Характеристика внешних условий развития предприятия

1) Правовая база предприятия.

Открытое акционерное общество «КСП-92» действует на основании устава от 25.04.2005 г. Копия устава представлена в Приложении А. Также у предприятия имеется аттестационное свидетельство, сертификат соответствия и лицензия на право осуществления деятельности «Проектирование и строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности и проведению инженерных изысканий для этих целей», представленные в Приложениях Б, В и Г соответственно.

Целью создания общества, является извлечение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов Акционеров и членов трудового коллектива. Также повышение удовлетворенности заказчиков через эффективное применение системы менеджмента качества, направленное на постоянное улучшение качества, обеспечение точного соответствия выполненных строительно-монтажных и отделочных работ требованиям проекта и нормативной документации.

2) Анализ внешней среды.

Маркетинговая среда — это совокупность действующих за пределами компании субъектов и сил, которые влияют на развитие и поддержание службами маркетинга взаимоотношений с целевыми клиентами. Маркетинговая среда состоит из внешней и внутренней среды.

Макросреда маркетинга — это совокупность демографических, экономических, природных, научно-технических, политических, культурных и прочих факторов, не зависящих от компании, фирмы, но оказывающих серьезное влияние на ее маркетинговую деятельность. Условия макросреды непрерывно изменяются, поэтому требуют постоянного контроля.

Результаты анализа.

Таблица 3.

Результаты анализа внешней среды.

По результатам анализа внешней среды маркетинга можно сделать вывод, что положительным для данного вида услуг будет являться рост районных и областных центров, увеличение доходов населения, уровень стабильности политической обстановки и защита государством интересов предпринимателей. Следовательно, отрицательным будет снижение уровня доходов населения и ужесточение требований со стороны государства к государственным учреждениям, следящим за соблюдением законов.

3) Исследование конкурентов.

Конкуренция — это соперничество между отдельными субъектами рынка, заинтересованными в достижении одной и той же цели.

Анализ конкурентов — один из важнейших компонентов исследования рынка. Ни одна компания не может считать себя маркетингово-ориентированной, если не ведет систематическое (не от случая к случаю, а постоянно) изучение своих нынешних и будущих, больших и малых, прямых и косвенных конкурентов.

Проводя анализ конкурентов, необходимо выделить их основные группы:

• 1) прямые конкуренты — к ним относятся конкуренты, которые оказывают те же услуги, имеют высокие показатели роста;
• 2) конкуренты, использующие схожие стратегии маркетинга — это конкуренты, которые оказывают схожие услуги или те же услуги, но на других сегментах рынка;
• 3) потенциальные конкуренты — конкуренты, которые могут оказывать данные услуги.

Для изучения деятельности конкурентов в маркетинге используют следующие методы:

• 1) Метод изучения конкурентов на основе концепции «4Р» — представляет собой сравнительный анализ вашего предприятия и предприятий-конкурентов по следующим факторам: продукт, цена, продвижение на рынке, каналы сбыта.
• 2) SWOT-анализ — для оценки сильных и слабых сторон предприятия в конкурентной борьбе.
• 3) Сравнение конкурентных профилей и построение многоугольников конкурентоспособностей.

Анализ конкурентов в данной курсовой работе проводился с использованием концепции «4P».

В настоящее время существует большое количество предприятий, предоставляющих такую же и схожую услугу, что говорит об острой конкурентной борьбе. Для ОАО «КСП-92» можно выделить двух наиболее успешных прямых конкурентов, а именно ОАО «МАПИД» и ОАО «Стройтрест № 7».

Результаты исследования конкурентов представлены в таблице 4.

Таблица 4.

Исследование конкурентов.

Каждому из параметров характеризующих основные факторы конкурентоспособности были даны количественные оценки. Если оценка равняется от 1 — 3 баллов, то именно данный фактор является слабой стороной предприятия, если же наоборот, оценка является от 4 — 5 баллов, то данный параметр является наиболее сильной стороной конкурентоспособности.

Проведя исследование конкурентов, был рассмотрен каждый фактор по отдельности и суммирован по балльным оценкам. Наибольшие баллы по фактору «1P» набрал ОАО «МАПИД» т.к. у него высокий балл в престижности марки (5 баллов) и самый высокий балл в широте ассортимента (5 баллов), что в общей сумме дало 10 баллов. Слабыми предприятиями являются ОАО «КСП-92» и ОАО «Стройтрест№ 7» (9 баллов). По фактору конкурентоспособности «2P» высокий балл (5 баллов) набрал ОАО «КСП-92» т.к. цена на выполнение работ является самой маленькой, в отличие от прямых конкурентов, которые набрали по 4 балла. По фактору «3Р» конкуренты набрали одинаковое количество баллов (8 баллов), а ОАО «КСП-92» набрал на 1 балл больше (9 баллов). По фактору «4 Р» из-за слабой рекламы у ОАО «КСП-92» и ОАО «Стройтрест № 7» оказалось наименьшее количество баллов, а самое высокое количество баллов (16 баллов) набрал ОАО «МАПИД».

Для установления уровня конкурентоспособности предприятия, были суммированы полученные баллы по всем факторам в целом. Наиболее опасным конкурентом является ОАО «МАПИД», который набрал большее количество баллов чем ОАО «КСП-92», что говорит о том, что предприятию необходимо увеличить денежные средства, идущие на рекламу, а также использовать новые формы рекламы для привлечения наибольшего числа потенциальных потребителей.