Исследования явных и скрытых проявлений лидерства в организации

Было опрошено в виде анкетирования 3 человека: генеральный директор, менеджер и офис-менеджер. В ходе опроса спрашивалось какими качествами должен обладать лидер, какими качествами обладает ваш лидер/руководитель, каков его стиль управления. Для директора были заданы вопросы касающиеся его качеств, как он себя оценивает в роли руководителя и какой стиль управления применяет. Данные были получены и обработаны.

Получилось что, подчиненные считают что их руководитель обладает:

• -Личностной целостностью
• — Участливостью
• — Образованностью
• — Энергичностью
• — Работоспособностью
• -Авторитетностью
• -Компетентностью

Что почти полностью совпало с качествами которыми лидер по их мнению должен обладать.

Стиль управления все единогласно решили, что демократический. Руководитель всегда активен, равен в общении, самокритичен. Главная чертапостоянный контакт с людьми. Склонность к делегированию власти. Поощрение самостоятельности. Минимум агрессивности друг к другу, дружелюбие, отсутствие конфликтов. То есть можно сказать что формальный лидер организации обладает всеми качествами для успешного управления и ведения бизнеса. лидер внутренняя среда руководитель Руководитель же считает что он:

• -Обладает знанием дела
• -Уравновешенный
• -Обладает умением брать на себя риск и ответственность
• -Надежный
• -Честный
• -Образованный
• -Рассудительный

Применяет демократический стиль руководства. Обладает организаторскими способностями, сочетает в себе все качества руководителя творческой группы. Дает возможность каждому работнику, проявить инициативу и творчество. Решение управленческих задач под руководством такого лидера осуществляется самым рациональным путем. Компетентный, авторитетный руководитель, имеющий отработанные навыки профессионального общения с членами рабочей группы, создает в группе благоприятный психологический климат и сплачивает сотрудников для выполнения организационных целей.

В ходе опроса было выявлено, что в организации существует и неформальный лидер, менеджер, который во время отсутствия руководителя официально принимает его полномочия. Он справляется со своими обязанностями и выполняет поручения формального лидера. Во время отсутствия руководителя, дает поручения коллективу и сам выполняет работу главного. В лице своих сослуживцев имеет уважение. В целом можно сказать что работники не боятся сами принимать решение, не бегают за консультацией к шефу, не отвлекают его от других более важных дел. Точно знают свое задание и руководитель не вынужден им помогать, чтобы не «завалить» дело. Это происходит от умения планировать. Для данной организации характерно деловое и эмоциональное лидерство. Начальник вызовет у подчиненных доверие, вселяет уверенность, имеет огромный опыт в работе и деловой авторитет. По содержанию лидер — вдохновитель и организатор, он разрабатывает и выполняет заданную программу. В целом сотрудники воспринимают лидера по разному, кто считает что лидер это «лучший из нас», другие что «хороший человек» и «служитель». В заключение можно сказать, что любому управленцу для успешного осуществления своих функций нужно уметь вести за собой подчиненных, проявляя себя как лидера в организации. И, наконец, лидер обладает теми личностными качествами, которые позволяют ему преобразовывать новую идею в убеждение о реальности внедрения этой идеи в деятельность своей организации, о ее ценности. Без этого убеждения идея не является продуктивной. Только сила духа и талант лидера, который прекрасно знает свою организацию и ее возможности (технические и человеческие), могут преобразовать абстрактную идею в прагматическую.

Эффективность проведения изменений связана с деятельностью формального лидера по формированию ответственности за конечный результат изменений у всех категорий подчиненных: представителей высшего уровня управления, среднего менеджмента, а также рядовых сотрудников. Ответственное отношение подчиненных к своим обязанностям непосредственно связано с обеспечением их соответствующими полномочиями и свободой принятия решений.