Основные функции в рамках компонентов логистического менеджмента
Этапы формирования и организации взаимодействия различных подсистем логистической системы для выполнения конкретных заказов потребителей продукции и услуг. Изменение количественных параметров и качественных характеристик компонентов логистического менеджмента при выполнении требований конечных потребителей. Исключение ожидания конечных потребителей в очереди; ранжирование требований… Читать ещё >
Основные функции в рамках компонентов логистического менеджмента (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Координация как функция логистического менеджмента.
Координировать — Согласовать (-вывать), установить (-навливать) целесообразное соотношение между какими-н. действиями, явлениями [1, C. 294].
Координация деятельности логистической системы осуществляется при выполнении бизнес-процессов в цепях поставок (таблица 1) [2, С. 32].
Таблица 1 — Основные области координации в рамках реализации логистики как концепции управления предприятиями.
Бизнес-процесс. | Основные области координации. |
Стратегический менеджмент. | Миссия, цели и задачи звеньев логистической системы; ресурсы, необходимые для разработки и реализации стратегий их развития. |
Управление товаром. | Способы создания ценности для потребителя, потребительские свойства продукции и услуг; технологии создания продукции и оказания услуг в соответствии с требованиями потребителей. |
Технологический менеджмент. | Этапы создания ценности для конечных потребителей посредством преобразования исходных ресурсов в готовую продукцию в соответствии с технологическим процессом. |
Логистический менеджмент. | Устранение межфункциональных барьеров в процессе проектирования, создания и доставки ценности для конечных потребителей. |
Финансовый менеджмент. | Финансовое обеспечение процессов проектирования, создания и доставки ценности для конечных потребителей. |
Управление требованиями. | Информационное обеспечение процессов проектирования, создания и доставки ценности для конечных потребителей. |
Управление персоналом. | Интеллектуальное обеспечение и обеспечение трудовыми ресурсами процессов проектирования, создания и доставки ценности для конечных потребителей. |
Управление отношениями с потребителями. | Обеспечение лояльности конечных потребителей и звеньев логистической системы к их поставщикам. |
Управление отношениями с поставщиками. | Обеспечение поставок необходимых ресурсов и услуг по показателям качества, количества, времени и затрат в соответствии с требованиями потребителей. |
Анализ содержания таблицы 1 позволяет сделать следующие выводы:
- — логистический менеджмент является основным координирующим бизнес-процессом при реализации логистики как концепции управления предприятиями и при организации деятельности логистической системы;
- — координация деятельности логистической системы осуществляется по основным компонентам логистического менеджмента: территории, траектории, процесса (потока) и системы (цепи поставок) [2, С. 40];
- — основные области координации деятельности логистической системы с позиции логистического менеджмента представлены в таблице 2.
Таблица 2 — Основные области координации деятельности логистической системы с позиции логистического менеджмента.
Компоненты. | Основные области координации. |
Территория. | Места расположения конечных потребителей, звеньев логистической системы и субъектов внешней среды. |
Потоки и их траектории. | Взаимосвязи между конечными потребителями и звеньями логистической системы, а также между субъектами внешней среды. |
Процессы. | Этапы проектирования, создания и доставки ценностей конечным потребителям; этапы выполнения сопутствующих данным этапам функций и операций. |
Системы. | Этапы формирования и организации взаимодействия различных подсистем логистической системы для выполнения конкретных заказов потребителей продукции и услуг. |
Данные таблицы 2 позволяют разработать последовательность обеспечения лояльности конечных потребителей и звеньев логистической системы к их поставщикам как области регулирования бизнес-процесса «управление отношениями с потребителями» и на её основе уточнить сущность координации как функции логистического менеджмента (таблица 3).
Таблица 3 — Сущность координации как функции логистического менеджмента.
Этапы. | Сущность координации как функции логистического менеджмента. |
1. Поступление требований конечных потребителей продукции и услуг. | Исключение ожидания конечных потребителей в очереди; ранжирование требований; их систематизация по параметрам количества, качества. затратам и времени. |
2. Формирование логистических сегментов рынка в соответствии с поступившими требованиями конечных потребителей продукции и услуг. | Оптимизация параметров логистических сегментов с целью качественного выполнения требований конечных потребителей продукции и услуг. |
3. Уточнение особенностей ценности конечных потребителей и способов её проектирования, создания и доставки. | Установление отличительных потребительских свойств продукции и услуг и характера их влияния на выполнение технологических и логистических процессов. |
4. Разработка процессов проектирования, создания и доставки ценностей для конечных потребителей. | Оптимизация параметров процессов проектирования, создания и доставки ценностей для конечных потребителей с учетом характера их требований; возможность уточнения требований конечным потребителем продукции и услуг в случае невозможности их выполнения. |
5. Выбор поставщиков, соответствующих требованиям процессов проектирования, создания и доставки ценностей. | Соответствие ценности параметрам требований конечного потребителя по количеству, качеству. затратам и времени. |
6. Определение мест расположения звеньев логистической системы и формирование на их основе территорий для выполнения технологических и логистических операций. | Минимизация размеров территорий, позволяющих снизить затраты и сократить время реагирования на выполнение заказа конечных потребителей с возможным развитием потенциала региональных социально-экономических систем. |
7. Привлечение посредников к выполнению процессов проектирования, создания и доставки ценностей, расположенных на выделенных территориях. | Оптимизация процессов консолидации/разукрупнения ресурсов как с точки зрения выполнения отдельных заказов конечных потребителей, так с точки зрения их совокупности. |
8. Формирование логистических подсистем для проектирования, создания и доставки ценностей для конечных потребителей. | Установление связей между звеньями логистической системы; согласование параметров количества, качества, затрат и времени на выполнение заказов конечных потребителей. |
9. Разработка технологических маршрутов, формирование путей и траекторий перемещения логистических потоков. | Минимизация затрат на проектирование, создание и доставку ценности конечных потребителей; сокращение времени оборачиваемости оборотных средств; оптимальная загрузка звеньев логистической системы. |
10. Проектирование логистических потоков. | Оптимизация параметров логистических потоков; возможность их консолидации/разукрупнения в рамках не только выполнения отдельных заказов потребителей, но и с точки зрения выполнения требований со стороны звеньев других логистических систем. |
11. Формирование системы управления потоками ресурсов. | Создание условий для качественного выполнения заказов конечных потребителей посредством своевременного устранения возможных межфункциональных барьеров и угроз со стороны внешней среды. |
12. Выполнение заказа потребителей продукции и услуг. | Гибкое реагирование на воздействия системы управления потоками ресурсов. |
13. Регулирование деятельности логистической системы. | Изменение количественных параметров и качественных характеристик компонентов логистического менеджмента при выполнении требований конечных потребителей. |