Пример плана маркетинга

Рассмотрим план маркетинга ООО «Люкс», как составляющую часть производственного (внутреннего) бизнес-плана, разработанного для планирования производства бизнес-сувениров представительского класса (настольные письменные наборы, …) с фирменной символикой заказчика.

Бизнес-план на производство новой продукции выполнен с учетом результатов проведенных маркетинговых исследований рынка и на основании маркетинг-плана. Рассмотрим план маркетинга ООО «Люкс».

Преамбула:

ООО «Люкс» — предприятие — изготовитель рекламно-сувенирной и полиграфической продукции

1. Назначение:

План действий по маркетингу ООО «Люкс» предназначен для реализации стратегии ООО «Люкс» по внедрению в производство бизнес-сувениров представительского класса (настольные письменные наборы, …).

2. Цель плана:

План нацелен на увеличение общего объема реализации продукции ООО «Люкс» в целом за 2002 год на 30% по сравнению с 2001 (в сопоставиых ценах) и предусматривает увеличение поквартальных объемов продаж по сравнению с соответствующими периодами 2001 г. исходя из имеющихся данных о состоянии рынка Южного Федерального Округа и сложившихся тенденций спроса на рекламно-сувенирную продукцию.

• 3. Краткое описание содержания плана (резюме) :
• 3.1. Анализ продукта и технологии

Мероприятия по анализу продукта направлены на сохранение и развитие конкурентоспособности продукции предприятия. Предусматривается отбор мероприятий с учетом перспективной ориентации предприятия на целевые рынки потребителей.

Предусмотрено проведение ряда технологических и организационных мероприятий, направленных на повышение качества и технического уровня продукции, сокращения срока выполнения заказов, сокращение запасов.

3.2. Анализ потребителей Главное внимание предполагается уделить 3 главным на сегодня группам потребителей, обладающим наибольшей платежеспособностью, имеющих наиболее выраженную потребность в бизнес-подарках: малые торгово-промышленные предприятия; машиностроительные предприятия; административные органы.

Для этих групп потребителей предполагается построить особые взаимоотношения, а также осуществить поиск новых потребителей, для чего необходимо уточнить и обновить имеющиеся базы данных, произвести группировку данных, усовершенствовать технологию работы с потребителем при оформлении заказа с включением соответствующих положений в должностную инструкцию персонала.

3.3. Анализ конкурентов Предполагается определить круг потенциальных конкурентов ООО «Люкс», их сильные и слабые стороны. Уточнить цены на продукцию конкурентов, степени конкурентной борьбы по отдельным товарным позициям.

3.4. Ценовая политика На основании анализа структуры себестоимости продукции ООО «Люкс», цен конкурентов и массы прибыли по каждой товарной позиции разработать единую систему отпускных цен и скидок.

3.5. Реклама и продвижение продукции Основными видами рекламы на 2002 год предполагается сделать почтовую рассылку с обязательным обзвоном наиболее важных потребителей. Принять участие в выставке «Реклама 2002».Подготовить каталоги продукции. Подготовить ряд публикаций в газете «Город N», «Вечерний Ростов», в специализированных изданиях по профилю потребителей.

3.6. Стратегия сбыта Рассчитать тенденции сбыта по видам продукции. Расширить дилерскую сеть по крупным городам ЮФО.

Мероприятия по маркетингу на 2009 г.:

В таблицах 3 и 4 приведены мероприятия по маркетингу ООО «Люкс» на 2009 год. Вся продукция предприятия разделена на указанные в таблице ассортиментные группы. Задания по приросту таких видов ассортимента, как аксессуары из кожи (портмоне, визитницы, ключницы, органайзеры, папки), наборы письменные, портфели кожаные задаются в размере 30% по отношению к 2008 г.

Средний прирост процента принимается также 30%. Объем продаж остальных видов ассортимента планируется оставить на прежнем уровне, постепенно осуществляя переход на производство элитных бизнес-подарков, добиваясь, чтобы объем продаж этих видов продукции составил 75% от общего объема продаж.

Таблица 3 Показатели прироста объема продаж при выполнении плана маркетинга.

Наименование ассортиментной группы.	2006 г.	2008 г.	Отклонение, + ;
Кол-во, шт.	Сумма, руб.	Кол-во, шт.	Сумма, руб.	Кол-во, шт.	Сумма, руб.	%.
В фактических ценах.	В сопоставимых ценах.	Факт.	План к 2008 г.
1. Аксессуары из кожи.
2. Брелоки.					— 125.	— 7642.	— 20 695.	— 17.
3. Зажигалки.					— 64.	— 9185.	— 8083.	— 15.
4. Наборы письменные.
5. Папки.					— 3.		— 4287.	— 2.
6. Полиграфическая продукция.
7. Портфели.
8. Ручки.					— 59.		— 19 455.	— 3.
9. Фляги.
10. Часы настольные.
Всего.

Цель маркетинга — определить нужды и запросы потребителей, установить систему потребительских предпочтений (что потребители предпочитают больше, что меньше, на что обращают внимание в первую очередь, на что — во вторую и т. п.), выяснить, где и как потребители купят продукт, как узнают о его преимуществах и просто о существовании (т, е, определить, какие формы и методы продвижения товаров и услуг на рынке лучше использовать), почему отдадут предпочтение вашему изделию при сравнении с изделиями конкурентов и т. п. Поэтому понятие «маркетинг» в широком смысле не ограничивается изучением только потребительского спроса, но и определяет, как надо проводить кампанию по продвижению на рынке новых изделий, строить стратегию рекламы и т. п.

Таблица 4 Мероприятия по плану маркетинга.