Кросс-культурное исследование личностных особенностей менеджеров по продажам
Реферат
Методологическим основанием и теоретической предпосылкой изучения кросс-культурных отношений, как разновидности социальных действий людей, является структурно-функциональный подход. Он предполагает обращение к наследию социологической мысли. В рамках этого направления следует выделить работы Э. Дюркгейма, П. Сорокина, Т. Парсонса и Р. Мертона. Теоретическим основанием для определения специфики… Читать ещё >
Список литературы
- Основная
- Берри Дж., Пуртинга А. Х., Сигалл М. Х., Дасен П. Р. Кросс-культурная психология. Исследования и применение. Харьков: Гуманитарный Центр, 2007.
- Гестеланд Р.Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент. Днепропетровск, 2003.
- Дункан У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Издательство «Дело», 1996.
- Емельянова Т.П. Кросскультурная психология: проблемы и тенденции развития // Психологический журнал, 2004, том 25, № 1, с. 61−69.
- Кларин М.В. Корпоративный тренинг. М.: Дело, 2002.
- Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе. М.: Дело, 2000.
- Мацумото Д. Психология и культура. Современные исследования. СПб.:Прайм-Еврознак, 2002.
- Морозова Г. Психологическое сопровождение организации и персонала. СПб.: Речь, 2006.
- Тромпенарс Ф., Хемпден-Тернер Ч. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса. Минск, 2004.
- Дополнительная
- Белик А.А. Культура и личность. Психологическая антропология. Этнопсихология. Психология религии. Учебное пособие. М.: ГГГУ, 2001.
- История и психология. Под ред. Б. Ф. Поршнева, Л. И. Анцыферовой. М.: Наука, 2005.
- Клакхон К. Зеркало для человека: Введение в антропологию. СПб.: Евразия, 1998.
- Красных В.В. Этнопсихолингвистика и лингвокультурология: Курс лекций. М.: Гнозис, 2002.
- Кузнецова С. Понятие кросс-культурных коммуникаций//Менеджмент в России и за рубежом. 2008. — № 6. С.4−9.
- Кузнецова С. Кросс-культурный капитал компании//Управление персоналм. 2009. — № 1. С.23−34.
- Коммуникативные и личностные особенности специалиста по продажам//Аналитические материалы компании «ITC Group». 2008. — № 12.
- Лебедева Н.М. Ценностно-мотивационная структура личности в русской культуре //Психологический журнал. 2001.- № 3. — С. 26−36.
- Лебедева Н.М., Лунева О. В., Стефаненко Т. Г., Мартынова М. Ю. Межкультурный диалог. Тренинг этнокультурной компетентности. М., 2003.
- Левицкий Р., Сондерс Д., Барри Б., Минтон Дж. Самое главное о переговорах. М.: Форум, 2006.
- Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: Финпресс, 2004.
- Маслов В.И. Корпоративная культура в современном менеджменте // Финансовый бизнес. — 2006. — № 5.
- Мясоедов, С. Основы кросс-культурного менеджмента. М.: Дело, 2003.
- Психология и культура. Под ред. Д. Мацумото. СПб.: Питер, 2003.
- Стефаненко Т. Г. Шлягина Е.И. Ениколопов С. Н. Методы этнопсихологического исследования. М., 1996.
- Стеганцев А.В. Стратегическое управление персоналом в облатси продаж//Менеджмент в России и за рубежом. 2007. — № 3. С.18−29.
- Синельников Р.А. Кросс-культурные коммуникации//Управление персоналом. 2008. — № 6. С.14−20.
- Стак Э. Коучинг на предприятии. М.: Институт консультирования и системных решений, 2006.
- Стаднюк А. Оценка персонала. М.: Бегин групп, 2005.
- Триандис Г., Малпасс Р., Дэвидсон Э. Психология и культура // История зарубежной психологии (30−60 гг. ХХ в.): Тексты. Под ред. П. Я. Гальперина, А. Н. Ждан. М.: Изд-во МГУ, 1986. С. 293−310.
- Холден Н.Дж. Кросс-культурный менеджмент. Концепция когнитивного менеджмента. М.: ЮНИТИ, 2005.
- Хрусталев М.А. Методология анализа международных переговоров // Международные процессы, 2004, Т. 2, № 3 (6).
- Интернет-ресурсы
- www.iacccp.org — Международная ассоциация кросс-культурной психологии
- www.ac.wwu.edu/culture/contents_complete.htm — Библиотека по кросс-культурной психологии
- www.geocities.com/madhukar_shukla/ccmlinks.html — Библиотека по кросс-культурному менеджменту
- www.crossculture.com сайт Р. Льюиса (Richard Lewis Communications)
- www.cntiprogress.ru/seminars — интервью
- с М. Гарреттом.