Персонал организации: численность, структура и классификация

Персонал, как уже отмечаось выше, — это полный личный состав наемных работников организации (за исключением руководства). Он обладает определенными количественными, качественными и структурными характеристиками, которые могут быть измерены и отражены следующими абсолютными и относительными показателями:

списочной и явочной численностью работников организации или ее внутренних подразделений, отдельных категорий и групп на определенную дату;

долей работников определенных категорий с высшим, средне специальным образованием в общей их численности;

среднесписочной численностью работников организации или ее внутренних подразделений за определенный период;

удельным весом работников отдельных подразделений (групп, категорий) в общей численности работников организации;

темпами роста (прироста) численности работников организации за определенный период;

средним разрядом рабочих предприятия;

удельным весом служащих, имеющих высшее или среднее специальное образование в общей численности служащих или работников предприятия;

средним стажем работы по специальности руководителей и специалистов организации;

текучестью кадров;

фондовооруженностью труда работников или рабочих в организации и др.

Совокупность перечисленных показателей дает представление о количественном, качественном и структурном состоянии персонала фирмы и тенденциях его изменения для целей управления персоналом, в том числе планирования, анализа и разработки мероприятий по повышению эффективности использования человеческих ресурсов предприятия Сергеев И. В., Веретенникова И. И. Экономика организаций (предприятий) [Электронный ресурс]: электронный учебник / И. В. Сергеев, И. И. Веретенникова. — М.: КНОРУС, 2009. — 1 электрон. опт. диск .

Структура и численность персонала определяются перечнем должностей, которые устанавливает администрация для обеспечения потребностей производства в зависимости от его функциональной, технологической и организационной структуры. Его качественные параметры обусловлены требованиями к уровню квалификации работников, а количественные — объемом выпуска, трудоемкостью, сложностью продукции, степенью автоматизации и компьютеризации технологических процессов Управление персоналом: теория и практика [Электронный ресурс]: электронный учебник / под ред. В. Р. Веснина. — М.: КНОРУС, 2009. — 517 с.

Численность сотрудников предприятия — важнейший показатель, характеризующий состояние производственного персонала. Она конкретизируется в виде списочной численности работников, явочной и среднесписочной численности. Васильева Н. А. Экономика предприятия [Электронный ресурс]: конспект лекций / Н. А. Васильева // Режим доступа: http://www.be5.biz/ekonomika/e008/index.htm (дата обращения 20.11.2013).

Персонал более объективно характеризуется списочной (фактической) численностью, т. е. количеством сотрудников, которые официально работают в организации в данный момент.

Списочная численность на определенную дату включает всех работников, в том числе принятых с данной даты, и исключает всех уволенных, начиная с нее. В ее составе выделяют три категории лиц: постоянные (принятые в организацию бессрочно либо на срок более 1 года по контракту); временные (оформленные на срок до 2 месяцев, а для замещения временно отсутствующего работника — до 4-х); сезонные (принятые на работу, носящую регулярно повторяющийся характер (на срок до 6 месяцев)).

Списочная численность персонала ежедневно учитывается табельными записями, в которых отмечаются все работники — как присутствующие на работе, так и отсутствующие по тем или иным причинам. Таким образом, с точки зрения учета она представляет собой сумму явок и неявок. Управление персоналом: теория и практика [Электронный ресурс]: электронный учебник / под ред. В. Р. Веснина. — М.: КНОРУС, 2009. — 517 с.

Поскольку не все работники по тем или иным причинам ежедневно бывают на рабочем месте, истинную величину персонала в каждый данный момент характеризует его явочная численность, которая показывает количество работников, явившихся на работу, на определенную дату.

Среднесписочная численность определяется за определенный период: месяц, квартал, год. При этом численность работников в нерабочие дни (праздничные и выходные) принимается равной численности за предшествующий рабочий день. Васильева Н. А. Экономика предприятия [Электронный ресурс]: конспект лекций / Н. А. Васильева // Режим доступа: http://www.be5.biz/ekonomika/e008/index.htm (дата обращения 20.11.2013).

Среднесписочная численность персонала представляется как полусумма численности на начало и конец периода, плюс численность на каждую промежуточную дату, деленная на число подпериодов: Управление персоналом: теория и практика [Электронный ресурс]: электронный учебник / под ред. В. Р. Веснина. — М.: КНОРУС, 2009. — 517 с.

где ЧПср — средняя численность персонала за период;

Ч1, Ч2, Чn ?+ 1 — численность персонала на начало каждого подпериода;

n — число подпериодов, из которых состоит данный период.

Для анализа, планирования, учета и управления персоналом на предприятии все работники предприятия классифицируются по ряду признаков.

Структура персонала — это совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку. Управление персоналом [Электронный ресурс]: курс лекций в электронном виде / сост. Ю. Н. Юрлов, Г. Л. Орлянская. — Череповец: ИМИТ СПбГПУ, 2009. — 169 с.

Виды организационных структур персонала представлены на Рис. 22. Спивак В. А. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие / В. А. Спивак // Режим доступа: http://www.plam.ru/bislit/upravlenie_personalom_uchebnoe_posobie (дата обращения 04.12.2013).

Рис. 2 Многообразие структур персонала

Организационная структура персонала — это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления.

Функциональная структура отражает разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями.

Ролевая структура определяет состав и распределение творческих, коммуникационных и поведенческих ролей между отдельными работниками предприятия и является важным инструментом в работе с персоналом.

Социальная структура характеризует трудовой коллектив по социальным показателям (пол, возраст, профессия и квалификация, национальность, образование и др.).

Штатная структура определяет состав подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов и фонд заработной платы.

Структура персонала может быть статистической и аналитической (Рис. 3). Управление персоналом [Электронный ресурс]: курс лекций в электронном виде / сост. Ю. Н. Юрлов, Г. Л. Орлянская. — Череповец: ИМИТ СПбГПУ, 2009. — 169 с.

Рис. 3 Структура персонала

Статистическая структура отражает его распределение и движение в разрезе категорий и групп должностей. Так, выделяется персонал основных видов деятельности (лица, работающие в основных и вспомогательных, научно-исследовательских и опытно-конструкторских подразделениях, аппарате управления, занятые производством продукции, услуг и т. д.) и неосновных видов деятельности (работники ЖКХ, социальной сферы). Управление персоналом: теория и практика [Электронный ресурс]: электронный учебник / под ред. В. Р. Веснина. — М.: КНОРУС, 2009. — 517 с.

Аналитическая структура подразделяется на общую и частную. В разрезе общей структуры персонал рассматривается по таким признакам, как профессия, квалификация, образование, пол, возраст, стаж работы. Частная структура отражает соотношение отдельных групп работников, например, «занятые тяжелым трудом с помощью простейших приспособлений и без них», «занятые на обрабатывающих центрах» и т. д.

В зависимости от участия в производственном процессе персонал делится на:

промышленно-производственный персонал, к которому принадлежат руководители, специалисты, другие служащие (технические исполнители), рабочие;

непромышленный персонал, к которому относятся работники социальной инфраструктуры (работники торговли, общественного питания, детских, образовательных и медицинских учреждений, стоящих на балансе предприятия. Васильева Н. А. Экономика предприятия [Электронный ресурс]: конспект лекций / Н. А. Васильева // Режим доступа: http://www.be5.biz/ekonomika/e008/index.htm (дата обращения 20.11.2013).

В свою очередь промышленно-производственный персонал в зависимости от выполняемых им функций делится на следующие категории (Рис. 4): Спивак В. А. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие / В. А. Спивак // Режим доступа: http://www.plam.ru/bislit/upravlenie_personalom_uchebnoe_posobie (дата обращения 04.12.2013).

Рис. 4 Классификация персонала

Руководители, осуществляющие функции общего управления. Их условно на три уровня: высший (организации в целом — директор, генеральный директор), средний (руководители основных структурных подразделений — отделов, цехов, а также главные специалисты), низовой (работающие с исполнителями — руководители, секторов; мастера). Персонал предприятия как объект управления [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.pandia.ru/text/77/170/4540.php (дата обращения 04.12.2013).

По полномочиям руководителей можно подразделить на: линейных (выполняющих все обязанности по руководству производством и людьми) и функциональных (выполняющих только одну из функций управления (контроль качества, планирование и т. п.)). На промышленных предприятиях их называют обычно главными специалистами (главный инженер, главный экономист, главный технолог и др.).

К числу руководителей относятся также лица, занимающие должности менеджеров, в том числе менеджера по персоналу Кадровый потенциал организации [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.webarhimed.ru/page-133.html (дата обращения 20.11.2013).

Специалисты — лица, осуществляющие экономические, инженерно-технические, юридические и другие функции. К ним относятся экономисты, юристы, инженеры-технологи, бухгалтеры, инспектора по кадрам и др.

Технические исполнители, осуществляющие подготовку и оформление документов, учет, контроль, хозяйственное обслуживание: агент по закупкам, кассир, секретарь, табельщик и др.

Рабочие, которые непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера. Различают основных и вспомогательных рабочих Персонал предприятия как объект управления [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.pandia.ru/text/77/170/4540.php (дата обращения 04.12.2013).

В зависимости от выполняемой роли в процессе управления и возлагаемых на персонал должностных обязанностей в составе управленческих кадров выделяют:

административный персонал осуществляет важнейшие управленческие функции, решает основные вопросы развития производства, разработки стратегических планов и текущей деятельности аппарата управления;

специальный персонал участвует в подготовке решений, проведении экономических расчетов, а затем — в реализации принятой стратегии и тактики развития предприятия с учетом рыночных требований;

вспомогательный персонал выполняет различные технические функции по информационному обслуживанию управленческих органов: сбор, обработка, хранение и передача информации Кадровый потенциал организации [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.webarhimed.ru/page-133.html (дата обращения 20.11.2013).

Деление персонала организации на категории осуществляется в соответствии с нормативным документом — «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» (утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37) (ред. от 15.05.2013) Управление персоналом [Электронный ресурс]: курс лекций в электронном виде / сост. Ю. Н. Юрлов, Г. Л. Орлянская. — Череповец: ИМИТ СПбГПУ, 2009. — 169 с.

Профессиональная структура персонала организации — это соотношение представителей различных профессий или специальностей (экономистов, инженеров, юристов и т. д.), обладающих комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и опыта работы в конкретной области Кадровый потенциал организации [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.webarhimed.ru/page-133.html (дата обращения 20.11.2013).

Совокупность знаний и навыков, специфических способностей работников, необходимых в конкретном трудовом процессе, называется профессиональной компетентностью.

Выделяют следующие ее виды: функциональная (наличие специальных знаний и умение их реализовывать); интеллектуальная (способность к аналитическому мышлению); ситуативная (умение действовать в соответствии со складывающимися обстоятельствами); социальная (наличие коммуникационных и интеграционных способностей, правильно воспринимать и интерпретировать чужие мысли и т. д.) Управление персоналом: теория и практика [Электронный ресурс]: электронный учебник / под ред. В. Р. Веснина. — М.: КНОРУС, 2009. — 517 с.

Квалификационная структура персонала — это соотношение работников различного уровня квалификации (степени профессиональной подготовки), необходимого для выполнения определенных трудовых функций. В нашей стране уровень квалификации рабочих характеризуется разрядом или классом (например, для водителей), а для специалистов — категорией, разрядом или классом Управление персоналом [Электронный ресурс]: курс лекций в электронном виде / сост. Ю. Н. Юрлов, Г. Л. Орлянская. — Череповец: ИМИТ СПбГПУ, 2009. — 169 с.

По степени квалификации рабочих принято разделять на следующие группы: высококвалифицированные — окончившие профессиональные и средние специальные учебные заведения со сроком обучения 24 года; квалифицированные — окончившие средние профессиональные или технические училища, прошедшие производственное обучение на предприятиях в течение 624 мес.; малоквалифицированные — прошедшие производственную подготовку в течение 25 мес.; неквалифицированные — прошедшие практическое обучение или инструктаж на рабочих местах в течение нескольких недель Управление персоналом: теория и практика [Электронный ресурс]: электронный учебник / под ред. В. Р. Веснина. — М.: КНОРУС, 2009. — 517 с.

Социальная структура персонала — характеризует трудовой коллектив предприятия как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению.

Половозрастная структура персонала организации — это соотношение групп персонала по полу (мужчины, женщины) и возрасту.

Возрастная структура характеризуется долей лиц соответствующих возрастов в общей численности персонала. Более продуктивной является возрастная структура, представленная в виде следующей группировки:

Возрастная структура характеризуется средним возрастом и рассчитывается как сумма возрастов всех сотрудников, разделенная на число занятых в организации. Знание этой динамики позволяет более эффективно управлять процессами планирования потребностей организации в рабочей силе, подготовки резерва, профессионального обучения, компенсации Персонал предприятия как объект управления [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.pandia.ru/text/77/170/4540.php (дата обращения 04.12.2013).

Структура персонала по стажу может рассматриваться двояко: по общему стажу и стажу работы в данной организации. Общий стаж группируется по следующим периодам: до 16 лет, 16 — 20, 21 — 25, 26 — 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40 лет и более. Стаж работы в данной организации характеризует стабильность трудового коллектива. Стаж работы удобнее определять методом группировки:

Структура персонала по уровню образования (общего и специального) характеризует выделение лиц, имеющих высшее образование, (по уровню подготовки — бакалавр, специалист, магистр); незаконченное высшее (более половины срока обучения); среднее специальное; среднее общее; неполное среднее; начальное Управление персоналом: теория и практика [Электронный ресурс]: электронный учебник / под ред. В. Р. Веснина. — М.: КНОРУС, 2009. — 517 с.

Обычно персонал формируется целенаправленно, что позволяет оптимизировать его численность, профессиональную и квалификационную структуру. Конечная цель формирования персонала — создание работоспособного трудового коллектива.