SWOT-анализ «Атлас-К» и «Куда.ru»
Наличие формы договора для корпоративных клиентов Эффективная реклама. Наличие собственного сайта Индивидуальные экскурсии в г. Кострома. Создание сайта поможет привлечь больше клиентов Влияние сезонности позволит фирме выйти на новый сигмент Из-за существенной. Несоответствие статуса и уровня предоставляемого сервиса, что может повлечь за собой негативную реакцию со стороны клиента. Расширить… Читать ещё >
SWOT-анализ «Атлас-К» и «Куда.ru» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Специфика современной жизни требует от субъектов экономических взаимоотношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов, дабы обеспечить эффективное использование имеющихся ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований.
Ситуационный анализ помогает проанализировать внутреннюю и внешнюю сферы деятельности туристского предприятия, что позволяет выработать конкурентную стратегию развития предприятия в условиях рыночной экономики.
Ситуационный анализ — важнейший метод маркетинговых исследований.
Цель SWOT-анализа — предоставить выводы о сильных и слабых сторонах деятельности организации в связи с внешними возможностями и угрозами.
На основании проведенного SWOT-анализа были выявлены следующие сильные и слабые стороны, а также анализ угроз и возможностей внешней среды рассматриваемых турагентств:
SWOT-анализ турфирмы «Атлас-К».
Табл. 1 Турфирма «Атлас-К».
Сильные стороны компании (Strengths). | Возможности компании во Внешней среде (Opportunities). |
наличие необходимых финансовых ресурсов; высокий профессионализм сотрудников по продажам туров; Признанный рыночный лидер широкий спектр предоставляемых туров; гибкая ценовая политика; Наличие формы договора для корпоративных клиентов Эффективная реклама. Наличие собственного сайта Индивидуальные экскурсии в г. Кострома. | возможность снижения цены; ослабление позиций конкурентов; увеличение темпов роста рынка; выход на рынки других регионов. |
Слабые стороны компании (Weaknesses). влияние фактора сезонности на прибыль; низкая эффективность перехода на новые туры. Отсутствие четкой стратегии. | Угрозы внешней среды (Threats). появление новых конкурентов; снижение платежеспособности населения; неблагоприятные изменения в курсах валют; Ожесточение конкуренции; неблагоприятная демографическая ситуация; изменения во вкусах потребителей. |
Табл. 2 Турфирма «Куда.ru».
Сильные стороны компании (Strengths). | Возможности компании во Внешней среде (Opportunities). |
Месторасположение (почти центр города) Довольно долгий срок работы в сфере туристского бизнеса Широкий перечень предоставляемых услуг Благоприятный имидж на туристских рынках. Гибкая ценовая политика Индивидуальный подход к клиентам (максимальное удовлетворение потребностей, запросов и нужд клиента, например, поздравления с Днём рождения) Постоянное повышение уровня квалификации персонала Участие персонала в тренингах, семинарах, обучающих программах по повышению качества обслуживания клиентов. | Расширить ассортимент предоставляемых услуг Возможность снижения цен Обслуживание дополнительных групп потребителей. |
Слабые стороны компании (Weaknesses). Недостаток информации по поводу стратегических направлений развития турфирмы Зависимость загрузки от сезонов года Цены выше среднего уровня. Больший процент приходится на индивидуального клиента. Неэффективная реклама. Отсутствие собственного сайт. | Угрозы внешней среды (Threats). Несоответствие статуса и уровня предоставляемого сервиса, что может повлечь за собой негативную реакцию со стороны клиента. Возможность прихода на рынок конкурентоспособных компаний, активизация существующих конкурентов. Макроэкономические показатели деятельности государства, способные неблагоприятным образом повлиять на деятельность туристского предприятия. Политические факторы (таможенные и пограничные формальности). |
Табл. 3 Матрица SWOT-анализа турфирмы «Атлас-К».
Сила и возможности. | Сила и угрозы. |
Выход на новые сегменты при высоком уровне обслуживания, позволит повысить конкурентные позиции. Снижение цены при высоком уровне обслуживания и прочной конкурентной позиции позволит привлечь новых клиентов. За счет финансовых ресурсов можно расширить деятельность фирмы. | Хорошее понимание потребителей позволят изменить варианты продаваемых туров даже при условии сокращения спроса. Наличие финансовых ресурсов позволит определить своих конкурентов. Профессионализм не влияет на изменения во вкусах потребителей. |
Слабость и возможности. | Слабость и угроза. |
Влияние сезонности позволит фирме выйти на новый сегмент. Снижение цен происходит за счет фактора сезонности. Фактор сезонности не влияет на расширение деятельности. | Невысокий уровень маркетинговых исследований может стать выгодной для конкурентов и затруднить сбытовой процесс. Спад в экономике страны приведет к изменению стратегий фирмы. |
Табл. 4 Матрица SWOT-анализа турфирмы «Куда.ru».
Сила и возможности. | Сила и угрозы. |
Снижение цены при высоком уровне обслуживания и прочной конкурентной позиции позволит привлечь новых клиентов. Организация новых каналов сбыта позволит увеличить кол-во потребителей. | Удачное месторасположение позволит удержать конкурентные позиции. |
Слабость и возможности. | Слабость и угроза. |
Создание сайта поможет привлечь больше клиентов Влияние сезонности позволит фирме выйти на новый сигмент Из-за существенной. зависимости от рынка. потребителей, к сожалению, возможен ограниченный объем продаж. | Непродуманности рекламной компании может снизить спрос и общую прибыль Конкуренты могут предложить продукцию по более низким ценам, что может привести к потере турфирмой своей позиции на рынке. |
Таким образом. Мы видим слабые и сильные стороны турфирм, возможности и угрозы, которые могут возникнуть на рынке. На основе этого, выработанные решения. После этого можно приступить к выявлению мероприятий, которые необходимо совершить.