Социальные мотивы. 
Особенности рекламы косметических средств

Социальные мотивы апеллируют к чувству справедливости и порядочности. Достаточно часто в рекламных обращениях подчеркивается необходимости решения таких острых социальных проблем, как защита окружающей среды, охрана правопорядка и так далее.

— Мотив защиты окружающей среды Пример: Natura Siberica. Косметические средства Natura Siberica предназначены для думающих людей, которые ценят собственное здоровье, а также природный и производственный потенциал собственной страны.

Рисунок 2.18 — Использование социального мотива защиты окружающей среды в рекламе.

— Мотив порядочности и сострадания Может использоваться в рекламе благотворительных, пенсионных фондов, социальных акций, общественных организаций и благотворительных фондов.

Пример: Благотворительная программа Avon «Вместе против рака груди».

Рисунок 2.19 — Использование социального мотива порядочности и сострадания в рекламе.

— Социальный мотив Реклама фирмы, обеспечивающей трудоустройство своих клиентов.

Пример: Oriflame. Поверь в себя! Измени свою жизнь к лучшему! Зарабатывайте деньги и получайте удовольствие.

Рисунок 2.20 — Использование социального в рекламе.

Изучение потребностей и практическое приложение знаний о потребностях помогает ориентировать рекламу. Решение о конкретной покупке человек принимает не только на основании существующей потребности. Движущей силой поступка являются мотивы, нередко косвенно связанные с исходной потребностью. И на основе вышеизложенных примеров хочется выделить группу эмоциональных мотивов. И наиболее эффективно воздействует на потребителей реклама, в которой используются мотивы привязанности и любви и мотивы эротизации товара, которые часто отождествляются с получением удовольствия. Процент прибыли компаний, использующих в своей рекламе данные мотивы (Johnsons baby, Nivea, Loreal, Avon), примерно на 37% больше, чем у компаний, запустивших рекламу с другими мотивами.

Специальные исследования показали, что явная сексуальная мотивация может быть эффективна тогда, когда сам товар естественно связан с ней (реклама духов и туалетной воды, косметики, женского белья, колготок и чулок), поэтому можно сказать, что данные компании выбрали правильную тактику для привлечения внимания потребителей к ассортименту своей продукции, посредством такой рекламы (десять из десяти женщин, в проведенном исследовании европейскими маркетологами компании Avon, ответили, что приобретут товар, который в своей рекламе «обещает» повысить привлекательность после использования).

Стремление принадлежать к определенному коллективу и семье, стремление к общению и сотрудничеству, стремление поддерживать и защищать кого-либо, заботиться о ком-либо, стремление быть опекаемым и защищаемым, ощущать заботу, стремление любить и быть любимым также не чуждо современным женщинам. По социологическим опросам реклама, использующая мотив привязанности и любви лишь на несколько позиции уступает «эротизированной» рекламе.

В данном случае восемь из десяти женщин проявили заинтересованность в товаре, после просмотра ролика о новом продукте косметической компании Nivea (статистические данные 2012 года), что так же является высоким показателем.