Рекомендации и предложения по развитию и совершенствованию применения организационно-распорядительных методов управления на предприятии и пути их реализации

Основной проблемой при проведении изменений методов управления, которые неизбежно должны произойти в ОАО «Светлогорский ЦКК», на мой взгляд, является нежелание или боязнь этих изменений. Причем такая боязнь наблюдается как у руководителей, так и у работников. Особенно ярко это отразилось при внедрении новой технологической линии по производству гофрокартона. Поэтому следует выделить препятствия, которые затрудняют широкое использование нововведений:

• — множественность объектов, режим которых может быть нарушен в результате вносимых изменений;
• — не всегда определен в полной мере объем результатов реализации тех или иных управленческих новшеств;
• — необходимость решения множества вопросов с органами управления, от которых зависит сам инновационный процесс и его результативность.

Идеология развития, инновационное мышление, совершенствование методов управления завоевывает все большую популярность. Тем не менее, нельзя не видеть, что значительная часть производственных предприятий продолжает работать, как 10−20 лет назад, ожидая то ли команд сверху, то ли чьих-то действий по обеспечению перемен.

Рассматривая ОАО «Светлогорский ЦКК» в меняющемся обществе, прослеживая социальные сдвиги, необходимо заметить, что задачей руководителя является спроектировать и поддерживать такую внешнюю среду, в которой люди, работающие совместно, побуждаются действовать производительно и эффективно в направлении достижения общей цели. В книгах по менеджменту и маркетингу традиционно даются описания не только внутренней, но и внешней среды организации, их социального и природного окружения. Предприятие — это открытая социально-экономическая система, которая:

• — призвана выполнять социально задаваемые функции и цели;
• — не может существовать без «приходящих из общества»;
• — не может работать без выделяемых обществом ресурсов — финансовых, материальных и т. д.;
• — не может полностью абстрагироваться от социальной ситуации.

Когда организация становится на путь обновления, прогрессивного развития, каких либо коренных изменений в процессе производства, изменение технологии, перед ее коллективом и администрацией во весь рост встает вопрос: «Что нужно и можно развивать и совершенствовать? И какие это даст результаты?».

Развитие любой организации невозможно представить себе без личностного и профессионального развития персонала, прежде всего руководителем. Развивающими возможности руководителей могут стать и участие в исследовательской, экспериментальной работе, и проведение аттестации, и индивидуальная работа с конкретными работниками. В рамках кадровой политики ОАО «Светлогорский ЦКК» могут быть выработаны требования к принимаемым на работу руководителям. В этом ряду должна стоять и аттестация персонала.

Переход организации в новое качественное состояние не может быть осуществлено иначе, чем через освоение новшеств, через инновационный процесс. Всякий процесс представляет собой сложное динамическое образование — систему. Руководителю необходимо обладать системным мышлением, при этом он может видеть множество реально существующих структур инновационного процесса в своем развивающемся подразделении.

Планирование сводится к подготовке программы совершенствования методов управления и развития предприятия, включает проблемно-ориентированный анализ его деятельности, формирования концепции нового управления и стратегии ее реализации.

Вот несколько рекомендаций, которых должны придерживаться в работе руководители ОАО «Светлогорский ЦКК»:

• 1. Четкое разграничение функций между начальником и его заместителями. Для этого на основе учета должностных инструкций составляется перечень обязанностей членов администрации. Данный перечень закрепляется приказом.
• 2. Проведение всех собраний, совещаний, планерок с одинаковой периодичностью в одно и то же время и в одном и том же месте (желательно на рабочей площадке). При этом до минимума сократить проведение различных внеплановых совещаний.
• 3. Ввести ежедневный регламент работы, предусматривающий:
  • — отсутствие в первой половине рабочего дня разборов различных конфликтных ситуаций, сложных хозяйственных дел, длительных бесед и разговоров «по душам» с подчиненными. Все попытки отвлечь от решения текущих, заранее запланированных задач пресекать вежливо, но решительно;
  • — отказ от решения вопросов, входящих и компетенцию заместителей, в их отсутствие. Иначе впоследствии приходилось затрачивать дополнительное время на перепоручение дел заместителям, передачу им нужной информации, их убеждение и т. п. Кроме того, принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию заместителей, могло отрицательно сказаться на их самостоятельности, инициативе, задеть их самолюбие;
  • — обязательная фиксация информации о ходе учебно-воспитательного процесса (желательно в специальном блокноте, тетради). Необходимо также фиксировать все замечания и предложения подчиненных.
• 4. Разработка и регулярное совершенствование наиболее рациональной системы анализа и оценки труда работников.

Поэтому для совершенствования методов управления коллективом необходимо разработать целевую комплексную программу по внедрению современных методов управления.

Целевая программа является плановой разработкой путей и средств решения наиболее важных проблем, имеющих перспективное и приоритетное значение. Реализация целевых комплексных программ свидетельствует об их высокой эффективности.

Руководителям предприятия ОАО «Светлогорский ЦКК» необходимо:

• — эффективно организовывать работу и взаимодействие производственных единиц, цехов и других структурных подразделений.
• — принимать меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию безопасных и благоприятных условий для их труда, соблюдению требований законодательства по охране окружающей среды.
• — обеспечивать сочетание экономических и административных методов управления, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства.
• — убеждать других осуществлять организационные цели; если просто сказать кому-либо, что делать, это не будет работать — даже если они отчитываются перед вами. Наиболее успешные руководители должны влиять на других так, чтобы заставить их двигаться в нужном для руководителя направлении.
• — должны понимать тех, кто находится вокруг них; не только своих сотрудников, но и своих руководителей и глав/сотрудников других отделов. Способность понимать то, как другие думают и что важно для них, помогает обеспечить успешное достижение целей.
• — должны мотивировать своих подчиненных — это важно. Одни и те же вещи не являются стимулом для всех, и хороший руководитель понимает своих сотрудников, а также то, что побуждает их приходить на работу каждый день и выполнять хорошо работу.
• — управлять коллективом так, чтобы сотрудники понимали задачи и цели, стоящие перед организацией. Эти задачи должны стоять и перед ними, так как это приводит к удовлетворению и их собственных потребностей.
• — эффективно планировать проекты важно для любого руководителя. Это требует обсуждения замыслов с другими, поддержания в них заинтересованности в работе, создания планов реализации замысла и обеспечения выполнения графиков и управления бюджетами.
• — улучшать навыки общения в письменной и устной форме. Умение эффективно передавать информацию об изменениях, планах, следующих шагах, направлении деятельности организации, и т. д. необходимо для обеспечения понимания сотрудниками того, к чему им необходимо стремиться, и как они могут этого достичь. Эффективное общение формирует доверие.

Важно понимать, что происходит внутри организации, и как все это делается. Какие пути вовлечены в достижение целей? Какова культура организации? Как отделы работают друг с другом? Эта «конфиденциальная информация» об организации является ключом к эффективности руководителя и дает возможность довести дела до конца.