довольно качественную продукцию для населения страны, что в свою очередь ведет к повышению своего статуса и привлекательности для потребителей.

Появление новых ресурсов также является одним из приоритетных мест фирмы. К примеру, для расширения и диверсификации производства предприятию просто жизненно необходимо вложение денежных средств со стороны инвесторов как отечественных, так и иностранных. Также предприятию необходимы новые трудовые ресурсы с высокой степенью квалификации, т. к. меняются технологии, а вместе с ними меняются и кадры.

Изменение поведения партнеров и конкурентов также уместно в существовании фирмы. Как известно каждое предприятие, как и все остальное в мире имеет свой жизненный цикл, а вместе с этим на протяжении своего развития меняются как партнеры, так и конкуренты. Поэтому для достижения прочного партнерства, дальнейшей стабильности, долголетия и, в конце концов, высокой конкурентоспособности фирма должна иметь качественный отдел маркетинга, с высококвалифицированными работниками, которые в свою очередь должны вести работу с появляющимися в мире новинками в области производства упаковок и коробок из картона или других каких-либо новых материалов; проводить разные маркетинговые программы, связанные с увеличением объемов выпуска продукции (проведение реклам, акций). При изменении поведения конкурентов отдел маркетинга должен проводить мониторинг, а отдел по производству — предлагать новые идеи по усовершенствованию продукции, кардинально отличающейся от продукции конкурентов.

e) Определение рисков, связанных с обеспечением финансовых ресурсов, надежностью партнеров, экономической и политической обстановкой.

Финансовые риски:

• Ш риск, связанный с несвоевременной оплатой (предоплатой) заказов клиентами;
• Ш риск, связанный с нехваткой денежных средств на производство продукции, вследствие повышения цен на сырье и материалы.

Политические риски:

Ш риск, связанный с нестабильной политической ситуацией в стране, что может привести к потери потенциальных инвесторов.

Риск, связанный с надежностью партнеров:

• Ш риск, связанный с не точным сроком и неполной доставкой сырья и материалов поставщиками;
• Ш риск, связанный с задержкой поставок заказа;
• Ш риск, связанный с качеством продукции.

Экономические риски:

• Ш риски, связанные с возможным экономическим кризисом;
• Ш риск, связанный с нестабильной законодательной базой;
• Ш риск, связанный с повышениями налогов.

Источники возникновения рисков:

• Ш недостаточная информация о спросе на данную продукцию;
• Ш недостаточный анализ рынка;
• Ш недооценка своих конкурентов;
• Ш падение спроса на данный товар.

f) Функциональная модель:

• — договор с посредниками о нахождении клиентов;
• — договор с поставщиками о закупке сырья;
• — принятие заказа упаковки для продукции клиента;
• — разработка картонной упаковки (коробок) отделом производства;
• — непосредственно производство упаковки;
• — доставка готовой продукции клиенту.