Анализ конкурентоспособной деятельности ООО «Стрелец»

Анализ конкурентоспособности предприятия начинается с анализа факторов, оказывающих воздействие на исследуемое предприятие. Все факторы можно разделить на факторы внешней и внутренней среды предприятия.

Конкурентоспособность торгового предприятия во многом зависит от того, насколько предприятие может приспособиться к изменяющимся условиям конкуренции на рынке. Внешняя среда предприятия включает расположенные вне его пределов, но влияющие на успех розничного бизнеса факторы. В таблице 2.2. представлены основные факторы внешней (макросреды) и внутренней среды (микросреды) предприятия, которые оказали наибольшее влияние на данное предприятие.

Таблица 2.2.

Влияние факторов внутренней и внешней среды ООО «Стрелец».

Из данной таблицы мы можем сделать вывод, что положительное влияние на ООО «Стрелец» оказывают социально-демографические факторы, так как рост уровня жизни и доходов потребителей приводит к росту покупок, что непосредственно ведёт к увеличению прибыли магазина. Также положительное влияние на магазин оказываю внимательный и компетентный персонал, а также высокий профессионализм директора.

Любое предприятие, действующее на рынке, рассматривается не само по себе, а с учетом всей совокупности факторов внешней среды. Одним из важнейших факторов являются конкуренты, без учета и изучения которых невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке. Изучение конкурентов дает фирме представление о ее положении на рынке. Контроль за конкурентами позволяет удовлетворять специфические запросы покупателя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал и цели, фирма получает возможность стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом, можно расширить собственные преимущества в конкурентной борьбе.

Критерием выбора конкурента стало в первую очередь его местоположение относительно магазина ООО «Стрелец» в пределах шаговой доступности (5−10 минут), так как большую часть продовольственных товаров жители г. Вязьма приобретают в близлежащем магазине, в большей степени приближенном к месту проживания. Вторым критерием был цивилизованный формат торговли — магазинный, и третьим — схожесть товара и ассортимента, реализуемого предприятием.

В результате в качестве основных конкурентов были выделены следующие торговые предприятия:

• 1. «Магнит» ЗАО «Тандер»
• 2. ООО ЮНИКОМ «Полюс»

Для определения конкурентной позиции на рынке каждого из предприятий необходимо определить занимаемую ими долю.

Доля рынка — соотношение между объемом продаж товаров данного предприятия и объемом продаж товаров, реализуемых в данной товарной категории всеми предприятиями, действующими на данном рынке. Так как рассматривается не весь рынок города Вязьма, а только его сегмент, то доля рынка каждого из предприятий будет определена как отношение товарооборота предприятия к суммарной величине товарооборота исследуемых предприятий. Тогда распределение структуры рынка между данными предприятиями можно представить следующим образом на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2. Структура рынка.

Согласно занимаемой доле рынка (52%), на сегодняшний день «лидером» является магазин «Магнит», так как большинство потребителей предпочитают здесь совершать крупные покупки, что обеспечивает ему наибольший товарооборот среди конкурентов. ООО «Стрелец» занимает 34% рынка и имеет сильную конкурентную позицию. Магазин «Полюс» имеет слабую конкурентную позицию (14%). Фирмы — конкуренты продают практически один и тот же товар, во многом сходится ассортимент.

Для привлечения потребителей на исследуемом торговом предприятии регулярно проводятся промо-акции, розыгрыши среди покупателей. Однако они не носят определенного систематического характера и период и сроки их проведения определяются поставщиками и производителями товаров, а не самим торговым предприятием.

Еще одним критерием конкурентоспособности торгового предприятия является уровень цен, установленный на реализуемые предприятием товары. Рассмотрим цены магазина «Стрелец» и основных конкурентов на товары ежедневного спроса — молоко, кефир, сметану и хлеб, водка и колбасные изделия (таблица 2.3.).

Таблица 2.3.

Анализ уровня цен конкурентов.

У ООО «Стрелец» самые высокие цены среди конкурентов. Это обусловлено тем, что предприятие со многими поставщиками работает на основании договора комиссии. При этом высокая цена на реализуемые товары не поддерживается высоким качеством обслуживания и соответствующей атмосферой предложения, а в результате установленный уровень цен на предприятии приводит к ослаблению конкурентной позиции предприятия по отношению к другим предприятиям.

Цена имеет очень большое значение при формировании финансовых результатов. Цена является источником дохода предприятия. От цен на товары, которые предлагает компания на рынок зависит объем товарооборота. Чем более привлекательными будут цены на товары, тем больше его можно будет продать и больше получить прибыли.

На основе ее данных можно сделать вывод, что предприятия работают довольно давно и имеют устойчивые позиции на рынке. Самый большой товарооборот имеет магазин «Магнит». Все предприятия имеют удобное расположение вблизи остановок общественного транспорта и в шаговой доступности от потребителей. «Магнит» и «Стрелец» имеют удобные автопарковки для покупателей и широкий выбор дополнительных услуг.

Также большое влияние на конкурентоспособность влияет обслуживающий персонал магазина, который должен выполнять следующие функции:

• 1. Обслуживание покупателей.
• 2. Осуществление подготовки товара к продаже.
• 3. Консультация покупателей о свойствах и кулинарном назначении товара.
• 4. Изучение спроса покупателей.
• 5. Руководство работой продавцов более низкой квалификации.

Так как ООО «Стрелец» работает круглосуточно, продавцы работают по 2 смены. В дневную смену работают 4 продавца, из которых 2 продавца — кассира, 1 продавец по залу и 1 продавец в мясном отделе. Часто продавец по залу не справляется с большим объёмом поступившей продукции, поэтому 2 продавец-кассир выполняет обязанности помощника продавца по залу. Из-за этого в час-пик из двух касс работает только одна, что вызывает недовольство покупателей.

ООО «Стрелец» имеет преимущества перед конкурентами только по площади торгового зала и круглосуточному режиму работы. При этом отмеченных недостатков у предприятия по сравнению с конкурентами немного. Недостатки ООО «Стрелец» можно разделить на 3 группы (таблица 2.4.).

Таблица 2.4.

Анализ недостатков ООО «Стрелец».

Таким образом, исследуемому магазину необходима выработка проектных мероприятий, направленных в будущее и позволяющих обеспечить ему устойчивое конкурентное положение на заданном рынке.