Специальная литература и руководящие документы не оперируют понятиями трудоемкость, объемы работ, результат, но регламентируют штатное расписание, включая численность работников, что не корректно. Действительно, с одной стороны, один человек может выполнять все функции подразделения, если их трудоемкость небольшая, с другой, — и сотня людей не справятся с одной функцией, трудоемкость которой превышает возможности тысячи средних работников.
Кроме того, если оценка трудоемкости выполнения работ выполнена, регламентировать и контролировать необходимо фонд оплаты труда (ФОТ), а не численность (штатное расписание), давая возможность руководителю подразделения получать необходимые результаты с меньшей численностью.
Далее, для ФОТ определяющим должно быть не штатное расписание (численность) и не функции (трудоемкость действий), а стоимость получаемых результатов (рыночная величина добавленной ценности).
Фактический и виртуальный аутсорсинг (аутсорсинг — передача части работ сторонней организации).
Штатное расписание (численность, ФОТ) может базироваться на:
- — исторически сложившейся численности подразделений;
- — основе типовых положений министерств и ведомств, специальной литературе;
- — опыте родственных предприятий, при условии решения ими аналогичных задач;
- — ценности получаемых результатов на основе исследования рынка; кооперации и использования аутсорсинга (фактического или виртуального).
Первые три подхода не соответствуют требованиям МСМК, так как любому работодателю, заказчику, включая подразделения-потребители внутри предприятия, нужны результаты, а не действия. Принимая во внимание три первые метода для уточнения ожидаемых результатов от подразделения, предпочтение следует отдавать четвертому подходу.
