Анализ внутренней среды
Перед предприятием стоит выбор, на каком «по ширине фронта» рынке конкурировать: на всем рынке или на какой-либо его части (сегменте). Этот выбор можно осуществить, используя зависимость между долей рынка и рентабельностью предприятия, предложенную М. Портером. Поле 1 показывает направленность стратегии организации на существующие продукты и рынки. Цель этой стратегии — стабилизация или… Читать ещё >
Анализ внутренней среды (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Анализ внутренней среды на основы цепочки ценностей М. Портера:
Подход М. Портера к генерированию альтернативных стратегий это устойчивость позиций предприятия HP на рынке определяют:
- — издержки, с которыми производится и сбывается продукция;
- — незаменимость продукта;
- — сфера конкуренции (т. е., объем обработки рынка).
Перед предприятием стоит выбор, на каком «по ширине фронта» рынке конкурировать: на всем рынке или на какой-либо его части (сегменте). Этот выбор можно осуществить, используя зависимость между долей рынка и рентабельностью предприятия, предложенную М. Портером.
Рисунок 3. — Модель «продукт — рынок»:
Каждое из 4-х полей матрицы представляет определенную стратегию для HP и ее элементы.
Поле 1 показывает направленность стратегии организации на существующие продукты и рынки. Цель этой стратегии — стабилизация или расширение рынка. Эта стратегия используется организациями в условиях развивающегося или ненасыщенного рынка.
Подобные стратегии получили название «сокращение расходов» или «обработка рынка» и предполагают усиление маркетинговых усилий.
Поле 2 включает стратегии, направленные на развитие рынка. Они предусматривают выход на новые рынки с уже выпускающимся товаром. Возможными путями могут быть:
- — сбыт на новых региональных, национальных или интернациональных рынках;
- — новые области использования старого продукта, внедрение на новые сегменты рынка.
Поле 3 включает стратегии, направленные на разработку новых продуктов (инновации), которые будут сбываться на старых рынках. Эти стратегии применяются организациями, имеющими сильные проектные службы. Поле 4 представляет стратегии диверсификации, под которыми понимается изменение направлений и сфер деятельности, т. е., включение в производственную программу товаров, не имеющих прямого сходства с имеющимися изделиями. Причинами, побуждающими HP выпускать новые продукты и выходить с ними на новые рынки, могут быть: стремление покинуть рынки данной отрасли и проникнуть в отрасли с высокой нормой прибыли, уменьшение риска, а также финансовые выгоды.
Анализ цепочки ценностей М. Портера: анализ показал, что предприятие в ситуации отсутствия возможностей для завоевания лидерства на рынке, должно сконцентрировать свои усилия на определенном сегменте и стремиться увеличивать там свои преимущества по отношению к конкурентам. Также возможна стратегия выхода на новый рынок, для получения дополнительной прибыли и увеличения стоимости бизнеса.
Таблица 3. — Стратегический SNW — анализ внутренней среды (S=100−69, N=68−36, W=35−0):
№. | Качественная оценка. | |||
п/п. | Наименование стратегической позиции. | S Сильная. | N Нейтральная. | W Слабая. |
Стратегия организации успешно разработана, в основном все качественные и количественные параметры достигнуты. | ||||
Бизнес — стратегии (в целом), в том числе: | ||||
Бизнес № 1 (IT) — быстрый рост. | ||||
Бизнес № 2 (услуги по обслуживанию ПО) — замедление роста. | ||||
Бизнес № 3 (TouchPad) -новый продукт, отсутствие роста. | ||||
Бизнес № 4 (производство ПК) — умеренный рост. | ||||
Организационная структура: линейно-функциональная. | ||||
Общее финансовое положение достаточно устойчивое. | ||||
4.1. | состояние баланса: доходы значительно превышают расходы. | |||
4.2. | Высокий уровень бухгалтерского учета. | |||
4.3. | структура финансов: наличие кредиторской задолженности. | |||
4.4. | доступность инвестиционных ресурсов: доступность кредитных ресурсов. | |||
Конкурентоспособность продукции (в целом), в том числе: | ||||
Продукт № 1 (IT) пользуется спросом, высокое качество предоставляемых услуг, широкая линейка тарифных планов, низкая стоимость звонков. | ||||
Продукт № 2 (услуги по обслуживанию ПО) среднее качество, спрос относительно невысокий. | ||||
Продукт № 3 (TouchPad) продукт только на начальной стадии выхода на рынок, ограниченная доступность для использования. | ||||
Продукт № 4 (производство ПК) реализуется по приемлемой цене, качество среднее. | ||||
Эффективность системы реализации продукта (в целом), в том числе: | ||||
7.1. | Как материальная структура. | |||
7.2. | Как умение торговать (специалисты проходят постоянные курсы по совершенствованию навыков продаж). | |||
Использование информационных технологий. | ||||
Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов (достаточно высокие темпы обновления продукции в целом на данном рынке). | ||||
Способность к лидерству в целом (как синтез субъективных и объективных факторов), в том числе: | ||||
10.1. | Способность к лидерству 1-го лица. | |||
10.2. | Способность к лидерству всего персонала (персонал подбирается на основе таких качеств как внимательность, ответственность, способность работать с большим объемом информации, легкая обучаемость, коммуникабельность). | |||
Уровень маркетинга (дифференциация клиентов, выявление потребностей характерных для определенных сегментов потребителей и разработка соответствующих линеек тарифных планов). | ||||
Уровень менеджмента (высокое качество и способность обеспечить рыночный успех). | ||||
Известность товарного знака, политика брэндирования (бренд компании является одним из самых дорогостоящих и самых узнаваемых брендов). | ||||
Качество персонала (в целом). | ||||
Репутация на рынке. | ||||
Репутация как работодателя. | ||||
Степень вертикальной интегрированности. | ||||
Корпоративная культура (выпуск брендированной одежды, продавцы одеты в фирменную одежду, определенные духовные ценности сотрудников, такие как взаимопомощь, желание жить на яркой стороне). |
SNW — это аббревиатура трех английский слов, которые означают: Sсильная позиция (сторона), N — нейтральная позиция, W — слабая позиция (сторона).
Таким образом, при анализе было выявлено большое количество сильных сторон, что похвально для предприятия. В большинстве случаев предприятие занимает сильную позицию, существуют также нейтральные стороны, в основном они связаны корпоративной культурой и новыми товарами.
Рисунок 4:
Обоснование:
Качество менеджмента оценивается на 70, т. к., есть предпосылки для более лучшего управления, оценивается структура кадров.
Рекомендуется привлекать более компетентных менеджеров, имеющих большой опыт продаж.
Искусство продаж оценивается как 50, т. к., имели место прецеденты жалоб потребителей, их обращения в службу по Защите прав потребителей, из-за предоставления недостоверной информации о товаре, о гарантийных сроках.
Цена: оценка 65, т. к., ни одна коммерческая организация не реализует продукцию по ее себестоимости, маржа (накрутка) в некоторых случаях достигает 40%.
Уровень квалификации персонала: Персонал проходит обучения, продажи основываются на опыте. Известность на рынке: Компания достаточно известна, следует вкладывать средства в маркетинг, рекламу.
Доступ к стратегическим источникам: Компании следует заключать контракты с большим количеством поставщиков для расширения номенклатуры товара.