Разработка программы маркетинга

Разработка стратегии маркетинга позволит компании определить комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности компании.

Определение миссии и целей предприятия.

Компания Procter&Gamble — глобальная корпорация. Она производит около 300 торговых марок (ссылка на сайт компании). Поэтому миссию компании Procter&Gamble можно сформулировать следующим образом: «Делать все, чтобы услышать потребителя, узнать его сокровенные нужды и потребности и создавать товар, необходимый для него». Таким образом, в миссии отражается нацеленность деятельности компании на потребителя и акцентируется главная цель компании — производство высококачественных товаров, которые делают жизнь потребителей лучше. В свою очередь, потребители помогают занять компании ведущие позиции по уровню продаж, обеспечить процветание бизнеса, что способствует повышению благосостояния компании.

Основными целями компании являются:

• — увеличение объема производства;
• — увеличение объема продаж;
• — увеличение доли рынка компании по большинству категорий;
• — вхождение в тройку ведущих компаний — производителей потребительских товаров.

Создание самостоятельных хозяйственных подразделений подразумевает выделение отдельных хозяйственных единиц, ответственных за выпуск конкретной ассортиментной группы товара. Для компании Gillette наиболее приемлемой будет создание рыночной В компании существует продуктово-рыночная служба маркетинга, которая проводит маркетинговые исследования для определяет основные тенденции в изменении предпочтений покупателей к товарам, возможные изменения для каждого товара, анализирует отношение потребителей к товару, разрабтывает методы стимулирования сбыта и рыночную политику.

Поскольку копания является одной из крупнейших корпораций в мире, служба маркетинга в ней очень развита, и совершенствовать ее нет смысла.

Разработка и реализация стратегии маркетинга Разработка стратегии маркетинга позволит выбрать качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы средств и формы ее деятельности, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее фирму к ее целям.

Выбор стратегии по классической матрице Бостонской консультационной группы.

В ходе использования матрицы БКГ бизнес — единицы фирмы классифицируются по показателям относительной доли рынка (ОДР) и темпов роста отрасли. Относительная доля рынка компании Gillette высокая, это одна из крупнейших компаний. Темпы роста отрасли — тоже значительные. Рост рынка пен для бритья достаточно интенсивент Таким образом, по классической матрице БКГ для компании соответствует стратегия «звезды».

Товары — «звезды» — это рыночные лидеры, находящиеся на пике своего продуктового цикла, но для них требуются существенные инвестиции для соответствия высоким темпам роста отрасли. Таким образом, компании должна наращивать объем производства пены и увеличивать расходы на рекламу.

С точки зрения стратегической модели Портера необходима ориентация на дифференциацию на основе улучшения качества инноваций. Улучшенное качество или товарные новшества могут оживить спрос путем создания новых растущих сегментов или путем большого доверия у покупателей. Дифференциация, базирующаяся на успешной инновации, дает еще одно преимущество: другим фирмам в течение определенного периода будет сложно и дорого самим разработать это нововведение.

По матрице возможностей Ансоффа «товар/рынок» компании Gillette следует выбрать стратегию разработки товара, поскольку усовершенствование товара позволит фирме удержать существующих и приобрести новых клиентов, тем самым упрочнив позиции на рынке.

Выбор стратегии с использованием матрицы Мак-Кинзи. Компании необходимо выбрать стратегию агрессивного роста, поскальку конкурентная позиция корпорации на рынке велика и привлекательность отрасли достаточно высокая, компании следует применять стратегию агрессивного роста, т. е. инвестировать средства в рекламную деятельность Контроль выполнения программы маркетинга должен включать сравнение объемов продаж до и после рекламной компании, увеличение степени узнаваемости марки, отношение потребителей к рекламе и самому продукту.

На основании полученных результатов составим таблицу 7, в которой представим программу по реализации стратегии маркетинга.

Таблица 7. Программа реализации стратегии маркетинга.

Использование предложенных стратегий и мероприятий позволит компании Gillette укрепить позиции на рынке и реализовать цели компании.