Практическое задание. 
Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Гросс Пласт» было организовано в 2010 году в Воронеже.

Основные направления деятельности:

• — производство полиэтиленовых труб для водо-, газоснабжения и канализации;
• — производство соединительных деталей к полиэтиленовым трубопроводам;
• — проектирование и монтаж сетей водоснабжения, газоснабжения, дренажа, фекальной и ливневой канализации из полиэтилена для жилых домов и частного сектора, строительство магистральных трубопроводов;
• — дистрибуция соединительных деталей и сварочного оборудования ведущих мировых производителей.

Производственная мощность: 15 тыс. тонн готовой продукции в год.

Выпускаемая продукция: более 500 наименований.

Доля предприятия на российском рынке составляет 1,2%.

Комплекс оборудования предприятия включает шесть высокопроизводительных линий одного из ведущих мировых поставщиков экструзионного оборудования — немецкой компании Вattenfeld-Сincinnati.

В составе оборудования — линия по изготовлению напорных труб из полиэтилена диаметром до 1600 мм.

Компания Гросс Пласт выпускает полную номенклатуру фитингов для полиэтиленовых ПЭ труб, в том числе уникальные соединительные детали больших диаметров полиэтиленовые фитинги и любые конструкции по чертежам заказчика, а также предлагает сварку полиэтиленовых труб. Кроме этого, уникальные полиэтиленовые фитинги находят широкое применение как в системах водоснабжения, так и водоотведения. Фитинги для полиэтиленовых труб используются в качестве водостоков при строительстве дорожных эстакад, развязок и виадуков, а также зданий промышленного и складского назначения.

Напорные полиэтиленовые трубы диаметром от 20 до 1600 мм в соответствии с ГОСТ 18 599–2001, предназначенные для устройства трубопроводов, транспортирующих воду, в том числе для хозяйственно-питьевого водоснабжения, температурой от 0 до 40 °C, а также другие жидкие и газообразные вещества.

Напорные полиэтиленовые трубы для газопроводов диаметром от 32 до 630 мм в соответствии с ГОСТ Р 50 838−2009, предназначенные для транспортировки горючих газов, применяемых в качестве сырья и топлива для промышленного и коммунально-бытового использования при максимальном рабочем давлении до 1,2 Мпа и рабочей температуре газа до 40 °C.

Наряду с основной трубной продукцией компания «Гросс Пласт» предлагает сопутствующие товары собственного производства и производства крупнейших российских и зарубежных компаний:

• — фитинги сегментные, литые, с закладными нагревательными элементами, компрессионные;
• — запорную арматуру;
• — стыковое и электромуфтовое оборудование.

Продукция ООО «Гросс Пласт» сертифицирована и отвечает всем требованиям качества, предъявляемым к водопроводным, канализационным и газовым трубам. Система менеджмента качества предприятия сертифицирована в соответствии с требованиями ГОСТ ИСО 9001.

Предприятие не имеет отдельных стратегических бизнес-единиц. Целевой рынок для различных групп товаров считается одним единым целым.

Численность персонала 45 человек, в том числе управленческий персонал (базовое образование, опыт, средний возраст, структура персонала, наличие требований к персоналу, и др.) управленческий персонал — 10 человек, имеющих высшее экономическое или техническое образование (2 человека — кандидаты экономических наук). Средний возраст управляющего персонала 30−40 лет. При приеме на работу существуют общие требования к управленческому персоналу: опыт работы на соответствующей должности от 3х лет, наличие рекомендаций с прошлых мест работы, стрессоустойчивость, готовность работать в команде, нацеленность на результат.

Служба маркетинга Гросс Пласт состоит из 3 человек, маркетологи занимаются в основном рекламой товаров, а также организацией участия в строительных выставках.

Таблица 1. SWOTанализ предприятия Гросс Пласт.

Построим матрицу БКГ для предприятия Гросс Пласт.

Рис. 2. Матрица Ансоффа в компании Гросс Пласт

Так как предприятие Гросс Пласт довольно молодое, функционирует на рынке с 2010 года, то в своем ассортиментном портфеле не имеет товаров-собак.

Наиболее популярные и хорошо продаваемые ассортиментные позиции — это пластиковые трубы и системы орошения.

Смысл матрицы Ансоффа (Рис. 2) состоит в том, что рассматривая различные стратегические альтернативы компания должна учитывать реальную степень риска той или иной деятельности. Компания Гросс Пласт уже работает в сегменте строительных организаций-подрядчиков и зарекомендовала себя как надежный производитель пластиковых труб по приемлемым ценам. Поэтому главная цель компании — рост продаж на данном рынке.

Рис. 3. Матрица Ансоффа

Когда руководство Гросс Пласт приняло решение о начале производства фитингов, то логично, что руководство компании предпочло использовать стратегию развития продукции, то есть предлагать новый продукт потребителям, которые уже знакомы с продукцией Гросс Пласт. Таким образом, Гросс Пласт заслужила лояльное отношение — с одной стороны, с другой стороны, имея опыт обслуживания рынка пластиковых труб, руководство получило возможности более точно угадать существующие на данном рынке потребности. Поэтому считается, что стратегия «развития товара» является второй по степени риска после стратегии проникновения.

Еще одной возможностью для роста является выход с той же продукцией на новый рынок.

Так, водопроводные полиэтиленовые трубы (ПЭ) пользуются огромным спросом, так как в них нуждается не только каждая система водоснабжения, но и сельское хозяйство для мелиоративных нужд. Капельный полив и орошение — вот главные направления использования пластиковых труб в мелиорации.

Также к данной стратегии можно отнести продажи пластиковых труб на новых территориях, например в Поволжском регионе (после выставки «Стройиндустрия-2013» в Самаре были заключены новые контракты).

Самый рискованный путь — «начинать с нуля»: предложить новый продукт тем потребителям, которые ничего не знают о предприятии (стратегия диверсификации). На сегодняшний момент Гросс Пласт не использует эту стратегию. Однако в начале своей деятельности, когда предприятие приступило к производству, то и товар, и рынок для него были новыми. Риск себя оправдал. Предприятие Гросс Пласт стало интенсивно развиваться.

Мероприятия по совершенствованию деятельности Гросс Пласт.

Так как функция отдела маркетинга сводится к рекламе товаров, необходимо расширить обязанности отдела, проводить анализ рынка, анализ ассортимента, отслеживание действий конкурентов, сегментировать поставщиков и покупателей и разработать для них специальные условий.

Систематически проводить АВС-анализ совместно с XYZ-анализом на основании данных о помесячных продажах.

Проводить анализ размеров товарного запаса для выявления неликвидных товаров и труднореализуемых товаров.

Также автор работы считает необходимым создание собственного сайта для продвижения продукции и осуществления обратной связи с покупателями.