Предлагается оценивать влияние полученных знаний за счет определения сферы возможного позитивного влияния применений полученных навыков на бизнес-результаты. Это может быть сокращение издержек, повышение производительности, получение дополнительной прибыли и пр. Важно, чтобы сбор такого рода информации носил систематический характер, ведь для того, чтобы заметить качественный скачок в изменении поведения сотрудников, должно пройти время.
Внедрение такого рода системы оценки эффективности обучения и развития, на мой взгляд, позволит упорядочить и усовершенствовать процесс получения данных о проведении образовательных мероприятий, а это, в свою очередь, даст основание для обоснованного принятия решений руководством предприятия, выявления положительных и отрицательных сторон обучения, определения влияния обучения на основную деятельность компании.
В качестве совершенствования работы бюро развития персонала ОАО «ЛОМО» также предлагается ввести новую должность тренер-менеджера. Как показал анализ издержек, появление такого человека в компании позволит снизить затраты в связи с обучением сотрудников компании за счет собственных ресурсов и вывести систему развития персонала на качественно иной уровень, модернизировав ее и приспособив к современным условиям рынка.
